小餐馆顾客流失严重,在这四方面下点功夫能更好盈利

小餐馆顾客流失严重,在这四方面下点功夫能更好盈利

首页模拟经营米加小镇世界外卖店更新时间:2024-04-29

想要经营好一家小餐馆,需要长期的坚持和不断的改进。这几年,投身餐饮行业的人数不断增加,竞争也愈演愈烈。物价上涨,成本也在水涨船高,再加上外卖平台的兴起,未来餐饮行业发展也充满了未知数。

对于整个餐饮行业未来的发展,在这里就不多说了,身在餐饮行业,开了一家鸡公煲店,只说一说身边的事。小餐馆的老板想赚钱变得更加困难 ,那么怎么才能抓住顾客的心思,增加店里的人流量和客户粘度呢?

其实,顾客的心思再难猜,也可以找到一些共同点,只要掌握了这些,店里的人气才能越来越旺。

1、好吃不贵,经济实惠

低价格是每个顾客都需要的,顾客花的都是自已腰包的钱,顾客变的“扣门”了。大饭店的生意明显出现下滑,大众化的菜品更受到欢迎。一道特色菜撑起一个店的餐饮模式在全国各地开了花,各种地方小吃也得到了很大的发展。

做为小餐馆的老板,你到底怎么才能吸引到顾客呢?不同的顾客有不同的需求,但都有种占便宜的心理,也就是满赠,打折,满减等活动。

我的鸡公煲店里就时不时推出一些特价涮菜或超值菜品来吸引顾客,但前提是别拿一些不畅销的,或者残次品来做,那样得不偿失,显得咱小气了,做活动要讲究平衡,就是牺牲一部分利润来增加人气,回馈给你的顾客,这样才能起到效果,增加客户粘度。

2、店里要招牌菜,特色经营

想要自已的餐馆长期保持火爆的人气,一定要有几道招牌菜品,才能吸引到顾客。但多元化绝对不是大杂烩,店里各种菜品都有,就像超市一样,顾客对你的店定位是杂货铺的话,那你的店想要经营好是非常困难的。

聚焦两三道菜品,即延迟了顾客对店铺的疲倦,又能减少各种成本。一点带面拉动店里消费,把本店的特色菜做好,开餐馆就要知道众口难调,不要因为个别人的因素而改变。

我自己开店是深有体会,鸡公煲用的酱料是一样的,做法也是经过优化统一的,可就是有一小部分人不喜欢,你上个新菜品可以让顾客测评听取意见,但对于已经成熟的菜品不要轻易改变,该坚持的还是要坚持。

3、好心情才能有好胃口

大饭店都在菜品上下功夫,先别说吃,看着都是那么赏心悦目,心情好顾客的“胃口“开了,才更能激发顾客对美食的需求。如果给顾客呈现一份毫无”颜值“的菜品,店里面苍蝇满天飞,顾客看到就会反胃,还让顾客怎么动筷呢?

记得刚开店时不没注意这点,有一次顾客在美团上晒图,煲的边缘挂着干在上面的菜叶,地上有未收拾的纸屑,这本来是一次很好的口碑宣传,但是我看到这个图都没有购买的*了。后来每次出锅钱都要把锅边擦一下,锅里的菜也要往中心拢一下,看着立体,显得丰盛。

从环境到菜品,从服务到装修,无一不影响着顾客的情绪。顾客把你家的店菜品晒出来,每晒一次就给你做一次广告。顾客的照片对其它潜在的顾客可是很有吸引力的。

4、无商不尖,留住顾客

都在说无商不奸,但你要真奸起来就没朋友了,不要曲解古人的意思。

“无商不奸”是后人杜撰的,原意为“无商不尖”。 “无商不尖”,出典为旧时买米以升斗作量器,故有“升斗小民”之说。卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米,以保证分量准足。

银货两讫成交之后,商家会另 外在米筐里氽点米加在米斗上,如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”,尽量让利。量好米再加点添点,已成习俗,即但凡做生意,总给客人一点添头。这是老派生意人一种生意噱头,这一小撮“添头”,很让客人受用,故有“无商不尖”之说。

不管怎么说吧,既然入了餐饮这行,就要坚持下去,苦水要倒,事情也要做。遇到困难就要把问题解决了,只要思想不滑坡,办法总比困难多。

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