本期“价值榜”聚焦于如何提高组织的效率。在工业化、信息化、数字化多重影响叠加下,企业发展模式变化越来越快,这就对企业组织的效率提出了更高的要求。作为组织的领导者,为组织构建一个极具吸引及令人信服的愿景在一定程度上决定了组织的生死存亡。
本期榜单中《愿景驱动领导者》一书为领导者如何提高看到未来,构建清晰、激励人心的愿景的能力提供了非常系统而实用的解决之道。而对于组织该如何将“愿景”和“行动”关联起来?《创造未来:愿景驱动式创新》一书所述的36个智慧会告诉我们答案。
对于如何解决所有组织中存在的共性问题,即组织协作问题与团队成员思想融合困难的问题,《高效的组织都是圆的》为团队协作提供了一套系统组织沟通模型,可以倍速提升你的组织的效率。另外,组织效率的提高离不开团队学习,通过《催化师》一书,你可以学习中化、中粮、华润这三家世界500强企业的团队学习之法。
希望本期榜单能够帮助企业打造一支拥有组织智能、高效、协作的团队并通过极致服务创造不可思议的客户体验,从而提升企业品牌竞争力打造持久的战略品牌。这也是本期榜单希望能带给大家的主要价值。
“新智囊”2021年3月经管图书价值榜新鲜出炉,欢迎大家细细“品尝”!
1
《高效的组织都是圆的》 作者:[加] 戴维·珀金斯 出版社:湛庐文化/中国纺织出版社有限公司
上榜理由
如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧?如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集体盲思?如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂?管理者们可以从这本书中找到答案。哈佛大学心理学家戴维·珀金斯在书中列举出所有组织中存在的共性问题,即组织协作问题与团队成员思想融合困难的问题。由此,珀金斯提出了组织智能这一概念。珀金斯认为,只有拥有组织智能的团队,才能够解决组织的协作问题,才能建立一支高效、协作的团队。
在本书中,珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话,提出当一个组织内进步积极的对话方式大于落后消极的方式时,组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例,系统阐释了先进有效的组织沟通模型,即圆桌模型。并提出了割草机悖论、恐龙悖论、五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案,为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。
2
《品牌竞争力》 作者:[英] 卢克·巴丁 等 出版社:人民邮电出版社
上榜理由
品牌管理与发展对企业有着至关重要的影响,而战略型品牌则在整个企业承担着罗盘的角色,并可以创造长期价值。本书讨论了“持久战略型品牌”具体的创建,以及发展非凡的、具有转型能力的战略型品牌的方式,并提出了持久战略型品牌框架的13项要素。每一章都会展示一个实践案例来进行说明。本书分为上册和下册,可以作为现代战略型品牌管理的最佳实践的案例库,适合企业管理者阅读。
3
《极致服务:创造不可思议的客户体验》 作者:[美]肯•布兰佳 等 出版社:中国人民大学出版社
上榜理由
本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职,同时在大学攻读自己的商学学位,她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了极致服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,逐步去改变弗格森连锁店的现状,最终使这家连锁店涅槃重生。本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营中难以估量的作用,对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有很大的借鉴意义。
4
《愿景驱动领导者》 作者:[美]迈克尔·海亚特 出版社:机械工业出版社
上榜理由
拥有清晰、令人信服的愿景对于领导者至关重要。如果连你自己都不知道要去哪里,企业又怎么可能前进?所以,你该如何构建你的愿景?该如何让他人与你同行?又该如何让你的愿景在组织内的所有层级遵循和践行?
全书分为三个部分,在第一部分,作者向那些想要企业蓬勃发展、获得成功的领导者,诠释了愿景的至关重要性。在第二部分,作者展示的是如何为你的组织创建令人信服的“愿景脚本”并以此招兵买马,搭建团队。在第三部分,作者说明的是如何克服障碍,如何在当下的阶段调整自己、做出改变。本书帮助所有期许美好未来发展的领导者,传授从探寻愿景的意义,到找到真正想去的地方,再到实施且达致结果的企业制胜之法。
5
《云上的中国:激荡的数智化未来》 作者:吴晓波 王坤祚 钱跃东 出版社:中信出版集团
上榜理由
2020年,充满着戏剧性、偶然性、不确定性和巨大的激荡感。在疫情的冲击下,一个云上的孪生中国正在加速诞生:商业、生活、社交、服务、城市治理都被交托至云端,中国进入云2.0时代——从数字化向数智化转型。与之对应,政府和企业需要具备的不再是单一的大数据能力,而是数字化、智能化、移动化兼具的云能力。人们更强烈地意识到,云能力是现代城市治理的关键能力,也是企业在数字经济时代的硬实力。
本书由吴晓波领衔策划与执笔,经过对阿里云和各行业案例的实地调研与深入采访,从零售、运营、制造、出行、教育、城市治理等不同领域甄选出更具标杆意义的案例,在全景式呈现中国数字新基建的产业图景与未来趋势的同时,回答中国所处的转型阶段、在全球数智化浪潮中的地位,还原政府与企业在转型中的痛点与解决思路,以期为政企的数智化转型提供切实可行的行动路径。
6
《经营制胜》 作者:宋志平 出版社:机械工业出版社
上榜理由
深受学员欢迎的清华管理公开课:40年企业实战精华,十大经营法则。如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。
7
《柔道战略:小公司战胜行业霸主的秘诀》 作者:[美]大卫·B.尤费 玛丽·夸克 出版社:中信出版集团
上榜理由
面对行业霸主的先发优势,新兴企业如何巧取市场?
