他们说职场上先管好自己再管好别人 到底是对是错？

非此即彼，二者必须择其一的选择，此与彼几乎有着相同的吸引力。如果其中一个有51%的选择理由，那就应该毫不犹豫的选择它，这就是所谓的51%原则。

法则四：精诚所至，金石为开 锲而不舍的“931现象”

一位保险销售员发现了一个有趣的现象，即向9位顾客推销，就会有3位客户产生投保想法，而这3位客户中，一定会有1人投保。“931”现象告诉我们，要想得到顾客的认可，必须要有锲而不舍的精神，而且要采取相应的办法才能获得成功。

法则五：让你的一分钟更有价值 一分钟管理法则

对于经理们而言，大可不必事必躬亲，只要抓住一些关键性的任务，对其他任务进行合理授权效果会更好。一分钟目标，便于每个员工明确自己的职责，努力实现自己的工作目标；一分钟赞美可使每个职员更加努力工作，使自己的行为趋向完善；一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评，促使他今后工作更加认真。

法则六：顾客传播效应 1:8:25法则

1:8:25法则，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。以此类推，如果你得罪了1名顾客，那么他会带来相应的损失，而损失需要你付出25倍的努力来弥补。

法则七： 七要素打造完美企业 麦肯锡7S理论

麦肯锡顾问公司研究中心设计了企业组织七要素，包括结构（Structure）、制度（System）、风格（Style）、员工（Staff）、技能（Skill）、战略（Strategy）、共同的价值观（Share vision）。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功经营的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”，软件和硬件同样重要。

法则八：战略的选择 4 2管理法则

大多数管理与业绩无关，企业只要在战略、执行、文化和组织4种首要管理上表现卓越，并做好人才、创新、领导力和兼并合作4种次要管理中的两种，便能成功在握。这一现象被称为神奇的“4 2管理法则”。

法则9 把沸点再高一度 101℃营销

101℃理论是告诉人们必须认识到创新的重要性，达到一般的水平已经无法满足市场的需求，只有达到更高的101℃才能使企业在众多的竞争对手中脱颖而出，实现自己的目标。

法则10 战场的改变，引起战术的变化 4P4C4R营销理论

从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P-4C-4R三个阶段。

4P：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion

4C：顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication

4R: 关联Relevancy、反应Respond、关系Relation、回报Return

法则11 圆满360的非凡魅力 360度考核法

360度考核法，也称为全方位考核法或多源考核法，由于被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者提供反馈，以帮助评价者提高其水平和业绩。