米切尔.恩德书里的毛毛又矮小又瘦弱，让人看不出她是八岁还是十二岁，她有一头乱蓬蓬的、沥青般的黑色鬓发，看上去就像这辈子从来没有梳过、剪过似的。她的眼睛又大又好看、眼珠乌黑，脚也是黑黢黢的，因为她几乎总是赤着脚跑来跑去。只有到了冬天她才偶尔穿上鞋子，可两只脚上的鞋子又不一样大，并不是同一双鞋子，而且对她来说都太大太大啦。她身上的裙子是用五颜六色的破布头儿缝起来的，长得一直拖到了脚踝。外面套着一件松松垮垮的破旧男式夹克，袖口卷到了手腕上面。毛毛不愿把袖子剪短，她着眼于将来。在露天剧场野草丛生的舞台下面，有几间没有完全垮塌的小石屋，人可以从外墙上的一个洞钻进去。毛毛就在里边安了家。
几个住在附近的人来找她，毛毛怯生生地望着他们，生怕这些人会赶她走。可是她很快发现，这是些和蔼可亲的人。他们自己也很穷，了解生活的艰苦。
“你愿意长住在这里？”
“是的，愿意。”
“可你没有别的什么地方好去吗？”
“没有。”
“看来你是不想再回家去了？”
“这儿就是我的家”毛毛又快又肯定地回答。
“你到底是从哪儿来的，孩子？”
毛毛随便扬手一指，意思是那地方很远很远。
“你的爸爸妈妈究竟是谁？”
“你什么时候出生的？”
“你说你叫毛毛，对吗？是谁给你起的这个名字？”
“我自己。”
“那你有没有阿姨啊、叔叔啊、奶奶啊、姥姥啊什么的，还是你根本就没有一个可以去的家？”
毛毛沉默了一会儿，然后喃喃地说：“我的家就在这儿”
“可你到底还是个孩子呀－－－你到底几岁了？”
“兴许一百岁。或者一百零二岁吧”
“要是你觉得合适，我们就去报告警察，说你在这儿，行吗？你会被送进一所孤儿院，在那儿你会得到吃的，会有一张床铺，还可以学习算术、阅读、写字和其他许多东西，你觉得怎么样？”
毛毛惊恐地望着他：“不，我不愿意去那儿。我已经去过了，那儿还有别的孩子。窗户上装着铁栅栏。每天都要挨的－－无缘无故地挨打。一天夜里我翻墙逃了出来。我再也不愿意去那个地方啦。”
“只不过你还小，得有人照顾你才行呀.”
“有我呀”
就这样，毛毛住在了小石室里，开始和附近的人结交了朋友。
毛毛很善长倾听，能让束手无策和犹豫不决的人突然明白过来自己该干什么；或者叫畏畏缩缩的人突然感觉到无拘无束，勇气十足；或者叫遭遇不幸和心情抑郁的人变得自信而又快活。如果有人以为自己的生活空虚而无意义，以为自己只是千千万万平庸之辈中的一个，根本无足轻重，就像一只破罐子似的随时可以被替换掉－－－那么，他去对毛毛讲述这一切，讲着讲着，他就会突然神秘地意识到自己的自暴自弃完全错了，意识到他正是因为这个样子才在所有人里显得独一无二，因此他对于这个世界也就特别的重要。
在一次的阅读活动里，有一位妈妈说她很羡慕毛毛的这份沟通能力，能让所有人跟她说完后心情都变好，都意识到自己的重要性，为什么她会有这样的倾听能力呢？我倒是觉得，因为：第一毛毛是突然来到这个城市，住进了这个小石屋，她与石屋附近的人都是不认识的，没有任何的关系，别人对她说的话不牵涉任何的利益关系，不伤害到任何人的情感，可以畅所欲言，毛毛只会听。
第二是毛毛的年龄小，我们跟她说的话，我们能确定她在听我们的倾诉，不确定她是否听懂，但是有些事情是自己越说越明白的，说得越多越深越能理解到自己内心深处的期盼。说白了，真正帮助自己的是自己
第三她穷，她石屋里的一切都来源于附近好心人的捐助，一块板子，一张小桌子和两把小椅子，一张床和两条被子……从心理上说，我们得到了优越感，我们穷，但是毛毛更穷，这份优越感哪怕再小，也会给予内心小小的自信
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