去年8月份，蒋先生买了一辆路虎发现混动越野车，说是车子买来第二个月，就出了问题，到现在都没有解决。
蒋先生：“仪表盘出现一系列故障码在跳，电动部分的功能失效了，中间出现一到两秒的动力失效，中间发动机就会介入。”
蒋先生的这辆路虎发现混动越野车，是去年8月17号，在杭州运通和乔汽车销售服务有限公司买的，当时花了三十多万，目前已经开了两万多公里。他提供了一段视频，车子仪表盘跳出一个乌龟图案，写着小心驾驶即可，性能受限，随后紧跟着跳出一系列的故障，包括陡坡缓降控制系统不可用，车身稳定控制系统不可用，自动紧急制动系统不可用，前方预警不可用。
蒋先生：“后来我跟这边售后取得了联系，第一次跟我讲可能是车机系统软件的问题，到后面厂家会有一个升级的程序，升级完了就能解决这个问题了，后来我就等，等了大概到11月份的时候，还是没有让我升级的消息通知我。”
记者：“那你9月份到11月份，这辆车子一直在开的？”
蒋先生：“一直在开，很频繁地出现这个问题，一天大概一到两次。”
蒋先生说，当时售后提出一个实验性的维修方案，不过自己并没有接受。直到今年3月份，他接到4S店的电话，说是故障可以解决了。
蒋先生：“售后通知我说路虎厂家出了一个召回的公告，有一个可以彻底解决故障的方案，他让我返店进行维修，但是修了一次过后，第二天就出现故障了，我又修了第二次，过了两天又出现这个问题了，我又进来修了第三次，总共修了三次，到现在为止累计已经修了四次了，累计（维修）时间超过六十天，就是没有修好。”
现在，蒋先生向4S店提出退车的诉求，他还提供了一份车辆隔离通知，文件发布的时间是去年9月17号，主题为电子后轴驱动故障，其中有问题的具体描述，就是他先前提供的视频里的故障。文件中提到，涉及到的车辆不得分销，向顾客交付或在公路上驾驶。蒋先生说，他还看到过发布时间更早的车辆隔离通知。
蒋先生：“在8月7号的时候，路虎厂家对经销商，就是运通和桥的4S店，发了一份公告的文件，就是说这个车子是不得销售的，是存在质量问题的。”
找到杭州运通和乔汽车销售服务有限公司，工作人员向售后了解了情况。
杭州运通和乔汽车销售服务有限公司 工作人员：“不协调，我问了他们，他们给我回复就是这个，或者你让客户打电话给售后负责人。”
现场，蒋先生给售后负责人打了微信语音，但是无人接听。蒋先生表示，后续会通过法律途径解决。
