不知道大家有没有幻想过,如果像电影一样,天地之间光亮一暗,再醒来时,突然就爆发了丧尸,我们应该怎么样去处理这样的危机情况?
作为十分具有危机意识与前瞻性的职场人,为了在面对不好的工作时,能随时辞职,我们积极搞副业、努力储蓄。为了应对35岁危机,我们提前焦虑并思考对策。但面对一些可能的灾难,比如突发的火灾、地震、淹水等,我们却没有提前规划演习,这样似乎很不合理。那么本次,咱们就来讨论与规划一下,面对这样的“不安全”事件,职场人可以进行怎样的操作。
今日北京沙尘暴也颇有些末日即视感
多年的职场要点告诉我们,设计方案时,需要先考虑最紧急、最极端的情况,那么我认为,丧尸来临,就是一个比较符合的极端的案例。不管这个概率如何,措施和方案咱们都应该提前规划好,做到心里有计划,遇事就不慌。这也是每个职场人经常被要求的行动指南。
那么,假设事件发生在办公室,我们应该怎么做呢?
第一阶段:开会确定OKR
首先,我们必须要开个初步的项目启动会,确认一下本次危机的行动纲领与需要解决的主要指标。身经百“会”的职场人想必对这件事并不陌生,而熟悉的动作也能放松一下,面对丧尸这样恐怖生物带来的紧张与恐慌感。毕竟,不知道对职场人来说,开会和丧尸,哪个更可怕?
电影《僵尸世界大战》截图
但在会议开始之前,我必须先提醒各位,本次的会议关乎生死,千万不要以摸鱼的态度对待,切勿像往常一样,时间长、发言松散,基本问题一个不解决。
那么会议第一步,让我们先确定本次行动策划的核心目标,就是OKR里的的O。这个我相信大家都能很快达成共识:形成堡垒,观察事态,延长生存。
其次,我们要围绕核心目标,确定需要解决的主要问题与关键指标。最后根据问题的轻重缓急,以及每个人的角色技能,下发任务,也就是KR。
第二阶段:根据项目管理原则,优先紧急且重要的事项
确定好OKR后,根据项目管理的原则,我们必须先解决的紧急且重要的事项有:
1.发布通知
群发短信,告知病毒爆发、大概范围,以及简单情况。这样的目的有几点,第一是可以给家人报平安,让他们不要担心你的安危,也不要贸然地就来找你。第二是可以联合附近的同事、朋友们等有生力量,一起寻找安全的暂留地。第三是可以给还没发觉危机的人一个提醒,大家可以互相交流有用的信息,趁着初期,还有网络的时候。
2.获取消息
下载全国,尤其本地的详细地图并打印。还有时间的话,电器简单修理大全、收音机调频方法、过滤水处理、医疗急救办法等文件都不要落下。电子设备也可一并充好电,能撑多久,就撑多久。
在此,也呼吁大家,平时没事就学一下简单的医疗安全知识,了解一些必备的求生常识,有备无患。
3.蓄水,收集物资
调动集体力量,收集对项目有帮助的所有资源。同时注意优先搜寻主要的资源(水、食物、武器以及收音机电池等),次要考虑其他生活资源,最后再考虑钱财那些不重要的物件。
4.确认暂居场所
咱们的背景是在办公室,那么自己的公司可能是最熟悉的地方了。首先要确认办公室场所的安全,清理隐患。像食堂、茶水间、零食柜,以及存放年货的储物柜等,必须优先占领。同时,过程中,注意观察逃生通道,储备路线,确保通道内没有堆放杂物,不要被堵死在办公楼内。
这也提醒我们,平常时一定要去观察办公室环境,熟记地图,了解安全通道等设施的位置,发现紧急通道处堆放了杂物,将路口堵住时,务必要上报HR去跟物业交涉,才能在紧急时刻占据地理优势。
5.制作武器和防具
请注意,这不是为了冲出去,而是为了防止冲进来时能自保。
另外,多年的工作经验告诉了我们,Plan B相当重要。注意准备逃生通道,像能爬到通风管道的地方,又或者能连接隔壁公司阳台或窗户的屋子,总之就是能逃出去的备用出口,把食物等应急物品搬运到这里,以备不时之需。
