四川省为什么这时候明文规定严禁变相补课？因为全面的的课后延时来了，一个怕学校利用课后延时补课违反了“减负”的文件，也怕课后延时变成补课后成了学校的违规敛财方式。侧面也就可以反应出这次全国“课后延时”工作地开展情况，今天来聊下在此政策后“哀嚎遍野”的托管行业的情况，都*了吗？有转型了吗？为什么有的受影响小呢？
中小学校要严格落实教育部关于作业和手机管理的要求。各地要严格按照自愿和非营利性原则，指导中小学提高课后服务水平，丰富课后服务内容，严禁扩大延时服务范围和变相补课，落实收费公示制度。高校要坚持常规教学与非常规教学相结合，对补考、重修、毕业设计等特殊教学环节进行提前部署和安排，妥善安排春季学期实习实训，科学选择教师培训方式，加强线上就业指导服务，稳妥组织实施校园招聘活动。
1、全国开展的全面的课后延时，有的最迟到晚上7点。
从最近的各种报道可以看出其实本学期几乎全国大多数地区的课后延时服务以及在各个学校全面铺开，普及面基本达到了乡镇一级的学校，可谓“举全国之力”解决家长的““三点半难题”。
德州课后延时服务
深圳课后延时
北京课后延时
2、大量的托管机构*，少数托管班受影响较小
其实从各个地区的同行反馈的情况来看，确实是有大规模的托管机构在这次的“全面课后延时服务”的政策冲击下关门*，但是却还是有很多同行反馈说受到的影响很小。也就是说本次的政策的影响并不是“毁灭式”的，为什么呢？我们一会来分析原因，看看到底是什么样的机构就*了，什么样的机构受影响小。
聊天记录1
聊天记录2
3、为什么课后延时服务会对托管班造成这么大的影响？
为什么这次的“课后延时服务”会对托管机构有这么大的影响呢？
（1）“课后延时服务”覆盖了托管机构的“生活属性”。
托管班的最基础阶段也被称为“小饭桌”，“小饭桌”的诞生主要源于家长接送时间和学校放学时间的不匹配，有的地区中午学校没有提供餐食服务的，孩子中午即没地方待，又没有地方吃饭。后来应需而生这种以接送、看护、餐食、午休等服务的校外“小饭桌”。
而目前学校全面开展的“课后延时服务”基本覆盖了这些基础服务，午间学校提供了午餐，也有了专人看护，家长也省了接送，下午放学时间也可以延时到家长下班来接。
某种程度上课后延时几乎覆盖掉了这些只是“生活服务”刚需的家长。并且校外提供这些服务的托管班在这点上也是无法和学校有任何竞争机会的。原因如下：
a、生活服务有学校的管理后勤保障，家长更信任。
b、有财政补贴，学校课后延时的价格优势明显。
c、学校的课后延时接受监管，家长没有后顾之忧。
课后延时
（2）行业门槛低，鱼龙混杂，家长心中有“怨气，并且”大多数“托管机构”还处于“基础服务”阶段
托管班这个行业的门槛太低了，因为缺乏相关明确的政策规定，很多人租个房子，请个厨师，买几张桌椅就可以开起来一个“小饭桌”，行业既缺乏监管，服务品质也比较低。
虽然这几年随着越来越多的机构进入这个市场，托管班的“辅导”也越来越正规化，服务水平有了长足的进步，但是行业中依然有大量只提供基础服务的“小饭桌”形式的托管班存在。这样的应需而生的模式一旦受到政策的冲击，就基本没有“还手之力”，因为这些服务没有自身的“核心价值”。
（3）整个社会对托管行业的评价不高，甚至还有很多“污名化、妖魔化”的现象。
也正是因为门槛低、服务水平参差不齐导致了许许多多家长对托管行业的误解和污名化，甚至有的人认为孩子送去托管班就是“耽误了孩子，带坏了孩子！”
