蒂森克虏伯电梯困人救援需要采取以下步骤：
首先，保持冷静，不要惊慌失措，按下紧急呼叫按钮，与电梯内部的紧急呼叫系统联系，寻求帮助。
其次，等待救援人员到来，不要试图强行打开电梯门或爬出电梯，以免造成更大的危险。
最后，配合救援人员的指示，按照安全规定有序撤离电梯。在此过程中，要保持沉着冷静，不要恐慌，以确保自身安全。
蒂森克虏伯电梯困人时，救援人员应立即采取以下步骤：
首先，与被困人员保持沟通，确认他们的状况和需求。
然后，尽快联系专业的电梯维修人员，让他们前往现场进行救援。
在等待救援人员到达期间，应向被困人员提供安抚和鼓励，并确保他们保持冷静。如果有必要，可以通过紧急按钮或电话联系电梯控制中心，向他们报告情况并请求帮助。
最后，一旦救援人员到达，他们将采取适当的措施，如使用紧急救援设备或手动操作电梯，将被困人员安全地解救出来。
