线上买滑板收到货一定要仔细检查！
在淘宝迪卡侬旗舰店买的陆地冲浪板发现前轮不回弹，客服却说他们产品是这样的，去线下比对之后才知道确实是产品质量问题。
具体事情经过如下：
本人4月19日在淘宝的迪卡侬旗舰店购买了一款陆地冲浪板热力沙滩款。4月20日，收到这款滑板，在检查时发现，该块路冲板前轮转弯后没有任何回弹力，于是当即向店铺客服反馈该情况，而客服回复“这个不会弹的”，由于我第一次购买和使用陆地冲浪板，对陆冲板并不熟悉，一时间无法分辨这是质量问题还是此款滑板的特色。
4月21日，本人带着疑问，前往迪卡侬线下门店寻找同款陆冲板，在线下店比对后发现，同款陆冲板前轮转弯后应有回弹力，并且线下合格产品的前轮，完全无法做出如照片中的转弯角度而不回弹。抱着解决问题的态度，本人将现场对比录下视频，并再次询问淘宝迪卡侬旗舰店客服，以求能让店铺方面再次进行核实，而自始至终未得到有效回答及解决方案。
最终，还是在线下门店工作人员的帮助下，完成换货。表扬杭州迪卡侬滨江宝龙城门店工作人员，从提出问题到完成换货效率极高，态度很好。最后发现前轮无回弹力的原因是因为前轮前桥位置缺失pu垫，而该部件的缺失，会严重影响陆地冲浪板的稳定性，如果使用该块陆冲板，将对使用者造成安全隐患。（聊天记录长图在文章末尾）
后续：
在迪卡侬线下门店完成换货，解决该问题后，本人已向迪卡侬品牌官方客服说明情况并投诉，现淘宝迪卡侬旗舰店已电联表示道歉，并追究相关人员责任，承诺避免再次发生类似情况。
目前该问题已经解决完成，但对于众多滑板爱好者，建议大家在购买产品之前，尽可能了解、熟悉产品，收到产品之后，要仔细检查，如果对产品质量有疑问，要保持怀疑，直至得到专业的解答。滑板属于自带危险性的运动，使用不合格的产品等于为自己的生命健康埋下定时炸弹，而且还可能出现让人头疼的消费纠纷，保持对自己爱好的热情，享受这项运动，在运动中寻找到属于自己的快乐，才是我们的最终目标。
另外，对于迪卡侬这个品牌，本人任然认为它的产品质量是有一定保证的，我遇到的只是个例，没有任何一个品牌能将产品做到百分之一百没有问题，这也是为什么所有大牌都需要培养专业的售后团队，我之所以要吐槽这件事，是希望大家能够引以为鉴，不要过度信赖品牌效应，毕竟只有自己才能对自己负责。
