这周末,贵阳的吴先生带着家人,来到乌当区一家露营基地露营,本想走进大自然,快乐过周末,可这次的露营体验却让吴先生一家一点都不快乐。
吴先生说,19号入住了基地的帐篷后,晚上大家发现帐篷的床上有蚂蚁在爬。
吴先生:
床上全是蚂蚁,我们就给工作人员反映了这个情况,这个事情就算了。我们早上去吃早餐,一直等都没有餐, 我就问工作人员,他说早餐要去厨房吃,我去厨房后,发现已经没早餐了。
在吴先生看来,这家露营基地的一些服务环节还有待改进和完善,于是在返程前,吴先生找到工作人员说情况,可没想到一名工作人员对此大为不满。
工作人员
不愿住就滚,你滚滚滚滚。
吴先生
我就说我把聊天记录翻给他看,当时是什么样的情况,他说着说着就发火了,他就说你们给我滚,滚滚滚滚滚。
听到工作人员的这番话,吴先生气不打一处来,再次和对方理论起来。
吴先生:
然后走到这个地方的时候,他就拿着那个长凳子,就准备砸我,后来被他们的几个工作人员拦住了,才没有砸到我。
吴先生说,工作人员这样的态度让他感到十分气愤,他认为对方应该向他进行道歉。
在记者了解情况的时候,露营基地的一名负责人邵经理也来到了现场,对吴先生表达了歉意。
露营基地负责人 邵经理:
如果顾客不反映这个问题,我们可能也发现不了,所以我们是很感谢的,当事的服务员已经回家了,我叫他过来道歉。
没过多久,这名姓祝的工作人员也来到了现场。
露营基地工作人员 祝先生:
之前和老人好好地说,但是这位老哥过来说话口气重了点,我脾气一上来,就呛起来了,我向他道歉。
吴先生接受了对方的道歉,随后离开了露营基地。
记者:鲍阳 赵龙
(百姓关注)
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