从机场空防“转场”抗疫 武戈和他的团队在点多面广线长中坚守

每天穿梭行走3万步以上；每天只有早饭是固定的饭点；从无到有连夜改造出功能齐全的中转旅客临时等候点；协调边检、海关、航司、沪苏浙皖驻场工作点及各隔离酒店……浦东机场安检护卫保障部旅检二科科长武戈和他的团队，在疫情中展现出了十足韧性。

空防“尖兵”加入抗疫战场

3月6日起，武戈带领团队，从自己熟稔的旅检岗位，转场至对入境旅客防控识别、分类引导、中转护送这些全新领域，压力、挑战与工作强度随之倍增。武戈并非不知疲惫，但站在人群，他始终保持挺拔姿态；他也并非无所不能，但面对各种紧急指令，却总能长出“三头六臂”。因为在他眼中，尽管旅客入境程序随着不断升级的防输入举措一直在变，但他要守牢的100%闭环管理原则从未改变。

武戈2007年退伍后一直在浦东国际机场安检护卫保障部工作。他擅长空防安全，其所在的旅检二科，负责出港旅客的证件、人身和随身行李检查，确保旅客不携带禁限物品上飞机。他管理的旅检二科约300人，这支队伍适合执行急难险重任务，在世博会、进博会等重大活动中均有出色表现。当上海防境外输入压力开始增大，武戈和同事们立即“转场”抗疫。

3月4日，上海宣布中外人员从韩国、意大利等4国入境须隔离14天。3月6日起，上海16个区和苏浙皖驻点人员开始进驻浦东国际机场。也是在3月6日晚，武戈接到指令，他被紧急抽调并组建突击队，旅检二科有130人加入突击队，承接旅客经海关、边检入境查验后的100%识别分流等工作。

领命后首个必须立即执行的任务，就是在1号航站楼内设置一处中转旅客临时等候点，此时，距离3月7日零时起执行的旅客入境新流程已剩下不足3小时。“跨界”的武戈瞬间投入战斗。他脑中迅速盘点1号航站楼内一处商业区域，该区域外部空间相对较大，地形也便于实施封闭管控。但选址只是第一步。他和同事们迅速分头行动，协调联系浦东机场商业分公司，清理交接场地；联系机场消防急救保障部，落实场地消毒；联系机场航站区管理部，设置隔离设施；联系机场能源保障部，铺设电源……一通通电话、一次次奔走、一项项确认，直到3月7日上午，当他看到第一批中转旅客顺利进场、安然落座，终于一颗心放下。随即他又赶往国际到达区域，查看入境衔接流程是否严丝合缝。

主动“找茬”不让闭环断线

防输入新战场，点多、面广、线长。当时，对于从重点国家入境需要隔离的旅客，由机场协同航空公司、沪苏浙皖驻场工作人员，组织将旅客分别送往集中隔离点、居家隔离中转点；对于需中转旅客，则由机场落实旅客转运信息单填报，明确旅客从哪来、去往何处等信息，做到全流程可追溯，同时机场实行“一人一单、一单到底”，由机场转运人员与负责旅客下一程的航空公司、火车站等工作人员实现面对面交接。很快，每天由机场转运护送的旅客从最初200人增至2000人。在如此精细的“人盯人”战略中，武戈作为转运负责人，巨大的工作量令他手机打到发烫，嗓子几近嘶哑。

因跨场中转旅客量增加，3月24日，浦东机场决定临时新增一空铁中转点位，同时再次紧急抽调40余勤务人员增援新点位。这个新点位并非武戈管辖范围，可他知道，非常时期，人员一到岗即投入工作，流程衔接、旅客交接中难免生疏，闭环管理便存断线隐患。武戈放心不下，主动赴现场“找茬”，帮助将流程逐一明确和细化，第二天凌晨1时才离开。

这位控场超人还始终留意着旅客的情绪。随着上海疫情防控重点国家不断增加，口岸对入境旅客检疫、流调力度亦层层加码，旅客在机场停留时间难免被拉长，中转旅客赶不上后程航班或火车的情况增多。3月20日，一位60余岁妇女带着不到3岁的外孙女，自澳大利亚入境浦东国际机场，停留数小时后，眼看就要赶不上前往虹桥机场的转运车，一时间手足无措，情绪几近崩溃。武戈见状立即上前沟通，边安抚旅客情绪，边了解情况，后与老人在国内的子女电话沟通。考虑到老人还带着孩子，武戈尽力协调航空公司，最终帮老人改签到了在浦东国际机场本场转机的航班。为使旅客放心，他还贴心留下自己的联系方式，说后续若遇问题，“找我兜底”。当晚8时，老人与外孙女顺利抵达目的地。不久，武戈便收到了来自老人女儿的致谢短信。事实上，武戈的这种救急不计其数。

3月26日18时起，上海对入境来沪人员一律实施为期14天的隔离健康观察，这意味着，浦东机场中转旅客临时等候点的使命暂告段落。武戈却不敢放松，他随时准备迎接新的任务，“只要有需要，我一定随叫随到”。