“高频低价”新趋势 CITYDIARY城市日记破局而生
自2020年起,“Z世代”就已经成为饰品行业的消费主力军,占行业消费力56%,年复购可达3次。饰品消费的特点也从传统的仪式感“送礼”消费,转变为更高频的日常“悦己”消费。过去消费者购买饰品主要是为了特殊的纪念,购买频次低、消费单价高。而现在,饰品消费呈现出的是“高频低价”的快消化趋势。她们现在的主要消费诉求,是追求选择多、上新快,性价比高。
基于对Z世代年轻人群的精准洞察,CITYDIARY城市日记凭借“海量SKU 快时尚 高性价比”的关键优势成功入局。源于香港的CITYDIARY城市日记最早发家可追溯到2005年,它从一家原创手工作坊到现如今遍布全国的200多家集合店的饰品品牌,用了17年时间。作为一家面向Z世代年轻群体为主的饰品潮物集合店品牌,CITYDIARY城市日记单店SKU多达10000 ,价格集中在几十到两百元之间。海量的选择,以及高性价比产品,一面世即获得了许多年轻人群的青睐。
事实上,CITYDIARY城市日记在2020年才正式确定饰品潮物集合店的定位,彼时,已经拥有15年饰品行业经验的创始人认为,随着Z世代年轻人群的崛起,以及Z世代的强大消费力,未来中国饰品市场拥有极大的发展机遇与增长引擎。通过对国内饰品赛道垂类市场的分析,发现目前整个行业的主流,主要分三大类别,第一类别是以Tiffany、卡地亚为代表的高端奢侈珠宝品牌;第二类是以施华洛世奇、潘多拉为代表的国际轻奢品牌;第三类是以HeFang 、Kris Tang 等为代表的小众独立设计师品牌。而针对年轻消费群体的快时尚需求的品牌则仍处于初级发展阶段,尚未形成占据消费者心智的强势品牌。
正是在这样的大背景下,CITYDIARY城市日记与时俱进,坚定地选择了饰品潮物集合店作为未来发展的方向,一方面以“大规模集合 全品类 快时尚” 模式,满足现今消费者选择多、上新快的高频消费需求;另一方面,几十到两百的消费门槛低,可参与的消费者范围广,同时也满足了消费者对高性价比的更强需求。
在确定方向的2020年年底,CITYDIARY城市日记即开了第一家超大网红集合店。自首店到如今的2022年7月,稳扎稳打,逐步推进,CITYDIARY城市日记已与全国20余个城市的合作商携手打造了200余家集合店, 深受年轻人群追捧。 CITYDIARY城市日记计划以每年100 店的速度递增,到2025年目标计划达到500家店。
citydiary城市日记饰品潮物集合店
“人、货、场”战略布局 抢占消费者心智
可以说,CITYDIARY城市日记的破局出圈,主要是凭借17年的经验沉淀,以及强大供应链的支撑。而之后,CITYDIARY城市日记的目标并不是在开店扩张上,甚至与其他类似品牌的开店计划相比,CITYDIARY城市日记的开店目标并不高。对CITYDIARY城市日记而言,产品已经获得了大部分客户的认可,当务之急是要打造属于自己的品牌势能,让更多人感受到品牌的好。为此,CITYDIARY城市日记确立了后续将从“人、货、场”三大维度打造品牌的战略布局。具体说来,就是要打造“高效匹配的货”、营造“适合社交的场”、以及服务“互联有趣的人”。
打造“高效匹配的货”
货品方面,因为在饰品行业,供应链已经趋于成熟,主要分布在义乌、青岛、珠三角一带,进入门槛低,无法像美妆行业那样形成垄断效应。换言之,快时尚的低价饰品在供应链和原创设计上都很难形成品牌壁垒。能够形成低价饰品的核心壁垒的,是甄选效率。要形成比较高的甄选效率,一方面需要建立一个完善的买手团队,另一方面需要有个科学的数据后台支持。
饰品品牌的核心是美,设计审美和品位是其具有核心竞争力关键因素之一。CITYDIARY城市日记目前汇聚众多全球资深买手团队与设计师,他们穿梭于欧美日韩等全球时尚之地,时刻了解饰品行业最前沿的设计风格与最新潮的时尚趋势,所以能甄选出更加符合国人品位的时尚饰品潮物。
