在上一篇文章中,分享了:什么是开放空间?开放空间适用/不适用的情境。
【前文摘要】
开放空间技术(OST)是一种富有成效的动态会议模式。开放空间适合会议、策略规划、建立愿景和宣言、带出行动方案、分享创意和想法,进行对话、展开深度汇谈、回顾及评估已经执行的活动及方案,但也有不适用的情境。
本文详细解读开放空间的四大原则和“双脚法则”。
一、四大原则
四大原则,是对开放空间里事物如何运作的简单叙述,也是对开放空间引导者的四个提醒(见图1)
图1 开放空间的四个原则
之前有不少读者说:这四个原则不好理解。
下面我来一一解读这四个原则。
1.来的人都是对的
这个原则提醒议题召集人:并不是有多少人来,或者是谁来?(就地位或职位而言)才能算数,不用照顾谁,太在意谁,相信每个人都带着宝藏而来,互动与对话的质量才是关键。
同时,也可以说明小组无人来参加时时,议题召集人反思:
之前遇到这样的情况,我会请议题召集人自己先思考细化后,将想法记录在大海报纸上,并在有疑问的部分打上问号?吸引大家来参与,效果不错。
2.发生什么事就是当时只能发生的事
这个原则提醒我们活在当下,无论发生什么事情,都是唯一能得到的东西,我们只需要继续向前,准备好惊喜!
作为议题召集人,如果发现参与者的思路跟自己的预期不同,以接受礼物的心情来接纳这份惊喜,并记录下来。这样,惊喜就会一个接一个地出现了。
3.该开始时就开始
这个原则提醒我们:不论何时开始都是对的时间,精神和创造力与时间无关。例如,时间表上1点开始讨论,但对您真正有价值的东西,未必就会在1点准时出现。
如果预期的结果没有出现时,参照原则二、发生什么事就是当时只能发生的事。
4.该结束时就结束
这个原则提醒我们:如果预订时间没有用完,而讨论的目的已经达到,就可以结束。如果时间已经用完,而目的没有达到,可以继续讨论。
每个人可以选择自己是否做议题召集人?是否深入参与一个议题的讨论?是否做小蜜蜂或者蝴蝶?收获就在选择中 。
因此,在开放空间中,每个人要为自己的收获负责。如果选择做了蝴蝶,就不要抱怨某个主题没有深入讨论;如果选择了做议题召集人,就专注于自己的议题,收获惊喜,不要担心因此错过了其他的议题(运用开放空间时,都会将各个议题的讨论成果进行记录分享)。
二、双脚法则
开放空间还有一项法则是双脚法则,也称之为“流动法则”,意思是在会议进行过程中,任何人觉得自己在某个小组没有学习也没有贡献时,必须走到某个让自己有生产力的地方,由此也产生了蝴蝶和蜜蜂两种角色,如图2所示。
图2 开放空间的“双脚法则”
双脚法则有四大主要作用:
1.自我约束
终结自大狂。确信自己是唯一知道事实真相,不顾其他人的感受或需要的人,知道大家可以自由走动,会因此而收敛。
2.回归责任
将每个人对学习和贡献的责任,交回到每个人自己身上。走动继续学习,还是浪费时间停留,是每个人自己的选择,没有其他人可以为您的选择负责。
3.创造了蜜蜂
蜜蜂是那些不停在各小组会议间穿梭的人,他们为讨论注入丰富而多元的内容。
4.创造了蝴蝶
蝴蝶通常从未真正参与任何一个小组的讨论,但他们创造了无为的中心,在那里享受静默,或在进行某个新的话题。
通过双脚法则,所有参与者都被赋予了权利和责任,以最大限度地发挥自己的学习和贡献。当参与者在参与过程中失去了兴趣或已达成了自己的目标(如:议题召集人),分享自己了所能做的(如蜜蜂们)之后,就继续前进,去做些别的事情。
【实战答疑】
看到这里,可能有读者会问:如果所有人都选择做蝴蝶,没有人做蜜蜂,怎么办?
我的回答是:不需要担心这点。只要我们选择的是合适的主题(对开放空间主题的要求,见),准备好相应的流程,并营造好氛围,就会有引来很多蜜蜂飞舞。
综上所述,成功的开放空间,需要遵循四大原则(来的人都是对的、任何当下所发生的事情,只能是当下所能发生的、该开始时就开始、该结束时就结束)和一项法则(双脚法则)。
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以上内容来自《培训师成长实战手册:引导式课程设计》一书。
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