养成好习惯,合理支配有限的时间
人们常说,一日之计在于晨,因此,必须有效地利用早上这段时间。成功的人,可以在工作的第一个小时内保持专注,他们能够很好地安排自己的时间。有些事情可以等会儿做,有些事情则必须马上完成!他们善于抓住一天中最黄金的时间段并把它们用于最重要的工作与学习。
麦肯锡公司资深管理人士艾弗森总结了职场道路上合理分配时间所需要注意的几点,以便帮助职场人士养成珍惜时间的好习惯。
第一,强迫自己远离手机。社交网络上曾流传一句话:“离开了手机我就是个文盲。”实际看来却是赤裸裸的现实。手机科技的快速发展,对我们的影响是极大的。如今不管吃饭、睡觉、洗澡还是如厕,手机不离手的情形随处可见,在工作期间不受手机的影响显然是不切实际的。所以,有的时候,适当逼自己一把是非常有必要的。为了防止手机过度的“引诱”,工作期间,可以将手机放在其他房间或者同事的办公桌上,起码让手机远离你的视线。这个简单的策略,可以避免你浪费早晨宝贵的时间在这些似乎和工作有关但实际上毫无意义的事情上。
很多法国人将“无所不能”的智能手机换成只能发短信、打电话的老式非智能手机,关掉无休止的消息提示,假期及闲暇时间尽量走进大自然的怀抱。法国小伙肖恩就是“断网”族中的一员,他表示,“过去,每当假期到海边度假时,我都会顺其自然地拿出手机、平板电脑,浏览社交网站、上视频网站,第一时间与网友分享度假心得,可我的亲人、朋友就在我的身边,我却都忽略了,真是太可笑了。所以,我下定决心‘断网’。而且,这并没有让我感到手足无措,生活反而更加充实了。”
第二,花10分钟时间思考。思考,其实是一件很简单的事情,你可以思考今天穿什么,或者晚上吃什么,只要和生活有关。和发呆一样,人需要偶尔放空。利用早晨最清醒的时段花些时间深思熟虑一天的生活,这样才能让自己过得更有章程,眼光看得更长远。当然,我一直觉得,靠几分钟决定几天甚至几个月的行动是不切实际的,规规矩矩地过日子会让自己显得古板,但是,规划一定的轮廓却是很有必要的。也许你可以立刻处理手头上的各种工作,但是想要成功就必须学会挖掘更大的目标,因此应该把工作按照更好的优先级顺序排个序。
第三,计划不是一成不变的。世界瞬息万变,过分依赖计划,不仅不能解决问题,反而会让自己陷入更深的烦恼中不能自拔。我们都知道好多企业都有制订年度计划、季度计划、月计划、周计划等习惯,这些计划明确了接下来要努力的方向。我认同工作中应该有这样那样的计划,明确一定时间内要完成的任务,然后把任务进一步细化到周、日。但是,计划不是一成不变的,你要清楚,不是每一件事都随我们的心意发展。计划谁都会制订,结果固然重要,过程才是你要积累的重点。要提高工作效率,必须要有一个合理的工作计划,每天早上更新日程表,做到与时俱进。
工作先易后难还是先难后易,这是一个值得讨论的问题。在学生时代,老师在考试之前总是教我们遇到不会的要退而求其次,工作中也一样,总是会出现困难的项目。与其一整天都为解决不了的问题而烦恼,还不如把它留到最后全力攻克。但是并非每个人都赞同这种做法,所以我觉得世界上没有所谓的正确方法,适合自己的就是最好的。
第四,适当地放松。这点非常重要,对于大多数人来说,适当到底应该是怎样一个程度?有的人能够理解放松的重要性,因此在开始繁忙工作之前,学会花上几分钟,让自己放松下来。时间不是最重要的,最重要的是方法。做个深呼吸,喝杯咖啡,听听歌……艾弗森说,这些都会对你在繁忙的工作中有所帮助。
如今,人们的生活节奏越来越快,从早到晚,大家都在为自己的饭碗拼命。真实的职场是残酷的,职场人士需要克服工作经验的先天不足,跳槽后更要提高自身能力,才有资格和别人一较高下。
麦肯锡情商控制法则:
时间可贵,值得把握。把握时间,并不是要和时间赛跑,同时也要懂得去享受生活。享受生活,并不是让你停步不前,而是要懂得我们浪费不起这有限的时间。
执行力决...