另一方面,CITYDIARY从方向确立之时就开始着手搭建数据后台,数据后台分为货品体系和合作商体系。货品体系,会针对每一个SKU录入统一的“特征标签”,标签维度包括颜色、材质、镶嵌物等;在合作商体系中,会通过合作商完善用户标签,包括年龄、性别、城市等,最终实现人与货的精准匹配。随着后续运营的深入,数据后台的标签样本会越来越多,数据也会越来越完善,之后配货的效率也会越来越精准。
CITYDIARY城市日记对数据驱动能力的重视,第一是因为数据是未来信息时代的必胜法宝,也是趋势,第二是因为许多竞品同行因为数据问题,而出现过某些品牌门店的的货品管理不完善,例如仓库管理混乱、动销产品没有及时补货、滞销产品没有及时处理,产品摆放错位等,基于此,数据后台的运营就显得尤为重要。所以,饰品集合店的核心能力也在于人货匹配上,人货匹配将给品牌带来较高的动销率和复购率。
营造“适合社交的场”
在场地方面,结合年轻消费爱社交的特性,具备网红特质的线下体验店更能获得消费者的青睐。CITYDIARY城市日记的超大网红饰品潮物集合店占地面积200平米 ,包括10,000 SKU,依据类别、颜色、材质、镶嵌物、组合5个维度划分分区。
CITYDIARY会通过人货匹配的高效率,饰品搭配的展示陈列,以及全品类的展示,包括耳环、项链、发饰、手链、戒指、胸针、眼镜、包装、围巾、帽子、玩具等众多年轻人喜爱的潮物,打造一个强娱乐性的饰品游乐场,让进来逛的消费者,总能找到适合自己需求的产品。
其次,在场地上,会利用大面积撞色营造出时尚和高级感,亮堂的环境和路线设计,通过极简、工业风、亮色、潮物等年轻人喜欢的元素,让消费者在看到的三秒钟就被吸引入店,感受到“场”的与众不同,自然会激发消费者的分享欲,消费者/KOC更愿意在网上晒图,进而增加自然流量。
仍在发展中的CITYDIARY城市日记,之前的门店并没有运用到很多创新性的材料和设计,但接下来的门店将会有更多的相关元素。目前CITYDIARY城市日记大部分门店以黑色和橙色为搭配主色,未来随着版图不断扩大以及门店数量的递增,打造千店千面,引入更多娱乐玩法,加入更多先锋性的材料、道具和肌理感,带动审美和生活方式的转变,打造更具调性和更适合打卡的“场”。
服务“互联有趣的人”
如何快速占领Z世代年轻人的心智,是摆在CITYDIARY城市日记面前无法回避的课题。Z世代作为成长在互联网和数字经济的高速发展期的一代,小红书、抖音、微博等是他们重要的聚集平台,“短视频”“视频”“直播”更能吸引他们,移动为先、全域全天覆盖将成为“Z世代”营销的方向。针对这些特点,CITYDIARY城市日记将会利用“三支精准的箭”去击中他们的心。
第一支箭是全域营销,CITYDIARY城市日记未来将会针对各大社交平台(如微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博等)特点,发布针对性的关于潮流资讯和饰品种草搭配的相关内容。并将这些线上的流量导入到线下门店,并通过会员体系沉淀为品牌的私域流量。
第二支箭是创新的直播体系,品牌自身会不定时结合线下集合店活动进行直播,未来将让店面的导购小姐姐、小哥哥也变成主播,让门店成为一个天然的、超大的直播现场,给用户直接而强烈的视觉冲击。
第三支箭是高频的KOL/KOC种草、定制和爆款产品的推出,激发深层次的粉丝互动,让顾客看到CITYDIARY城市日记除了“潮流”这个特征外,还能在日常不断提供你最渴望、最心动的产品。
总而言之,CITYDIARY城市日记未来将会更多地着重品牌的打造上,无论是在线下运营,还是在线上营销推广方面,都将围绕着Z世代互联网原住民的消费场景和兴趣爱好来做内容的挖掘。因为前期产品已经成功获得消费者的认可,接下来的核心战略是抢占消费者心智,持续打造夯实CITYDIARY城市日记的品牌。
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