2021年，江苏省南京市建邺区文旅局以南京现代化国际性城市中心为定位，打造城市客厅为目标，积极应对疫情影响，扎实推进各项有关工作，在十四五开局之年有效推动了全区文旅融合实现创新发展。
升级消费新场景，释放文旅消费新活力
升级演艺娱乐消费场景。以保利大剧院、江苏大剧院、江苏省现代美术馆、艺兰斋美术馆等演艺空间为核心，聚集云锦研究、音乐演艺、美术创意，文化演出、游乐互动、商业配套等为一体的建邺“高雅艺术生活文化中心”，满足市民和游客对文化娱乐、舞台演艺、休闲社交的需求，为各式人群提供休闲放松的精神消费空间。
升级特色街区消费场景。以银杏里、喵喵街、拉德芳斯花街、南湖街区等特色街区为核心，依托独立IP、网红点位、特色小店，以新鲜潮流为特点，增加咖啡厅、酒吧、餐厅、零售店之类的服务型商业，通过公共场所开放性的建筑形态建设居民游客青睐的社交休闲场所，打造沉浸式体验型文旅消费集聚区。升级改造一批旧城区街区，丰富夜间消费业态，完善消费环境，创造出富有生态与绿色的人与人亲密交流空间。
升级会展博览消费场景。以南京国际博览中心、奥体中心、绿博园、南京国际青年文化中心等为主，打造国家会奖文化示范基地，通过极致的配套服务和展览活动来提升体验感。除长期的会展活动外，突破城市新消费差异化的需求，举办开展了各类“快闪”活动，提高会展人气，为城市注入新的商业活力，带动建邺区域经济，助力建邺消费场景升级。
升级创意设计消费场景。以南京国家广告产业园、中国（南京）游戏谷、新城科技创新综合体等为主，打造未来城市的体验区，将重点发展金融、科技、商务、零售、会展、研发等高附加值业态，辐射国际商务客群、年轻创业人群、国内外游客，打造集聚电竞产业园区、跨境O2O体验店、无人超市、定制服务体验店等商业、新经济业态融合发展的多维全时消费场景。
升级多元研学消费场景。以南京大屠*遇难同胞纪念馆、南京云锦博物馆、南京奥林匹克博物馆、金陵图书馆、绿博园为核心，依托书香南京主题，以书店为重心，包含了咖啡馆、餐厅、精品店以及公园等设施的场所。并定期开展各种艺术类、文化类讲座和体育类赛事活动。推动了文化在旅游、商业、生态发展上的探索，为建邺研学开辟新的道路。
升级体育健身休闲消费场景。依托鱼嘴湿地公园、河西滨江公园等15个城市公园，提供可供居民聚集、活动、消费的场所，打造户内外相结合具有特色时段特征的综合性生态运动场，将社区与活动再次进行重新整合，提供乐高积木、益智拼图、音乐墙、软垫游艺、广场舞器材等玩乐设施，丰富和满足居民健身需求，增加儿童游玩空间。
营销宣传新革新，助力文旅传播新热点
运用互联网技术在莫愁湖、绿博园、南京眼、八度空间等地举办了线上直播活动，充分发挥“直播效应”，吸引近4000万人次在线观看。通过多元化直播内容和形式，以文化促消费，打响建邺“文化品牌”，助力建邺打造品质直播，为观众带来更多的文化消费新场景、新业态、新体验。其中，文艺院团、文化场馆、文博美术场馆和图书馆等开展的重点文化活动在小红书、抖音等平台持续走红。
围绕青奥艺术灯会、城市生活季、音乐之夏、国际青年周四大个性IP文旅活动，与原有的“文润河西·艺美建邺”以及“精彩365·快乐每一天”系列活动，共同构建了“1 4 N”文旅品牌集群模式。开展河西·建邺活力盛典、“金色之邺·音乐盛典”、全国高校大学生电竞联赛等一系列有影响的品牌活动，舒展了建邺人文气质，提升了建邺“城市客厅”形象。
通过滴管式精准支持，为每个社区全年提供不少于10场定制活动，满足居民个性化、多样化需求。围绕喵喵街、银杏里等一批网红街区，导入文化、体育、旅游资源，提升街区人气、激活街区活力。打造越“邺”越美丽的“夜之金陵”品牌，做好夜读、夜游、夜健，开启了建邺区“白 黑”的旅游模式，为市民和游客创造出更加多元化、差异化的旅游体验。
