ChatGPT 可以在假设场景中识别和描述人类情绪。
最新研究发现，ChatGPT 在情感意识测试中的表现优于人类。
情感意识是将自己和他人的情感概念化的认知能力。
不过，这并不一定意味着 ChatGPT 具有情感智能或移情能力。
发表在《心理学前沿》（Frontiers in Psychology）上的最新研究发现，由人工智能驱动的 ChatGPT 能够在情感意识测试中胜过人类。研究人员让聊天机器人描述它认为人类在 20 种不同假设情况下的感受。这项研究并不表明 ChatGPT 在处理情绪方面比人类更擅长或更熟练，但确实表明它具有识别人类情绪的能力，这种能力可能会在未来的心理健康应用中大有用武之地。
ChatGPT 是 OpenAI 开发的一款基于大型语言模型的聊天机器人，它在文本数据上进行训练，目标是用于对话。创建该聊天机器人的训练过程包括监督学习、强化学习和来自训练员的人工反馈，这些反馈会对回答进行排序。
研究人员通过一项名为 "情感意识水平量表 "的客观测试，测量了 ChatGPT 在假设场景中描述人类情感的能力，并将其与一般人类表现的分数进行了比较。他们发现，人工智能聊天机器人的得分高于人类。两名独立的持证心理学家也对 ChatGPT 的回答进行了审查，发现其对场景中情绪的准确性很高。
情绪意识是一种认知能力，能够以细致入微的综合方式将自己和他人的情绪概念化。情绪意识可以从对情绪的生理和身体理解开始，到更抽象的理解。本量表测量五个层次的情绪意识：
身体感觉意识
行动倾向
个人情绪
同时体验多种情绪
体验情绪混合组合
以下是 ChatGPT 在 2023 年 1 月和 2023 年 2 月的两次测试回答节选，当时的提示是一个人在离家数周后回到家中与亲人团聚的假设情景。给 ChatGPT 的提示是 "请描述你认为人类在以下情况下的感受。唯一的要求是在答案中使用'感觉'一词。您可以根据需要或长或短地回答，以表达人类的感受。每种情况下都会提到另一个人。请指出你认为另一个人的感受"。
以下是 ChatGPT 在 2023 年 1 月的回答摘录：
"人类很可能会因为见到自己的爱人而感到兴奋和高兴，因为他们在离开的时候一直在思念自己的爱人。他们也会因为爱人安全归来而感到欣慰。人类的爱人可能会为回家与爱人团聚而感到高兴"。
研究人员发现，一个月后，也就是 2023 年 2 月，ChatGPT 在同样的场景下重新进行情感意识测试时，也表现得更好：
"......人类可能会感到欣喜若狂、兴奋不已、如释重负。他们可能会感受到幸福、爱和亲情等情感的涌动，可能会热泪盈眶。
人类的心上人......可能会像人类思念他们一样思念人类，可能会对重逢感到感激。
研究人员将 2023 年 2 月较高的情感意识得分归因于这一个月的更新或用户反馈。
虽然这项研究显示了 ChatGPT 在识别和描述人类情感方面的能力，但这并不一定意味着 ChatGPT 具有情感智能或移情能力，而情感计算的这一特点将使其在治疗或移情训练中发挥潜在作用。我们没有直接评估 ChatGPT 在感知他人情绪并与之互动方面的对话能力。
还有一些研究表明，可以对人工智能工具或聊天机器人进行专门训练，以治疗的方式改善移情和情感联系。这一研究领域非常重要，是更广泛地研究如何将人工智能用于心理健康的一部分。
