7月9日，小熊电器报收119.96元/股，最新市值187亿元。自去年8月登陆A股市场，不满一年小熊电器已成为家用电器板块新贵，对比上市前夕的41亿元估值，其市值增长超140亿元。
市值突飞猛进背后，小熊电器在疫情下表现惊喜。据奥维云网（AVC）统计，2020年第一季度，家电全品类零售额为1057亿元，同比下降37.6%。但小熊电器实现逆势增长，一季度营收同比增长17.31%，净利润同比增长83.66%。
小熊电器靓丽的数据，与其“创意小家电 互联网”的发展模式密不可分。从小家电细分品类起家，小熊电器依托互联网精准对接客户需求，不断创新品类和功能，逐渐占据年轻消费者的“购物车”。
以小博大
从酸奶机起步的小家电黑马
要理解小熊电器的逆袭，必须从其创业之初的产品定位说起，这是一个“以小博大”的故事。
时间倒回2004年，当年，美国《连线》杂志主编克里斯·安德森提出了“长尾理论”，他认为，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。
同年，在家电行业打工10年，自觉已经触碰到职业天花板的李一峰，辞职开始创业。李一峰正是将目光投向了小家电领域的“长尾市场”。
彼时，家电行业已经进入白热化竞争的红海市场，在冰箱、空调、洗衣机这些刚需产品领域，家电巨头们已经筑起铜墙铁壁。即便在小家电市场上，也有美的、苏泊尔、九阳等巨头环伺。
小熊电器瞄准的第一款产品是酸奶机。这是一款小众品类的产品，在当时并不被看好。但李一峰看中的是，一方面，酸奶机的研发原理不复杂；另一方面，产品投资比较小，作为新兴品类在定价上有更大的空间。同时，可以避开与大企业的直接竞争。
更重要的是，中国的消费市场发生了变化。80后加速进入社会，同时，中国GDP增速常年保持在10%左右，经济进入高速发展阶段。年轻一代在消费上更加追求差异化和个性化的商品。
“80后成为消费主力，这是中国消费市场的一个变化节点。酸奶机等非传统品类开始有了市场。”李一峰说。
2005年，小熊电器生产出了第一批2000台酸奶机。由于价格亲民、小巧、方便清洗等特点，直接戳中消费者需求，拓展了整个酸奶机市场体量，小熊电器也成为了这一细分领域的主流品牌。
在酸奶机之后，小熊电器又成功培育了豆芽机、煮蛋器、电热饭盒等当年家电龙头们忽视的小众品类。
在李一峰看来，新兴品类要普及，必须消除价格障碍。“我们的品类不属于刚需，可买可不买，高性价比是我们坚持的思路，让消费者只要看上就会购买，不需要太多顾虑。”小熊电器的产品价格普遍在100到200元之间。
凭借差异化的多品类创新，小熊电器从小众市场攻入主流市场。2019年8月，小熊电器正式登陆A股市场，在深交所中小板挂牌上市，成为“创意小家电第一股”。去年，小熊电器销售规模超过了26亿元，全年售出将近3000多万台小家电产品。
今年春节期间，疫情催生了消费者对部分小家电的强烈需求。小熊电器多款产品销量逆势大涨。其中，能够随时煮饭热菜的电热饭盒，日销量一度超过1万台。
小熊电器生产的部分小家电产品。戴嘉信 摄
紧盯差异化需求
从一台“小电饭煲”说起
除了差异化的产品定位，小熊电器在家电红海市场突围还有一个重要原因——互联网渠道优势。
与传统家电企业不同，小熊电器带有深刻的互联网烙印。小熊电器起家于互联网，是最早一批进入电商渠道的品牌之一。2006年，电商还是新事物，创业之初的小熊电器便尝试在阿里巴巴诚信通推广产品。
“从渠道上来看，我们以电商为主，线下渠道、礼品渠道等其他渠道同步发展。全年电商渠道销售额占比接近九成。”小熊电器副总经理刘奎说。
疫情前期，当传统家电市场囿于线下销售和上门安装，业绩惨淡，小熊电器能依托电商渠道优势，实现逆势上扬。
仅在天猫平台上，小熊厨房电器旗舰店就拥有268万粉丝。今年“618”年中大促，小熊电器全网销售额突破2.5亿，同比增长了54%。在“618”当天，绞肉机、养生壶、酸奶机、煮蛋器等9大品类销售额排名全淘宝第一。
在80后、90后成为消费主力后，单身和小型家庭形式越来越多，加之消费升级，消费潮流变化越来越快。企业感知消费变化的能力愈加重要。利用互联网快速捕捉目标用户需求，用产品精准响应用户需求，这正是一代依托互联网崛起的电商企业的傍身功夫。
“与传统销售模式相比，电商可以快速缩短商家与用户的距离。”刘奎表示，通过电商平台，企业可以快速地拿到销售数据，进行消化转化，并将此作为产品创新的原动力。
以小熊电器的迷你小电饭煲产品为例。在此之前，电饭煲市场已经被巨头垄断，留给新品牌的机会点很少，如果沿着老路子走，结果很可能就是“大鱼吃小鱼”。
