近日，强降雨在中原大地肆虐，给群众造成巨大的生命财产损失。灾难面前，河南社会工作者迅速行动，建立资源链接机制，及时收集整理受困群众需求信息，积极参与爱心物资发放，开展防汛救灾知识宣传、特困群体帮扶、生产生活秩序恢复、重点人群心理疏导、转移安置群众等工作，有力地推动了生产生活秩序恢复重建。其中郑州市金水区彩虹社会工作服务中心组建的线上救援小分队——“720郑州彩虹救援队”引人瞩目，这支小分队为救援一线提供准确信息，初步探索出“河南720洪灾社会组织应急响应共同协同机制”，彰显出社会工作“链接资源 ”的专业价值。
洪灾来袭，各种资源纷沓至来，高效对接需求是当务之急，河南省首批高级社工师、郑州轻工业大学副教授胡莹指出：“必须发挥社会工作者链接资源的专业优势，以创建协同支持，高效救援的应急服务预案为目标，以助人自助的价值理念为导向，依托网络媒体平台，核实求救信息，链接救援资源，达到快速、精确、高效的灾情救援成效。”在胡莹副教授的指导下，郑州市金水区彩虹社会工作服务中心迅速集结优秀社会工作力量，成立“720郑州彩虹救援队”。42名专业社工建立了信息搜索组、信息评估组、资源链接组、更新发布组4个工作组，全天侯不间断接受处理相关信息，为救援提供保障服务。团队成立以来，累计接收社会各界信息708条，识别有效信息570条，其中有效求助信息423条，有效救援物资及救援团队信息147条，包括郑州彩虹社工与新乡牧恩社工机构联动，对接北京世华公益基金会急购百万元爱心物资，对接3架直升机接收函，20余艘皮划艇资源，数十个休息场所，千余份餐饭及各类生活用品等资源。经过精准服务对接，有效清除了网络谣言，剔除了过期重复数据，扩散了真实救援信息，安抚了受灾群众紧张情绪。
通过服务，团队成员们灵活运用社工实务经验，充分发挥主观能动性，初步探索出“河南720洪灾社会组织应急响应共同协同机制”，通过筛选、预估、匹配、更新“四步工作法”，形成以“五方”（政府、社会组织、企业、慈善、志愿者），四统（统一领导，统一受领救援任务，统一协调资源、统一区域归纳），两协同（协同平台、协同服务）为行动指南，以老弱病残孕及被困群体为优先救助原则，按照区域化整合救援信息，有力保障了受灾群众的生命安全和心理重建，充分展示了社会工作在紧急灾情救援中的优势力量。
胡莹副教授指出，“在灾难援助和灾后重建过程中，社会工作者并非单一的资源连接者，还是危机介入者、咨询提供者、协调组织者、倡导者与使能者”。河南省民政厅有关负责人表示，将及时总结社工参与经验，为社会工作者在黄金救援时期有效开展救援服务提供行动指南。
编辑：杨科凡
