互动功能是斗鱼用户成长体系中的重要环节。设计相关交互时,合理利用游戏思维能使产品更高效,有更好的氛围。
本文重点讲述以下四点内容:直播平台的产品形态;斗鱼现有互动功能的设计与迭代;斗鱼互动功能设计模型;斗鱼未来的互动生态。
一、直播平台的产品形态将直播平台类比茶馆。用户为了内容本身、角儿本身或者凑热闹聚集在这里,他们付出的门票、用来捧角儿的消耗支撑了茶馆的经营。
其中,茶馆经营的核心就是使得路人、看客、老票儿能够继续成长为持续付费的高价值用户——(流量变现)
交互设计如何赋能用户成长体系呢?
详细举例:
本次分享着重于解析互动功能这种交流方式。
二、鱼塘寻宝&鱼塘&鱼塘争霸互动功能是怎么建立的?
从企业生产来看,互动功能需要完成一定的商业目标,提升数据,降低成本,并保证整个过程的用户体验。通过勋章、鱼丸、小价值礼物吸引用户。
鱼塘寻宝满足用户获得小礼物的诉求,以提升对应的任务数,本质是枯燥的。
什么是小礼物诉求呢?
暂无付费意愿的用户,依然会想要获得一些免费的礼物,用这些礼物去回馈觉得不错的主播。使用鱼粮抽奖获得鱼丸和小礼物、鱼丸送给主播可以提升直播间热度、小礼物增加了主播的收益,这些都会使得主播特别关注到用户,从而产生更多互动。
左侧方案是暴露阶段性收益,点击寻宝按钮,进入抽奖页面;右侧方案是暴露抽奖页面,通过抽奖这一趣味性的游戏,来拉动用户完成任务。
如何选择?
频率问题:领取小任务 > 抽奖次数
成本上:用户完成任务带来了收益 > 用户抽奖,没有收益却消耗平台成本
因此将趣味性的设计作为“胡萝卜”,来吸引用户完成商业目标。
斗鱼具有多平台的特性,网页端区别于移动端最显著的地方是界面较大,且增加了鼠标hover状态。因此改变信息布局,设计为内容平铺。
用户手里的巨量鱼粮如何消费?
鱼塘功能——通过“喂鲨鱼”能够快速消耗用户手中堆积的鱼丸。
鱼塘功能(下方右图)较之鱼塘寻宝(下方左图)有什么优点呢?
用户类型一网打尽:排行榜-牌面;体重转化为热度-粉丝;鲨鱼慢慢长大-普通用户。
及时满足:高频率低门槛的任务上移,发送一条弹幕、观看五分钟、赠送一次礼物。
功能集合:将“鱼塘寻宝”的入口收起,鼓励用户喂食鲨鱼。
为何采用滑动呢?
滑动能够提高任务系统的曝光,且目前的滑动可以保证小屏手机露出任务栏头部。
鲨鱼等级形象的设计使得用户收获了养成的快感
不少用户反馈说鲨鱼太凶猛,希望能够根据主播的性别设计不同性格的鲨鱼、大主播的鲨鱼定制化,鲨鱼换衣服等……
总之,引发议论说明用户喜欢。
但是鲨鱼的等级并没有被赋予功能意义……
将鲨鱼等级赋能的是“鱼塘争霸”
此互动玩法脱胎于RPG游戏。游戏界面设计不同于应用,同屏的元素很多。用分组的方式,将繁多的元素整合,提高界面的可读性。同时也方便后期修改和与开发同学沟通。
游戏操作简单,一个房间的水友共用一个鲨鱼,消耗鱼粮打败界面上另一个房间上的鲨鱼,就可以平分奖励。为了防止大主播“一直赢一直爽”影响小主播粉丝们的体验,本游戏以尾刀为判断机制。
然而,全屏方案违背了不影响观看直播的原则。同时有两点极为耗费开发成本:
希望找到符合直播间操作并兼具性价比的设计方案
盲盒是不错的参考对象。每一个molly都可爱精致,随机获得的设定使他们更加迷人。隐藏款的收集更增添成就感。
将类似的策略运用到鱼塘争霸当中。如图是鱼塘争霸世界地图,分为斗鱼小镇、鱼丸冰川等八个据点,且节假日会出现特殊地形(小声的说:圣诞节要来斗鱼小镇逛逛哦~)。用户进入到主播房间-鱼塘-点击出征按钮,会被随机传送到任一据点。
在交互设计上,信息排布不同于刚才所说的游戏分层,而是沿着从上至下的视觉线索组合排列。
如此就避免了所有用户参与同一游戏,下文试图解决给用户发送定制化内容造成的开支过大。
从游戏机厅中寻找灵感,目的是将完全随机发送鱼丸(每个用户每次攻击获得鱼丸的概率是一样的,不因多次攻击而增加)包装成技巧玩法。
方案B,直接将奖励,即鱼丸直观显示,更容易让用户理解。
三、斗鱼互动功能体验模型互动功能有着无法回避的缺点,也是贯穿本文的两个关键词:迭代频繁、开发成本过高。
小程序似乎能够解决这一问题?
通过在互动功能中上架“挑战666”小程序,用斗鱼用户中大量优质的游戏爱好者造成的优秀数据,吸引各方开发者加入到斗鱼小程序蓝图的搭建中。
四、斗鱼未来的互动生态作者:华中小UE,公众号:华中小UE
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