主动打造网红打卡点，网红书店、网红街区、网红美术馆、网红地标、网红公园、网红brunch、网红下午茶、网红餐厅、网红酒店……文艺又治愈，在年轻人群体中广泛传播。互联网记忆转瞬即逝，但形成独一无二的持续内容、体验场景，就能拥有鲜活而持久的生命周期。
着力开发一批亲子研学游、会奖游、夜游、自由行度假游等线路产品，积极参加和举办文化旅游、会奖旅游等展会和推介会，加强国际国内旅游宣传推广，实施“形象宣传 产品线路落地”的网络立体化整合营销。确定“锦绣建邺、到此莫愁”宣传口号，在南京市内8大商圈和上海、合肥、南京三地的城市交通入口进行形象宣传。“2021南京建邺·去哪儿沉浸式旅游推介展”一改推介会固定模式，将推介活动从封闭会场移至开放式广场，将建邺文旅元素“搬到”活动现场，让当地市民直观感受建邺文旅资源。
数字技术新加持，深化文旅消费新体验
利用区域数字产业发展优势，与万达、华采等商业综合体合作，开发5G VR全景直播、 AR慧眼、 AI旅游等智慧旅游，加强文化活力。通过论坛、科技节、动漫展、电竞大赛、设计周、创意集市、品牌巡回展、概念秀等大型主题活动，加强VR、AR、智能机器人等前沿科技的应用，彰显建邺文化特色，深化区域文体旅消费新体验。
指导建邺会奖旅游联盟单位利用5G技术、使用“无接触”防疫设备开展数字化会议，推动疫情防控常态下的会奖旅游发展；指导建邺体育产业联盟企业开发乐去智跑·数字体旅共享平台，举办河西滨江欢乐跑四季联赛，打造建邺专属赛事品牌。
完善建邺区公共文化云平台，提升数字产品供给体系，扩大使用渠道，线上线下的双线推进实现文化产品精准推送、精准服务。打造“文化场馆地图”，介绍区内公共文化场馆详细信息，为居民各级场馆活动指南，提供场馆活动预约功能。加强与数字文化馆、图书馆建设联动，嫁接信息为市民和游客提供更好的文化服务。
保障机制新推动，优化文旅营商新平台
区委和政府完成《建邺区“十四五”文体旅事业规划》、《建邺区“十四五”文体旅产业规划》、《建邺区“从体育到体娱”产业专项规划》编制，提出符合本区文体旅融合发展、可实施可操作的详规。制定《建邺区积极应对新冠肺炎疫情影响支持企业稳定发展十条措施》，努力降低疫情不利影响。
全区提升旅游服务品质，践行“莫愁服务”新理念。创新推出“建邺莫愁卡”，并建立服务中心，确立小莫服务专员，为市民、游客和旅游企业提供“莫愁服务”。落实“不见面”审批改革举措，持续优化营商环境，做到满意率100％。处理“12345”“12301”政务平台投诉多起，实现了审批服务质量和投诉群众满意率的全面提升。
共创文旅融合新未来
建邺区坚持文化赋能，旅游塑形，通过举办内容丰富、形式多样的文化活动，不断创新释放新的活力。在促进文旅新消费增长中把握好“五个坚持”：坚持培育多元消费场景，制造“触媒”“爆点”，释放文旅消费新活力；坚持文旅融合新营销，统筹多方资源，线上、线下联动，传统媒体与新媒体相结合，助力文体旅传播新热点，打造个性化IP，把文体旅活动融入到市民的休闲娱乐购物中，培育全天候的新城文化生活方式；坚持数字基建推动复苏，完善全域旅游大数据平台并开发相关应用程序，持续推进旅游基础设施建设，实现设施数字化、操作智能化、管理科技化；坚持文旅营商保障机制，激发市场主体活力，支持企业稳定发展；坚持多方联动，开拓创新，巩固和放大文体旅发展优势，打造建邺城市中央文化区，进一步创好建邺品牌、办好建邺活动、讲好建邺故事，进一步提高“城市客厅”的知名度和影响力。
来源： 中国青年网
