踏青赏花的季节，喜欢出游的人们闲不住了。所谓的“网红打卡地”“网红餐厅”“网红游戏”等，迎来了不少前来打卡的人。
粘粘乐、蹦床、蜘蛛塔、空中飞人等新晋网红游戏凭借其刺激、新奇的体验风靡当下、火爆网络，成为诸多潮人打卡必备项目。
然而这些所谓的“爆款”“流行”“网红”游戏的背后，却可能存在安全保障义务履行不到位的风险，易给消费者造成人身损失和财产损失。北京朝阳法院的法官以案释法，给大家进行了提示。
20230321晚高峰一法官提示：“网红游戏”非“儿戏”音频：00:0007:29
场馆设施断裂
造成全身多处损伤
北京朝阳法院披露的案例显示，小张到某拓展中心参加拓展活动，没想到挂在铁丝索上的树拓木桩设施突然发生断裂，导致小张从树林高处坠落，造成颈部骨折及身体各处挫伤。小张受伤后，拓展中心没有采取任何紧急救治措施，反而让他自行就医。小张将拓展中心起诉到法院，要求赔偿损失。
法官
北京朝阳法院法官助理 崔铖
在案证据显示，原告小张坠落系树上拓展活动的木桩设施中部断裂所致，且下方未见安全防护网等装置。法院认为，被告拓展中心作为经营者，有义务提供符合安全标准、具有安全保障作用的活动设施设备，设施设备并不仅仅局限于参与者所佩戴的安全保障设施，经营者所提供的拓展器材、设备等也应包括在内。木桩断裂可见被告并未尽到及时维护、修复义务，且在此次事故中小张无过错，法院判令被告拓展中心承担包括医疗费、误工费、营养费、矫正器具费等在内的全部赔偿责任。
依据我国民法典规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。司法实践中法院会如何判断经营者是否尽到安全保障义务？
法官
北京朝阳法院法官助理 盛家琛
法院审查通常从三方面入手，包括事前危险预防义务、危险消除义务以及发生损害后的救助义务。其中，危险消除义务主要审查经营者提供服务的过程中是否符合安全标准。极限体验场馆经营者有义务保障游戏设施具备国家标准或者相关行业标准，并及时进行维护保养。经营者未尽到安全保障义务，就要承担赔偿责任。
区域划分模糊
初学者入高级区受伤
蹦床深受小朋友和青少年的喜爱，但是有些人并不知道蹦床也是分级别的。小王第一次玩蹦床，就径直走到白色蹦床区域，上去就做了个空翻跳跃动作，结果头背部着地受伤。原来白色蹦床区域是高级区域，不适合初玩者，但是场馆内没有设置明显标识，也没有工作人员告知小王。小王起诉蹦床场馆索赔损失。
法官
北京朝阳法院法官助理 杨子欣
从蹦床公园提交的证据来看，蹦床馆内对高级区域和初级区域的区分并非显而易见，初玩者也不能简单区分，而且从馆内区域设计来看，蹦床公园所谓的高级区域即白色蹦床区域在蹦床馆入口正前方，这种设置不具有科学性。工作人员没有对小王是否为初学者进行基础甄别，也未对他进入白色区域进行确认或及时劝诫和阻拦，所以被告蹦床公园未尽到区域区分、引导、确认等安全保障义务，应承担相应赔偿责任。
这种情况在生活中并不少见。蹦床运动作为体操运动项目具有风险性，但商家运营过程中往往忽略其危险性，仅注重其娱乐性。有的场所并不区分专业场地及非专业场地，有的场所虽然设置了专业场地和非专业场地，但并未做明显区分。
法官
北京朝阳法院法官助理 崔铖
区分场所的主要目的在于避免玩家因游玩不适合自己强度的游戏发生危险，也是安全保障义务中危险消除义务的重要内容。
超出能力做后空翻
造成十级伤残
专门为“网红蹦床”打卡的还有小李，他通过手机订单购票前往蹦床公园游玩，并签署了《运动安全协议》，协议中载明：“请勿在没有基础和自我保护能力的情况下做任何危险动作、高难度动作，例如空翻、旋转、后空翻等”。但玩嗨了，小李就把协议内容抛之脑后了。
法官
北京朝阳法院法官助理 盛家琛
在玩的过程中，小李试图向后空翻，落地时头部及上半身先与蹦床接触，导致受伤。经司法鉴定，构成十级伤残。小李起诉到法院，要求蹦床公园赔偿各项损失。
小李签署的《运动安全协议》能为蹦床公园免责吗？
法官
北京朝阳法院法官助理 杨子欣
法院审理认为，虽然事前蹦床公园向小李进行了安全提示，尽到了一定提示义务，但是提示的内容并不全面，未能严格禁止玩家做危险动作，也未能明确说明危险动作的风险，没有考虑到大多数玩家都是初学者，并不具备完全的风险判断能力。因此，蹦床公园未能尽到安全保障义务存在过错。
依据我国民法典规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。那么此案中小李有没有错呢？崔铖说，小李有错，而且要自担主要责任。
法官
北京朝阳法院法官助理 崔铖
蹦床作为一项体育运动，本身存在着受伤的风险，小李参与这项运动时应当对风险明知，也应对运动产生的损害后果承担一定的责任。他作为一名完全民事行为能力人，没有蹦床的基础和经验，却选择尝试危险系数较大的空翻动作，对损害的发生存在明显过错。因此，小李应当对自身受伤承担主要责任。
当前，不少游乐场地都开设粘粘乐、蹦床、蜘蛛塔、空中飞人等新晋网红游戏，法官提示经营者：提前预判，注重细节。
法官
北京朝阳法院法官助理 杨子欣
经营者应当在经营场所张贴“注意事项”“安全讲解”“温馨提示”等指示牌，向消费者明示相关风险；严格评估游戏风险和消费者能力，对场所难易程度进行区分并严格管理；定时维护检修游戏设施设备，确保游戏环境安全。
哪些细节要格外关注？
法官
北京朝阳法院法官助理 崔铖
工作人员的工作绝对不是“看场子”那么简单。一定要加强人员专业培训，提升风险防控能力及突发事件应急能力；实时监控游戏过程，及时阻止消费者的高风险行为；时刻关注游戏状态、场内设施运行情况，及时排查风险；出现突发事件时，及时帮助消费者脱离危险，妥善救治。
实践中，很多消费者为了跟风拍视频或者发朋友圈选择游玩网红游戏，只图一时的满足和乐趣，因而忽略游戏背后的风险。面对种类日益繁多的网红游戏，消费者游玩时应保持警惕，跟风游玩不可取。盛家琛说，理智为先，量力而行。
法官
北京朝阳法院法官助理 盛家琛
游戏开始前，消费者应严格评估自身身体能力，结合自身条件选取安全性较高、保障力度充足的经营场地。游戏过程中应充分听取安全提示，在做一些风险性动作前严格遵守安全动作指导避免受伤。对于初学者来说，更不宜操之过急，对于进阶的动作应在专业指导下尝试。
本文转自中国之声
供稿：朝阳法院
编辑：麦浩敏 郭进
审核：张忠涛
