电梯困人必须几分钟到达现场（电梯困人的正确解救方法详细流程）

国家规定电梯困人30分钟内必须到达现场。接到电梯困人或者影响安全运行报告后，应当派人及时抵达处置；在城市建成区的，抵达时间不超过30分钟，其他区域不超过1小时。

电梯维护保养单位遵守制定维护保养方案、应急救援预案，设立24小时值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；