生活中总有这样一种人:他们总是朋友很多,在任何场合都如鱼得水,无论走到哪里都散发着光芒,无论何时都很受欢迎,他们就像“万人迷”一样充满了让人想要与他们交流的*。他们也许长得并不漂亮,也许也没有耀眼的身份、地位,但他们身上一定都有一个明显的特征,那就是——情商高。
如果你留心观察就会发现,情商高的人通常给人的感觉都比较通情达理,并且善解人意,与他们一起相处,会让人感到无比的舒服。而你,却无论怎样努力,都做不到这一点。你的朋友总是少得可怜,你总是控制不住自己的情绪,你总是很敏感,容易被伤害……别担心,其实情商是可以通过自己的练习,逐步提高的。而在此之前,我们要先来了解一下,什么是情商。
情商(Emotional Quotient),通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。自从心理学家戈尔曼1995年出版《情绪智力》一书后,情商这一概念就正式被人们熟知。
总的来说,情商包括五个方面的能力,即:自我意识能力、控制情绪能力、自我激励能力、认知他人情绪和处理相互关系的能力。
而情商高的人在上面介绍的五种能力中的得分水平都普遍较高,因此在与人相处的过程中,往往能够识别他人的情绪,并且也能很好地控制自己的情绪。这无形中不仅增加了他们办事的效率,也加强了他们的人际交往能力。
也许你会说:虽然我情商不高,但是智商高,所以也可以凭自己的高智商去处理生活中的所有事情,这种想法其实是很片面的。
戈尔曼经研究发现,一个人的成功与他的智商水平有很大关系,但更为重要的是情商水平。他通过对全美前500大企业员工所做的调查发现,不论产业类别是什么,对于工作成就而言,情商对一个人的影响都比智商大得多。李开复曾说:“在任何领域,情商的重要性都是智商的两倍。”
对于情商与智商的区别,举个简单的例子,就是智商只会告诉我们你会不会爬山,而情商却会告诉我们你能不能愉快地爬山。当你提高了自己的情商后,你会发现不仅自己的工作做起来更加得心应手、顺手,在处理人际关系时也更加如鱼得水,生活中的乐趣似乎也越来越多,总之,自己的生活、家庭、事业都在逐步上升。
也许听到这里,你还是不太明白,自己是否属于情商低的人,或者说情商低具体有哪些表现,以及应该如何提高自己的情商,等等。
别着急,打开这本书,静静地阅读书里的内容,你想要的答案就藏在书里。相信你读完此书后,会豁然开朗,感到有所收获。只要你肯努力,一定也能提高自己的情商水平,成为一个人人喜欢的“万人迷”!
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