以满足年轻消费者需求的思路为主导，小熊电器通过数据抓取发现，当下年轻人其实并不需要太大的电饭煲，他们需要的容量在2-3L左右，而传统电饭煲基本是4-5L容量为主流。
其次，传统电饭煲在产品外型、技术设计上也与年轻人的审美需求和产品体验需求有出入，传统电饭煲设计比较方正大件，色彩相对单一沉闷。当下，“颜值”经济盛行，年轻消费者的审美需求远比以往要高。
在功能和审美上的需求偏差，就是小熊电器进行差异化产品创新的切入点。
小熊电器通过工业设计，重新定义了“年轻人的电饭煲”，在容量上更加“迷你”，放在宿舍、小家里不会占用太大地方，在外观上更具设计感，更符合年轻人的审美，打造了多个月销过万台的爆款。
小熊电器展厅内小家电产品琳琅满目。林东云 摄
创新为本
去年研发投入增长超六成
品类、功能、颜值及渠道上的创新是小家电突围而出的关键因素，但是企业能否长久，最终离不开产品品质和技术的升级。
在电商高速发展的阶段，很多电商企业放弃进行工厂建设，依托供应链管理和品牌打造维持经营。小熊电器起家于有“中国家电之都”之称的佛山顺德，在这里，可以找到大量代工厂。但是，小熊电器坚持把制造环节掌握在手里，并建设了自己的品类工厂管理模式。
“真正给消费者创造价值的还是制造。所有企业创造价值的点，最后还是要回归制造。”李一峰说。
近年来，小熊电器不断加大对制造和研发的投入。目前，该公司总投资10亿元的三大智能化工厂已经在建设中，建成后，小熊电器的产能将极大提升。
其中，小熊电器于去年底完成了创意小家电生产建设（均安）项目第一期建设，设备购置正在进行中。另外，创意小家电生产建设（大良五沙）项目、智能小家电制造基地项目、研发中心建设项目、信息化建设项目均处于建设中，智能小家电制造基地项目预计今年10月投用，研发中心建设项目、信息化建设项目预计今年12月投用，将增大产能和提高自配能力。
同时，小熊电器在研发上投入大幅增长。2019年年报披露，公司研发费用达到7652万元，同比增长61.45%，占收入比例为2.85%，近三年研发投入复合增长超60%。
今年，小熊电器还成立了深圳研发中心，将更加有利于企业获取前沿技术信息，顺应市场需求和行业发展趋势，实现产品结构调整和技术升级。
李一峰还曾经提道，“在人员配置上，其他岗位都有人员规划的预算，但工程技术人员是不设限的”。
数据显示，2019年，小熊电器研发人员数量241人，同比增长74.64%，占员工总数比例为7.14%。7个研发团队每年开发新品超过100款。2019年研发人员数量较2018年上升了74.64%，研发人员数量占比从5.38%提升到7.14%。
小熊电器产品生产车间。戴嘉信 摄
◎记者手记
在长尾市场打开企业的一片天
克里斯·安德森在《长尾理论》一书中系统研究了亚马逊、狂想曲公司、eBey、Netflix等互联网零售商的销售数据，并对比了传统零售商的销售数据，从而提出了互联网经济的“98法则”——98％的冷门产品带来的收入和利润，超过了2％的热门产品。
究其原因主要是信息化的出现，大大降低了生产、仓储、传播、销售等各环节的成本，实现了供需双方的精准匹配。使得原来传统经济不被关注的80％释放出巨大的需求，从而为电商企业带来了巨大的利润。作者将这种现象称之为“长尾现象”。
随着中国互联网经济的高速发展，这种“长尾现象”出现在多个领域。以家电行业为例。在冰箱领域，除了传统冰箱，还产生了车载冰箱、办公室冰箱、化妆品冰箱等细分类别；在洗衣机领域，除传统洗衣机，也诞生了专门洗涤儿童小件衣物或者内衣的小型洗衣机等等。
而小熊电器是典型的在“长尾市场”崛起的企业。在其他行业，也不乏吃长尾市场红利的企业，比如饮料行业的凉茶饮品的"王老吉"；酒类行业的行业年轻白酒品牌“江小白”等等。
基于长尾理论，所谓的市场需求饱和并不存在，如果感到饱和，是因为细分的程度还不够。因此，不管是对于守业者还是创业者来说，不要轻易用“饱和”及“天花板”来看到行业发展，多留心消费变化趋势，在细分市场上总是存在“留白”空间等待填补。
【撰文】林东云 叶洁纯
【统筹】叶洁纯
■编者按
在危机中育新机，于变局中开新局。作为民营经济大市的佛山，在疫情下彰显发展韧性。
2020年，在佛山市政府的指导下，佛山市工商联联合北京大学教授周其仁团队和南方日报共同组建专题调研组，聚焦“品质革命与市场突围”开展调研，今年先后通过实地调研、座谈会的方式对话43家佛山企业。
依托调研成果，6月29日起，南方日报推出“育新机 开新局：品质革命与市场突围”2020佛山企业迈向高质量发展系列报道，再次发现“佛山样本”，深入提炼“佛山战法”，敬请关注！
佛山市工商联与南方日报佛山新闻部联合出品
品质革命与市场突围——2020年佛山企业迈向高质量发展调研系列报道
【作者】 林东云
佛山经济学人
