世界上能够生存下来的物种，并不是那些最强壮或最聪明的。而是那些可以适应变化的，能善用周围的物资并合作来对抗共同的威胁。
欢迎来到月月说书，我是月月，分享书中故事，解读大众人生。今天，我将继续为你拆解《麦肯锡结构化战略思维:如何想清楚、说明白、做到位》这本书。
昨天我们学习了什么是结构性战略思维及其原则，今天我们将学习书中剩余部分结构性战略思维的使用方法及养成习惯。
新麦肯锡五步法从项目的角度灵活运用结构性战略思维，从实践的角度教会我们零基础应对新的行业解决新的问题。
01
定义问题
解决问题的关键并不是发现问题所在，而是定义问题。
我们惯常的思路都是发现问题，思考问题怎么做，就像火灾发生以后考虑采取什么方式怎么快速灭火一样。
这样的思考方式默认“我们为什么要解决某种问题”当成了已知条件。
车祸真实的原因是什么，只是急救并不能避免车祸再次发生
不仅解决问题不彻底，问题总是一再重复出现，而且在某些情况下会在大方向上误导我们做出错误的决策，造成不可估量的损失。
举个简单的例子，公司总是出现生产的时候原材料不够的情况，原材料不够那是采购部门不作为么？把采购部门负责人开了，重新招一个，结果同样的问题还是出现。
事实上是公司库存管理有问题，采购虽然每次都及时采购了，但是原材料入库以后都是随意放置，库存的增减进出也没有按时盘点，结果仓库里堆积了很多乱七八糟多余的原材料。
这就和长胖了靠少吃减肥一样，问题没解决还饿得难受，即使熬赢了时间瘦了，也要反弹。
定义问题要求深度思考为什么会解决这个问题，问题表象后面暗藏的深层原因究竟是什么。
怎么实现正确的定义问题呢？
第一步，搞清楚问题出现的可能相关背景因素；
第二步，确定具体可衡量的验证成功解决问题的标准；
第三步，规定问题的范围，包括什么不包括什么；
第四步，确定解决问题的限制性条件，不可采用的方式；
第五步，确定解决问题涉及到的相关人员；
第六步，确定可以调配的内部外部资源，及资源可以使用的时限。
方向不对努力白费，问题的准确定义会让我们事半功倍。其实就是切分名词“问题是什么”，是结构化战略思维的起点，对后续的分析解决问题奠定良好的基础。
02
结构化分析
结构化分析的核心是切分和MECE。
常用切分的方法有四种。
①第一种，公式法
公式简单直接的运用MECE相互独立不重叠因素组合。
比如利润=收入-支出
成本=固定成本 变动成本
②第二种，子目录列举法
公式法切分问题有时候难以完全深入，比如收入等于产品单价和销售数量的乘积。
单考虑销售数量就受多种因素影响，相比之下子目录列举，将可能的因素先罗列出来再考虑关系，能获得更多的细节。
③第三种，流程法
流程法是按照事物的进程进行分析。对于有线性发展规律、生命周期的问题，能同时保证前后逻辑一致性。
④第四种，逻辑框架法
按照事物的客观逻辑切分，这种分法比较粗略，比如优点和缺点，内部和外部。
每种切分的方法观察问题的角度不一样，获取的相关因素都不一样。
通过切分能给后续的工作一条清晰的思路，切分的时候注意同样的问题需要多维度试着用多种方法切分。
这样能更全面的认识理解问题，才能避免遗漏关键的影响因素，才能看到问题分析得是否足够的深入，才能找到最深层的原因正确的解决问题。
结构化分析的逻辑性一定要正确，一旦错误，往后一系列的努力都会南辕北辙付诸东流。
就像下雨的时候总刮风，可能下雨和刮风有点相关性就是它们总是同时出现，大数据的分析就是利用类似的相关性来推导出一个统一的可能，但是两者之间并不具备直接的因果关系。
03
提出假设
没有大胆的猜测就作不出伟大的发现——牛顿
