“我每天晚上都睡不着”“我在马路上走的时候，好希望自己被车撞死”“我很害怕我会做出一些很不好的行为”......很难想象，这些压抑甚至透露出绝望气息的话语，会从正处在青春年华的孩子口中说出，但它们的确真实存在。
调查数据显示：我国至少3000万名17岁以下的儿童青少年面临情绪或行为问题。比青少年存在心理问题更可怕的是，周围的人并没有意识到他们的心理问题。
在南京，有一条“陶老师热线”，始终关注儿童青少年的心理健康。1992年，南京晓庄学院的几位心理学教师在学校和教育部门的支持下，秉持陶行知先生爱满天下的精神，创办了“陶老师热线”。热线24小时在线，倾听学生与家长的烦恼，用专业的知识抚慰他们焦躁不安的情绪，排解内心的负能量，32年来，一代代“陶老师”帮助了近20万人。
杨蓓蓓是“陶老师热线“的资深专职心理咨询师。南京大学临床心理专业研究生毕业后，她就加入了陶老师工作站，热线一接就是12年。
据她介绍，这条热线刚刚成立时，孩子们打来电话倾诉的大多是一些简单而具体的烦恼，比如“和同学吵架”、“被爸爸打了”等等，而最近这些年，就她的实际感受而言，孩子们求助的内容变得更为复杂抽象。他们的烦恼大多关于亲子矛盾和学业压力，但很多倾诉并不是集中于某件事情，而是一种长期积攒的情绪，从个别孩子的表达中还能感受到有抑郁的倾向。电话那头的焦虑和无助总让她很是心疼。
她的感受正对应了《2022国民抑郁症蓝皮书》的数据：青少年抑郁症患病率为15%~20%，18岁以下的抑郁症患者占总人数的30%。
是什么导致了心理问题的低龄化？在蓓蓓看来，如今我们处在一个极速发展、竞争激烈的时代，过快的生活与工作节奏带给成年人的是难以消解的紧张与焦虑，而这份焦虑又会通过父母传递到孩子身上，孩子无形之中就成为了最底层的“情绪承接者”。与此同时，由于接触信息的渠道更为宽广，孩子们的自我意识相比几十年前更加的强烈，更加渴望作为一个独立人格被父母尊重、认可。当这种需求不被接纳时，他们会习惯于在虚拟的世界中找寻快乐，与同伴之间的真实交往也随之减少。于是，当现实困扰积累到无法逃避却又无处发泄时，他们就会因长时间的压抑而陷入内心的折磨。
“陶老师”们的耐心倾听与温柔沟通无疑是有效的情绪疏导剂。但，想要解决问题并不能只依赖热线。正因此，陶老师工作站的服务形式也从最初的一条热线，逐渐发展成包括热线、面询、流动服务和危机干预等在内的，较为完整的中小学生心理健康保健维护系统。蓓蓓说，在接听热线时，如果察觉到对方的心里问题较为严重时，便会建议他接受面询，或接受更加系统的心理治疗。此外，陶老师工作站还成立了智库，专注于研究未成年人的心理健康情况状态，并给出科学专业的决策。
目前，陶老师热线共有7位专职老师，以及100多位具备心理咨询资质的志愿者。他们排班值守，保证热线24小时不间断。一通有效来电的接听时间在40-50分钟，高峰时间，在一个班次内要接听6-7个有效来电，忙起来，根本顾不上吃饭喝水，甚至有时整夜都无法休息。
但在蓓蓓看来，这并不算辛苦，真正考验人的是精神力的消耗。在接听热线时，她需要沉浸式地投入一个又一个陌生个体的内心世界。很多孩子来电时，可能刚和父母爆发过激烈冲突，情绪正处于最强烈的状态，这就需要热线老师承接住他们的负面情绪，保持大脑的高速运转，在共情的同时通过合适的方式给予疏解。让蓓蓓印象最深刻的一次是，一个孩子打来电话，一把眼泪一把鼻涕地哭诉母亲的强势，蓓蓓花了很长时间去安抚他，好不容易，孩子的情绪慢慢平静了，可电话那头却又传来了母亲的斥责怒骂，甚至还有一些侮辱性的字眼。那一瞬间，不仅孩子的情绪再度崩溃，连蓓蓓都感觉到了几分窒息。
不过，身为两个孩子的妈妈，蓓蓓也很能体恤父母的不易。她说，虽然在亲子关系中，父母的情绪稳定很重要，但父母也是真实的人，情绪始终稳定其实是一种苛求。亲子关系也并不是不可以有冲突，最关键的是：当出现问题时，父母有没有修复它的意识与能力。
一个可喜的变化是：近年来，越来越多的家长打来热线咨询。2021年，陶老师热线接听的来电中，家长来电占比72%，创下新高。在蓓蓓看来，家长来电的增长说明现在的父母越来越重视孩子的心理健康，在对待亲子关系问题时，也更加懂得反思与学习。2022年初，陶老师工作站开通了家长支持热线，在提供专业的心理知识的同时，给予家长心理上的支持，缓解他们的育儿压力。
青少年心理健康教育，任重而道远。虽然这份工作并不轻松，但蓓蓓却乐在其中。她说，每一次的热线交流，都是人与人之间最真实的、毫无遮掩的碰撞。从那些生命个体的讲述中，她能感受到求助者们不断自救的生命力，就仿佛在黑暗的井底渴求光明的藤蔓，努力向上探寻。这份生命力让她很感动，也在时刻敦促着她与其他“陶老师”，不断学习、完善自己的专业技能。
蓓蓓说，心理咨询强调的是“助人自助”，真正能带领自己走出心理困境的只有自己，但“陶老师”们可以给那些困在黑暗中的孩子投射进一点光亮，也许这光是微弱的，但可以陪伴着他们，找到正确的前进方向，最终走出这片黑暗，迎接爱与阳光。
来源： 江苏新闻广播