面对新兴公司的冲击,大企业又要怎么守卫品牌?
这本书讲述的是哈佛商学院教授大卫·B.尤费提出的经典竞争战略——柔道战略。作者以柔道为隐喻,运用大量世界经典商业案例,对新兴企业生存与成长的竞争策略进行翔实讲解:小企业如何充分利用自己的优势,回避劣势,借力打力,在与大企业的竞争中谋得生存空间。同时,书中也以大企业为视角,讲述如何预防和反制新兴企业的颠覆,是优秀管理者与企业战略家的经典博弈智慧。
8
《催化师:中化、中粮、华润团队学习法之道》 作者:王昆 李滢 等 出版社:清华大学出版社
上榜理由
宁高宁借助团队学习法,加快了三家《财富》世界500强企业的转型升级速度,提升了组织的竞争优势,团队学习法已成为三家企业基因的重要组成部分。催化师是团队学习法的灵魂所在,在其中扮演着编剧、导演、场控等不同的角色。
《催化师》从知、行、悟等角度逐步揭开催化师的神秘面纱,9位资深催化师倾囊相授,系统阐释团队学习法中催化师的能力素质双环模型,完整演绎六大推荐环节,全面拆解14个经典工具,倾情分享24个实战心法,意在为有志于成为催化师的同仁提供可操作、可落地、可实践的学习成长指南。
9
《创造未来:愿景驱动式创新》 作者:[日]佐宗邦威 出版社:机械工业出版社
上榜理由
无论是个人还是组织都要面对未来的不确定性,那么我们如何基于不确定性的分析和判断去创造未来?答案就是愿景驱动式创新。愿景驱动式创新通过构建一个创造力生态系统,使创造力得以延续,其中人、空间、意志和革新是必不可少的因素。本书认为,我们都是活生生、有血有肉的人类,就算是职场上那些看上去没有灵魂,只是扮演着齿轮角色的人,只要所处的环境是能够让他们真正“生活”的,那么他们与生俱来的能量自然而然地就会满溢出来。我们不是机械,每个人都是拥有创造性的人。只不过一旦在巨大的组织结构下生活,谁都会在某一时刻起就成了一个齿轮。更进一步来讲,社会本身也许就是一个巨大的齿轮,但在这巨大的齿轮之下,只要我们以每一个人心中的愿景为起点,不断地激发自身的创造力,创造出真正适合我们“生活”的环境,就一定可以丰富人生,孕育创造。
10
《思维病:跳出思考陷阱的七个良方》 作者:[美]马修·E.梅 出版社:中国人民大学出版社
上榜理由
当面对复杂多变的问题时,我们的思考能力往往会面临重大的考验。因为我们的大脑存在着很多下意识的反应,我们称之为“思维病”。它们会让我们的思考方向偏离正轨,或者使我们的思维水平大大缩水。这些思维问题往往不是孤立存在的,而是相互关联的,使得我们的大脑很容易就变成懒惰的大脑,不能用心思考。
本书为我们提供了以下七个根除“思维病”的良方:
边框风暴。用多种方式来定义问题。
逆向思考。冲破内卷化思维,从相反的方向来思考。
原型试验。综合原型设计和测试,对概念进行验证。
整合思维。不满足于最低标准,将各种方案中最出色的部分综合起来。
借电启动。采用各种方式激励自己,不放弃挑战,不放弃目标。
他人所创。吸收外部创意,改善我们的思维和创造力。
自我疏离。用更客观、更理性、更超然的态度来看待自己。
这些思考方法以神经科学和心理学的最新知识为依据,能够帮助我们除掉解决问题时遇到的各种思维障碍,提升我们的思考能力,使我们获得新的竞争优势。
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