“社区提供的这些便民服务活动很方便,现在我在家里就能享受免费理发服务。”正在剪发的八十九岁高龄张奶奶开心地说道。近年来,江西省抚州市广昌县聚焦社区空巢独居老人居多的特点,探索党建引领社区养老服务新模式,让老年人享受便捷、优质的居家养老服务,提升了老年人群体的生活品质和幸福感。
阵地建设,打造舒心舒适宜居家园。坚持党建引领,构建“1 3 N”居家养老服务体系,由社区党委领导,“三长(在职党员干部担任的网格长、楼栋长、单元长)”、业委会、物业公司联动,多个志愿服务队伍和社会组织参与,让党的关心关爱惠及老年人群体。建立社区居家养老服务中心,提供健康管理、精神慰藉、居家服务、休闲娱乐等养老服务;构建“15分钟居家养老服务圈”,24小时为老人提供上门服务。
多方联动,建立助老敬老服务清单。充分利用互助养老“时光益站”平台,将民政、医疗、残联等8个职能部门和心理疏导、文体娱乐等12个社会组织纳入平台体系,建立年满60周岁以上老人档案,子女可通过平台远程反映老人心理慰藉疏导、家政、就医等服务需求,社区接单后分门别类进行派单处理,对无子女、残疾、重疾户的老人,联合社区、“三长”、业委会、志愿者进行一对一结对帮扶,常态化开展关爱服务。社区每周定期上门或电话拜访,了解老人需求和身体近况,跟进老人反映的问题是否得到解决;每月初联系老人子女或紧急联系人,同步告知老人近况和社区服务情况。目前,平台注册量521户,帮助解决老人需求问题201条。
志愿服务,提供暖心贴心养老服务。开设居家养老“暖心食堂”,解决老人就餐问题,针对行动不便的老人,提供免费送餐上门服务,让老年人在家门口吃上菜品丰富的“暖心饭”。举办爱心公益活动,帮助孤寡困境老人57户;定期组织文艺晚会、老年人棋牌活动等,丰富老年人精神生活;开展义诊、义剪、反诈等活动,让老年人群体切实感受到来自社区的关心关怀。(符榕 谢欣 )
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