自2019年以来，虹口区妇联挑选一批富有爱心的优秀女性担任“邻家妈妈”，与身边监护缺失、监护不当的困境儿童结对，开展“一对一”爱心帮扶。
为了打开孩子和其家人的心扉，“邻家妈妈”没少花功夫。今天，让我们来看一位新手“邻家妈妈”的破冰日记。
我叫俞之青，是嘉兴路街道妇联“邻家妈妈”项目的一员。今年9月中旬，我与辖区里的一位少年乐乐结对，正式开启了“邻家妈妈”的工作。
俞之青工作照
乐乐是单亲家庭的孩子，因为父母行动不便，他目前跟着外婆生活。我一接手工作，便打电话给乐乐的外婆预约家访。电话里，当我说明来意，老人直呼：“不需要、不需要，我们不要你的帮助。”几分钟的通话中，我感到，老人对我这个陌生人有所戒备，想真正帮到孩子，还需要得到他们的信任。
适逢中秋节，我准备了月饼礼盒，第一次敲响了乐乐家的门。“咚咚咚”，随着一阵脚步声临近，门缝里探出一张白白净净的小脸蛋，圆滚滚的眼睛打量了我一会，他轻声地问道：“阿姨，您敲错门了吧？”
我迫不及待地说：“不，不，我就是来找你家的。”外婆从屋内走了出来，我笑眯眯地递上一盒月饼说明来意，怎料外婆一个劲地摇手说：“我们不需要，不需要。”
她拉住乐乐的手一边往里拽一边说道：“快去学习了，下周要期中考试了。你这么差的成绩，要怎么办呢？”这时，乐乐挣脱了外婆的手，自言自语地说：“别的同学都有补课，我没有补课。”外婆连声说：“补课费太贵，我们没这条件。”孩子似乎很懂事，跟我挤挤眼，用英语告诉我他会好好学习，我立马朝他竖起大拇指。
乘着这个机会，我赶紧插话：“外婆，不急的，慢慢来、慢慢来。”我拿笔在一张纸片上写下手机号，把纸条塞给乐乐，告诉他，将来如果有学习上的困难，可以联系阿姨。乐乐高兴地点了点头。
初次探访就在家门口的十分钟交流中结束了，回到办公室，我久久思量着今后的工作……当天晚上，我在餐桌上把白天的一幕和家人分享，没想到，我正读初三的女儿自告奋勇地表示，如果以后乐乐有问题，她愿意当他的小老师。
一周后的一个晚上，我的手机响起了，电话那端传来稚嫩的声音：“阿姨，有几道英语题我不会。"我赶紧回复他，让他稍等一会儿，我请小姐姐帮他解题。女儿接过手机后，耐心地听讲，一一答复着，时不时看向我并点点头，示意沟通很顺利。
快挂电话前，女儿对这位小弟弟鼓励了一番，并在之后告诉我，她和乐乐已经有了约定，今后可以互帮互助。
俞之青工作照
那天以后，我感到外婆的态度有所转变，通话中，她表示会与我多多交流。“邻家妈妈”的工作需要用心，这条帮扶之路也许会有坎坷，但我会坚定地走下去。
记者：何娉
图片：何娉
来源：上海虹口
