陶女士在嘉兴海宁买了套排屋，最近楼盘刚交付。陶女士说，收房本来是件高兴的事，可现在她觉得没面子。
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五百万的房 不敢提“原墅”
陶女士：“刚开始我们都兴致勃勃的，我们买在原墅，是我们自己的骄傲，毕竟我们年龄不太大，现在我们根本不敢出去说，怕说出去我们买在原墅，都丢人。”
2018年5月份，陶女士买下了位于海宁硖石街道的“原墅”小区4幢5号，面积184平方，总价将近500万。陶女士说，楼盘的地理位置好，教育资源也优良，可房屋质量让她大跌眼镜。
陶女士：“屋顶漏水、墙面开裂、地下室渗水、不仅是渗水，而且墙面还在漏水，我们看到这些质量问题，我们肯定不会去收房。”
陶女士说在交付前的半年时间里，房屋陆续出现了开裂、渗水、以及配电箱未按规定放置，人防门无法使用等问题，到了6月30号交付当天，仍然有工人在现场修修补补。陶女士说，她统计了下，有上百户业主反映了同样的问题。
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业主罗列12大问题
开发商觉得业主对专业不太了解
业主：“除了14幢现在没有修过，其他每一幢都大面积的修补过，你看那个图片，蜘蛛网一样的修，他们就给你抹掉刷上，抹掉刷上。”
陶女士：“他们也没有怎么解释，就你踢我，我踢你，这个本来就是质量问题（你觉得应该怎么解决这个问题）我觉得墙面的话，重新给我铲了以后，重新来做防水，然后地下室，我们要求他是用挖掘机挖开，重新来做防水。”
找到楼盘售楼处，现场正在进行交付，工作人员表示，记者不方便进入园区。
海宁“原墅”开发商客服部 丁总：“本身我不是工程专业，我不知道是不是真实，包括可信度，我没办法发表任何意见，我记录问题，回去以后交给相关部门，如果媒体需要回复，核实好会进行回复。”
在场的业主罗列了12个主要问题交给丁总，第二天上午，丁总进行了反馈。
海宁“原墅”开发商客服部 丁总：“昨天提到12条问题核实完以后，从公司给我的反馈来看，其中有好几条，可能是业主对专业不太了解的情况。”
丁总表示，对于业主提出的人防门无法使用，消防通道过窄等情况，经核实，是符合国家规定与审批要求的，至于小区电力设施的设置，也是符合行业规范要求的，且经过了主管部门验收。而业主们最关心的房屋开裂渗水等情况，丁总表示前期确实出现了一些问题，但已经修复完毕，符合交付标准。
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开发商解释渗水问题
海宁“原墅”开发商客服部 丁总：“关于屋面渗水，是交付前在5月份的时候，交付前的时候一直在下雨，的确出现局部的渗水，但交付前，基本全部维修完成，并且屋面做了一些其他的措施，包括业主提出的质量问题，都做了整改，外面也是这样，外立面的施工，5月份，加上雨水多的情况，确实出现了表层细小裂纹，交付前，在整改，连雨的天气相对比较长，雷雨季节空气湿度比较大，可能对施工产生了影响。”
记者从海宁市住建局了解到，相关科室也已经受理了原墅业主代表的投诉，接下来会转交给对应科室核实处理。
