充值容易退款难 未成年人上网安全如何保证

充值容易退款难 未成年人上网安全如何保证

首页休闲益智飞机大亨来了更新时间:2024-05-11

“熊孩子”瞒着家长大额充值网游、巨额打赏等情况增多。由于疫情,“熊孩子”大额充值网游的现象更是层出不穷。近日,江苏省消保委发布的消费调查报告显示,虎牙、斗鱼、一直播等直播平台青少年保护模式流于形式,存在轻易延长使用时限、未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。有些游戏网站则不需要实名认证,只需使用手机号、微信号、QQ号等就可申请账号,并且可以随意购买装备等物品。那么这些直播以及游戏平台在针对未成年人注册和充值方面是否存在漏洞呢,就跟我们记者一起去体验一下。

近日,赣榆区青口镇的王先生说自己6岁的女儿使用他的手机,在短短几分钟内在苹果手机应用商城里下载了一款名为飞机大亨的游戏,在没有输密码的情况下充值了将近2000元,苹果公司客服的处理方案是不同意给王先生退款,只能退回他六元钱。目前部分未成年人沉迷网络游戏直播及高额打赏的现象,已经引起了全社会的高度关注。根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,要求企业落实实名认证,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。记者体验了第五人格、迷你世界、王者荣耀等游戏。

记者在操作过程中,这款软件以第三方账号实名认证为前提,简化软件本身的实名认证设置,导致未成年消费者非常容易通过成年人的第三方账号登录游戏,为未成年人长时间游玩及过度充值提供了便利,不仅玩游戏时间不限定,充值额度也不受限。

那么直播平台又是怎样的呢?随后记者下载了一直播直播平台APP。记者在操作过程中发现,此直播平台可使用第三方支付软件如微信、支付宝等方式支付,无需验证充值用户是否为账户本人。并且在充值支付时,直接自动勾选“支付宝小额免密支付”,必须手动取消才可改变自动支付方式。

记者发现此直播平台有青少年模式,打开APP就会弹出相关提示,并且规定“每天使用时长不超过40分钟,晚上10点至早上6点之间不可使用”,但是却可以通过输入密码随时退出青少年模式。



3月18日,腾讯官方宣布,经过1月份4款产品的试点后,腾讯游戏将从3月开始全面推进防沉迷新规的落实工作,计划上半年内在全部移动游戏中启用新的防沉迷规则。针对青少年充值网游、巨额打赏等这些现象,连云港市市场监督管理局也给市民提出了一些建议。


我们家长设定支付宝和相关支付系统的免密功能,以免给孩子能够随意的给主播和游戏进行支付打赏或者购买游戏币。

来源:在你身边

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