在移动互联网盛行的时代，而人类属于群居动物，因此QQ,微信等社交软件在互联网中衍生出各种形态的群体。这些群体包括：
1、顾客用户群，产生过商品交易的用户。
2、兴趣爱好群，因为某种兴趣聚集在一起（同趣），如：极客群，旅游群，琴棋书画群，车友群等等。
3、亲朋好友群，大部分以亲人群，老乡群，同学群，同龄群，同一段经历类似的群等等。
4、临时的工作群，为了某个项目或者活动为主题的群
然而导致死群，群不活跃或者无人说话的原因是有以下几个方面：
1、群里输出的内容不够具备吸引力，推销广告太多
2、无人经营，维护群
3、群员大部分是被拉进群的，群一旦多了都会觉得*扰信息太多。
4、群里枯燥无味，没有任何情感寄托或者达成共识。
那么我们遇到这些各种问题该如何改进呢？我们需要从以下几个方面去综合调整：
1、重塑群文化，打造主题鲜明的群共识例如：亲子教育群，美食制作群，***乐园之家等
2、让免费群过渡到收费门槛群，这属于筛选同频和共识的一种方法。
3、根据群的主题，定期举办线下活动，让群员之间线下见面建立情感，让群员有群的归属感，从而营造群的温度。
4、经过群主亲自审核后的资源，鼓励平台内的资源共享，不但让群员得到干货，同时又能产生额外的价值回报。
5、利用管理群的软件，不定期举办一些娱乐活动如：成语接龙，猜谜语，摇骰子，红包中奖等，优胜者获得精心准备的礼品。
6、通过个人资源邀请大咖坐台分享干货，同大咖互动交流，让群员有期待中的价值感。
7、定期对不活跃者，或者不发者，有一段时间沉默的人私下做一些问卷调查，听取他们的反馈和建议，然后根据这些问题进行内容调整，尽量让每个社群组成人员参与进来。
8、群主提前搜集群员的信息，对于比较优秀同时又认可群主的人，不定期让让群员分享各自擅长领域，从而培养群员的知名度，这样很容易让这些种子用户来捧场，也有利于群的健康活跃的推动。
做到以上8个方面，同时用心规划好内容，招募社群运营的成员，我相信群里的活跃气氛会更加浓厚。这是我通过社群运营以及从《小群效应》小群效应总结出的经验。如有汇总不全面的，请大家留言，共同商讨社群运营方案。
需要社群运营案例的伙伴，可以在评论区或者私信我“社群运营案例”，我会把一些好的案例发给大家。