电影《釜山行》截图
本阶段的会议与行动要点,先完成紧要事项,暂时就足够了。有人提到,办公室的环境不适合生存,但是在项目开始之初,贸然地外出转移是不理智的选择,千万不要高估自己的战斗力。
会议结束后,与会人员请做好会议记录,确定关键事务的达成指标、负责人以及时间节点。所有人员,切记打起十二分精神,落实执行,切勿互相推锅,为生存而战。
第三阶段:处理重要但无时间限制的事件
经过了上一轮紧张刺激的立项、准备与初期积累阶段,还有时间的话,可以处理不那么紧急的事件,以下的内容我们可以在项目中旬的阶段性复盘会议,或是进度同步会上讨论并执行。
1.开会分工
首先依然要先开会,目的是对前一阶段的行动进行复盘,并根据目前进度,分配下一阶段的执行任务。本次行动的管理者要确保每个人都安排在合适的岗位上,并在必要的时候,利用画饼与打鸡血技能,给予组员希望与信心。
这一点,非常重要。
2.物资盘点
资源整合与再分配的合理性,是项目完成的保障。比如可以让数据与财务的同学,按照食物的保质期进行分类盘点,对照人体最低热量保障进行分量,最大限度的延长苟活的时间。
3.市场观察与调研
优秀的项目方案,一定是建立在用户数据的收集分析,以及充分的市场调研上的。为了解决眼前的危机,我们就要观察分析出丧尸的规律及弱点:声音敏感度怎么样、视力如何、丧尸之间如何沟通、智商程度评估、是不是打头管用等等....在确保安全的情况下,可以进行小范围的灰度测试,并及时根据分析结果,调整执行方案。
电影《僵尸世界大战》截图
4.身体锻炼等能力提升
一个强健的身体能帮助我们抵御突发情况,尤其是心肺功能、跑步与攀爬等锻炼尤为重要,避免在大逃亡时,让体力成为逃跑的短板。在平常时,也可以在团队内,开设技术交流指导会,对必要的生存、开车、躲避、格斗等技能进行培训等。
放轻松,和我们平常做的技术分享会没什么不一样。
5.心理建设
成员的心理问题常常会被忽视,但在成熟的团队里,这是不能被忘记的一块。你的团队可能会听到附近的惨烈叫声、嘶吼声、甚至经历一些比较绝望的环境,所以,一定要防止自己与团队人员出现精神崩溃的情况。如果团队里有HR,可以请他们,充分利用以往的工作经验,对大家进行鼓励与阶段性心理访谈。或是定期举办生日会、小组团建鼓励会等,让大家在紧张的工作之余,获得些许的放松。
6.风险备案
在执行的初期阶段,除了保证团队成员都是可以信赖的。也注意,不要透露给外界,你们的详细地址与人员物资情况等。就像,不要在毫无准备、项目都没有成熟的情况下,就随便召开发布会,引起旁人或其他团队的窥觑,将风险升高。
到了公关的同事发挥作用的时候了,一套危机公关处理方案,提前准备,有备无患。
最后阶段:项目结束后的复盘
幸运的我们,顽强地度过了这一次的事件。项目结束后,请每一个成熟的职场人,及时地复盘总结、汲取经验,最后归档。毕竟,在努力避免此类型危机再发生的同时,也要为那一丝可能做好更充足的准备嘛。
也相信经过本次的项目,大家对于OKR的认识,开会、项目管理、工作效率提升方法的运用熟练度、以及办公室安全防范意识,都能有更深一层的认知。
有人说,丧尸来临,这么极端的情况根本不可能发生。我承认啊,用这样的例子,只是想引起你们的注意,但如果在这个之外,能提高大家哪怕一点,对生活安全、职场环境安全,多产生一丝危机意识,多去了解一些求生知识,那么这一顿念叨,哪怕被你们吐槽,都有意义。
作者丨VV 排版丨小师哥
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