我自己虽然身在这个行业，并且了解这个行业才深深地明白，这确实就是事实。有的同行确实不用心，或者说能力不足，无形中对这个行业造成了不好的影响。
托管班
二、为什么托管行业有的受影响较小，有的只能黯然*？1、什么样的机构在这次机构中*了呢？
在这次机构中*或者生源流失特别严重的机构一般都具有以下特点：
（1）接送、看护、餐食等“生活服务”是机构的主要服务内容。
（2）自身的服务没有突出的特色，没有自己的核心竞争力。
（3）托管机构的“辅导”服务没有打动家长，该地区家长对于学习重视程度比较一般。
也可以总结一句话：“没自身特色，竞争不过学校的课后延时服务，就不被需要而*了”
2、同样是托管机构为什么有的影响小，甚至还有生源变多了？
从我自身机构的经营情况再结合全国各地一些群友提供的情况来综合判断，确实有一部分的托管机构在课后延时方案实行后受到的影响非常的小，甚至还出现了一些生源变多的情况。
（1）“辅导”型的托管班受影响小。
通过分析可以得出，在这次政策影响下受影响比较小的基本都是“辅导”服务有自身特色或者辅导方案特别优秀的机构。
（2）课后延时是一条线，淘汰看一些服务跟不上的托管机构，却也会成就一些优秀的机构。
我很早就说过“课后延时服务”是托管行业的一条服务分水岭，服务水平在这条线以下就会被淘汰。
这几年随着进入托管行业的人越来越多，虽然这个竞争变激烈了，但是行业也比原来繁荣了许多。但是随着政策的来临，行业中会有大量的人因为受冲击而离开这个行业，同时依然会有很多人前仆后继的会想进到这个行业。那么以后行业该怎么发展呢？
1、为什么托管班的服务应该马上转型？
（1）生活服务的剥离，辅导工作的无法取代。
从上面的分析可以看出，学校的“课后延时服务”基本覆盖了“生活服务”部分的需求，那么相当于这个部分的需求也就应该从托管班的“核心服务”中剥离出来了。所以托管班的发展应该把重心放在另外的无法剥离的服务内容上，那就是——辅导。
（2）为什么学校做不到托管班一样的辅导？
我在另外一篇头条文章《从北京3月1日开学后整治“小饭桌”看托管班的政策未来》中分析过这个问题，结论就是“减负很难成功的原因是源于家长的教育晋升焦虑，所以长期看作业减少不可能。”
从解读教育部的文件也可以看出，课后延时因为设置的方式导致一般来说一个老师需要“看护”超过40个孩子，这里无论如何都不能做到个性化的逐个辅导。也因为这个原因最终很可能出现的就是课后延时后孩子还要依然被家长送去校外托管机构把作业辅导清楚再回家，那这样很多家长就不愿意去课后延时，宁愿还是把孩子放回校外托管班去。
2、托管班应该如何转型？
说了这么多那么托管班到底怎么转型呢？我结合自身理解给出以下几个建议：
（1）优惠辅导方案，提升辅导服务品质
优化辅导方案说起来难也很难，因为很难找到一个好的思路，而说起来简单也简单，像我们采用的桌面计划、培优计划、精品班模式、双师模式等等都是参考，这里不细谈。
（2）特色课、培优课程
托管班可以增加更多的特色课程结合到平日的辅导工作中去，让自身的服务更有特色和吸引力。比如特色的作文、阅读、书法、同步培优讲解等课程。
（3）小班模式模式更受欢迎
学校的辅导因为条件限制肯定是“一对多”的模式，甚至很多时候师生比可以达到1:40，在这样的比例下就很难做到细致的，个性化的辅导。
而相对的，如果采用1:8的师生比的小班制就相对而言有了很大的吸引力，更容易受到价值的青睐。同时，小班制的辅导细致，适合差生的进步。
3、转型现在还来得及吗？
