供稿：北京三中院 高贵 郭琳
来源：京法网事
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最近打开朋友圈，就感觉全世界的人都在旅游，只有我还坚守在岗位上。
其实小编也有点无心工作，满心的想出去玩。世界那么大，我想去看看；祖国那么美，我要去转转。我想去看浪漫的土耳其，然后再去看看东京和巴黎，其实我还特别喜欢迈阿密、洛杉矶...
打开旅行网站，五花八门琳琅满目数不胜数的旅行产品，你是不是和我一样，有那么一点点动心。
但是，我要是休假了，谁来给大家普法！一想到还有那么多重点知识点没有给大家划，那么多案例没给大家安利，我怎能安心出去玩！
毕竟你们就是我的全世界呀。嘿嘿嘿。
虽然我不能休假，但是我的心与大家一起。为了防止您的舒心假期被破坏，为了保护社会和平，贯彻公平正义的力量，可爱又迷人的正派小编——我！决定给大家普及一下参团旅游的注意事项。
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第一步：查询旅行社的经营资质
根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定，旅行社经营出境旅游和边境旅游业务，应当取得相应的业务经营许可。查询旅行社是否具有出境旅游资质，可以通过以下途径：
其一，登陆国家企业信用信息公示系统或者北京市企业信用信息网，查询企业的“经营范围”一栏是否包括“出境旅游”。
其二，查看企业营业执照和旅行社经营许可证上是否具有出境旅游业务；
其三，通过旅游管理部门的网站查询。登陆中华人民共和国文化和旅游部网站，在“出境游专栏”可下载《经营出境旅游业务的旅行社名单》；在北京市旅游发展委员会网站可查阅《北京市出境游旅行社名录》。
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第二步：签订一份严谨的旅游合同
（1）包价旅游or代订服务，合同类型有不同。
旅游者需要借助旅行社出游主要有两种情况：参团游和代订游。旅游方式不同，需要与旅行社签订的合同类型也会有所不同。参团游即由旅行社负责制定旅游线路并直接或通过旅游辅助人向游客提供吃、住、游、购、娱的一揽子服务，由此便产生了由旅行社提供综合性服务的包价旅游合同。代订游指旅游者将某些旅游保障委托旅行社办理，由此产生了旅行社代订机票、酒店、代办签证的旅游代订合同。
（2）事前用心，事后省心。
合同是双方之间的契约，亦是此后解决纠纷的主要依据。对于非法科生而言，格式合同固然艰涩拗口，但一定要耐心读完。须知事前用心，事后才能省心。《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定：“包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息； （二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。”因此，在签订旅游服务合同时，务必详细阅读以上信息。
（3）含义要明确，模糊要不得。
签订合同时，尽量将所有可能引起歧义的条款都问清楚，并落实到合同中。旅游者务必弄清楚旅游费用的数额，明确商家促销活动诸如“买一送一”的确切含义。按照《中华人民共和国旅游法》第五十九条的规定，旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。若旅游者选择自己订票，记得与旅行社确定究竟是按照旅游行程单的线路购置机票，还是由旅行社根据机票信息设计旅游行程，以免因误解而耽误行程。
（4）购买意外险，出行有保障。
建议购买意外伤害保险。根据国务院颁布的《旅行社条例》，旅行社应当投保旅行社责任险，对于因旅行社的疏忽或过失给旅游者造成的经济损失进行赔偿。但是，对于非旅行社原因可能发生的变故，建议由旅游者购买意外伤害险进行保障。
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第三步：其他应该要注意的事项
其一，不要单纯追求低价！！！
永远是一分钱一分货，勿贪小便宜吃大亏！
根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。虽然法律对于旅游购物有明文规定，但是现实中仍有一些旅行社打出低价甚至超低价吸引眼球。对此，旅游者应当将旅游产品的品质、服务质量和价格以及旅行社的信誉等进行综合考虑，不要单纯追求低价而影响了旅游品质。值得注意的是，若发生了上述违反规定的两种情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
其二，注意保存证据。
相对于长期专门从事旅游经营活动的旅行社，旅游者在旅游经验、行程设定、对旅行地的了解等方面掌握的信息较少，处于弱者的地位。一旦权益受损，维权的难度大、成本高。旅游者应注意保存可以证明旅行社存在违约行为或者自身权利受到他方侵害的证据，如录音、图片、微信及邮件记录等，以备日后维权所需。
最后，也是最重要的，要时刻注意安全。
近年来，我国旅客出境游出现一些人身意外伤害或死亡事件。在此提醒旅游者务必时刻注意自身安全，学习相关的安全知识，携带必要的安全设备，做好充足准备，且避免参加高风险的活动。独立外出期间一定和领队保持联系。务必将安全问题作为头等大事予以重视。
最后预祝大家都能有一个美好假期哦！
（配图来自网络）