通过结构化分析我们能得出解决问题的基本框架，接下来提出假设是创造性解决问题最关键的一步，尤其是面对未知的问题。
因为我们最终选择解决问题的方案，都是通过验证后才采取的结论，所以假设的时候越是天马行空越能发现新的思路。
创造性的假设在进行头脑风暴阶段，不能邀请专家或者权威的加入，
专家的出现将以“我以前遇到过类似的问题，是这样解决的”阻断我们和奇思妙想间的连接。
通过假设可以实现问题破冰，在这一阶段提出可能性是第一要务。
04
验证假设
提出假设以后，对假设能否成立的验证，决定了我们以后如果错了会有多大的损失，
这一阶段的第一要务是质疑假设收集相关资料。尽可能多渠道收集一手资料，保证以保证资料的真实性可靠性。进行访谈、调查和实验是常用的手段，其中访谈尤为重要。
访谈前列好提纲避免访谈的过程中重复提问浪费彼此的时间，认真熟悉访谈内容相关的知识；
访谈的过程中仔细倾听，围绕待认证真伪的假设进行提问，复述对方观点的同时也能引入自己的认知，形成双向的交流，能促使讨论更加深入发现新的假设；
访谈结束前可以尝试提开放性问题，多方向验证假设，在结束访谈整合资料的时候注重保护访谈对象。
一次访谈只有能得到准确的结论才是成功的，一次访谈的结束也可能是下一次访谈的开始，你对访谈者的尊重能获得对方更多的信任。
收集资料的过程中可能发现新的假设，假设验证会持续反复循环，直到找到最佳解决问题的方案。
05
交付
通过验证假设我们能够胸有成竹的解决问题，但怎么把我们的观点完美的陈述给对方，成败却在此一举。
怎么将解决方案让客户内化？
我们需要重新梳理一下整个过程:问题的定义是否足够准确、逻辑线是否足够清晰、数据是否都经得起反复推敲？
沟通应该采用口述、备忘录、PPT或者白板演示，哪种方式更恰当。商务沟通外界影响因素时间、客户偏好、物理空间、要达到的目的是否都已明晰。
交付流程计划，可能会遇到什么挑战，如何制定备选应急方案。
老子说过一句很经典的话:大道至简
换位思考，从听众的角度阐述；精确的提炼，以最少的信息让听众做出选择；清晰的阐述，高效的同时将复杂内容简单化，才能达成商务沟通的目的。
06
习惯养成
要实现五步结构化战略思维的运用，除了我们昨天说的四个思维原则，还需在日常中养成一些习惯。
①有独立的判断，遇到问题主动思考，多想想问题的真相，及时提出自己的不同意见
②三思而后行，经常反思自己的行为，为什么这么做这么想，及时发现变化修正误差
③运用数字、逻辑支持自己的想法， 总结提炼简单易懂的语言表达想法
④把认为和知道分开，知道知识和能力的边界，意识到认知的局限和偏误
⑤在做重大决策前，将未来当作已知来思考
固有思维和专家思维会局限我们面对战略问题的思考能力和创造能力，结构化战略思维也不是一拍脑袋随意想象出来的。
结束语孙悟空给唐僧画的圈其实并不存在，唐僧的出逃不过是他知道一个圈并不能保护他躲过九九八十一难。
如果画地为牢，不知道唐僧都被吃多少回了，正是对未知的挑战才让师徒四人取得了真经。
这种思维只是一种认知方法，并不能解决所有的问题，在面对重复性专业问题时就不太合适。
有意识培养自己战略思维与专业知识相辅相成，才能让自己成为复合型多向人才。
文中金句
⑴不以价值为基础的单纯提价势必会遭到消费者的反感和抵制，不会增加收入。
⑵点线大纲，核心观点下“线”是下一层分解的分论点或支持论据。分论点要遵守MECE原则，也就是说，每个分论点之间相互独立不重叠，且加起来应该涵盖所有相关的观点
⑶成功的商业计划书开篇有个模式：第一页的隐标题永远是“这是个糟糕透顶的世界”。