写头条以来受到很多同行对于我理念的认可，经常有朋友向我做咨询，提一些问题，比如：关心现在托管班转型还来得及吗？我的回答——肯定来得及，不过路不好走。
（1）政策的未明确
国家采取了“课后延时服务”虽然对托管行业造成了很大的冲击，但是并没有从政策上来直接“按住”这个行业。毕竟这个行业在全国来看也有几百万的从业人员。
所以在政策没有明确说“托管机构是不被允许”的前提下，托管机构的发展依然是有空间和机会。并且机遇和挑战共存，这次的挑战也许就是发展机遇的到来。
（2）生源回流的规律
我们都知道其实“课后延时”服务其实在2017年就开始全国试点了，我们机构所在的几个学校也都分别都采用了试点工作。那试点期间对我们的经营有影响吗？总体对我们的影响很小。
我们也在这里给出我们总结的生源回流的规律——课后延时开展后确实会有生源流失的情况，但是在一段时间后，会有大量的生源回流。
为什么学校开展课后延时后生源流失了又会回流呢？这个回流周期又要有多久呢？
1、生源回流时间到底要多久呢？
正常情况下生源回流是一个陆续的过程，但是根据前几年的经验基本可以确定一个时间段——半个学期到一个学期。
往往参加了一个学期的课后延时后，多数家长会选择把孩子送回校外托管机构。
2、为什么会出现生源回流的现象？
学校的课后延时不好吗？为什么会有这么多家长选择把孩子送回课外托管机构呢？
其实这个原因在上面已经说过了——辅导老师的原因。
（1）无论是学校的评优、老师的晋升都和成绩相关，那么老师对作业质量就会有要求。
前段时间有个事件在家长中有着大范围的讨论，就是“家长批改作业”这个事情。为什么老师要让家长批改作业吗？是真的就像偷懒吗？
其实这里原因很简单——作业太多，老批改不完。
我曾经分析过为什么“家长和老师其实都不希望作业变少”，就是在我们“应试教育 中高考制度”底下，成绩为王。而“堆作业”就是一个很简单有效的成绩提升方法，老师爱用，家长也爱用。所以长期来看老师不但不会减少作业量，也不会降低作业质量要求。
在这种情况下，学校的课后延时“人多、难管、难辅导”的问题就会凸显出来，这时候家长第一想到的肯定是人数少，服务好的校外托管机构。
（2）家长需要让孩子在中考高考中“脱颖而出”
没有一个家长愿意让自己的孩子在中考高考中被淘汰，而在家长认知里，最明显的一个想法就是孩子应该多学一些。
那么家长就会选择让孩子有个可以更多辅导，更多学习的地方。所以这个选择可能是培训机构，当然也可能是托管机构。如果这个托管机构的辅导真的对孩子很有帮助，那么我相信他们应该也从来不缺生源。
3、生源回流的前提和应该做的准备
虽然说会有“生源回流”这个规律，但是准确地说这个规律不是所有机构都可以享受到的。这里需要一定的前提和准备，
（1）生源回流的前提——高品质的服务
什么是高品质的服务呢？其实我说得再多都没有办法去细化这个定义，到底什么样的服务才是一个高品质的服务呢？我分享一下我们的服务体系给大家参考，不说有多优秀，但是至少是个方案。
托管管理体系
（2）生源回流的准备——打磨自身服务，注重服务细节，提高管理水平，优化辅导方案
生源回流后的重点就变成了“如何真正地做到满足家长需求”，这里的“打磨自身服务，注重服务细节，提高管理水平，优化辅导方案”都是为了做到高品质的服务，做到稳定的管理和服务水平，让家长可以长期稳定的解决“辅导孩子”这个痛点，才能让机构长久稳定的运行下去。
【我是，8年学生课后管理经验，欢迎大家关注、点赞、收藏，愿意和大家分享教育与教育行业经营相关经验和心得，和您一起成长！