何谓执行力?执行力“就是保质保量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,职场人士要提升个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,另一方面就是要端正工作态度。
在麦肯锡公司的一次年会上,一位决策者动情地讲了这样一个故事。
在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到乡下,年龄也比较大,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司求职,他被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用他。他通过重重阻碍,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”副总裁真的就给了他一份工作。
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。对他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物。这件礼物是在礼品店非常漂亮的橱窗里的蓝色花瓶。”他把那个写有礼品店地址的卡片交给了退伍军人。退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片后面写着老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,买到这个花瓶之后,送到他所在的车厢就可以了。于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。这个地址上面根本没有老板描述的那家礼品店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
退伍军人第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。怎么办?时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,飞奔过去,却发现门已经上锁,这家店已经提前关门。
如果是你,也许会说:对不起老板,因为你给我的地址是错的,我好不容易找到时,人家已经关门了。但是,这位退伍军人没有这样做,因为他向老板承诺过:保证完成任务。这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话,他打过去说要买那只蓝色的花瓶,对方却说:“我在度假,不营业。”然后就把电话挂了。
如果是你,这时候你可能会说对不起老板,店已关门,我买不到。但是,这位退伍军人没有这样做,因为他向老板承诺过:保证完成任务。他在想,无论付出什么代价,都要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到花瓶,于是转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察也丝毫没有要走的意思。
这个时候,这位退伍军人意识到了什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。经理不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述自己在战场上负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。经理被他感动了,终于决定派一个人给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。
退伍军人拿到了蓝色的花瓶,非常开心。但这个时候老板的火车已经开了,如果是你,也许会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易才找到时,人家已经关门了。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么做,因为他向老板承诺过:保证完成任务。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,并找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“这就是你要的蓝色花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到分公司担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但我们一直没有找到合适的人选,始终不能够如愿以偿。
“后来,我们的顾问公司麦肯锡给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让商店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得这样的做法与我们公司的道德规范不符,所以他没有被录用。
“所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
麦肯锡情商控制法则:
执行力的定义很简单,就是保质保量、不折不扣地完成工作任务。执行力对一个公司的发展和员工个人职业化的成长都十分重要。个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
职场新人如何提高工作效率
作为职场新人,对公司和业务的了解程度有限,但这并不意味着其业务能力就是低下的。下列是麦肯锡公司在新员工培训时列出的一些提高工作效率的“诀窍”,希望能对各位职场新人有所帮助。
第一,具备职业精神。
许多不注意细节的职场人在写邮件的时候直接标注:见附件。这给他人造成了很大麻烦,因为需要一个个下载打开。其实完全可以把附件里面的重点内容贴到正文里,方便别人快速浏览,有需要的再下载附件方便查看详细部分。像一个产品经理一样,时时刻刻注意跟你交互的每一个人的用户体验,是互联网人起码的职业精神。
第二,学会写邮件。
这不是在开玩笑。你真的会写邮件吗?虽然当面聊天更便捷,但是邮件内容就是你们的书面凭证,一旦出现意外情况就可以发现责任人,查清楚问题出在哪里,有助于团队的清晰分工和工作任务的高效执行。就算当面沟通过了,回头补一下邮件作为备忘和思路整理也是很有必要的。
抄送功能有什么作用?是用来通知你的领导以及需要与你跨部门合作的别的部门的领导你们在做什么样的工作。切忌写成流水账或者一团乱麻。学会用表格来讲清自己的规划,无论是会议纪要还是工作计划,都可以条理清晰地画成表格。按照优先级顺序从上到下,让看邮件的人一目了然。毕竟邮件的目的是提高效率,不是让人家做阅读理解。
第三,向上汇报。
不管公司的规模大小,你的老大都是千头万绪、日理万机的。他突然跑来询问你却一问三不知是最糟糕的现象了。不如先发制人,反客为主,每天积极汇报。
第四,不要越俎代庖。
在工作中如果过分热情,很容易好心办坏事。该是谁的事情谁负责,你可以在他主动请求你帮忙时提供必要的帮助,但不可以大大咧咧地指手画脚甚至自己就接过来替人家干了,尤其涉及经费、资源等敏感问题。同一个媒介同时接触一家公司一个部门的两个人一定会产生纠纷和混乱,重复劳动不说,沟通成本翻番,还会让本来已接手的人颇为不爽。经费申请报销使用不是同一个人处理的话也会产生巨大的麻烦。当然提意见完全是欢迎的,但是可以放在大的工作群里大家集体讨论。
第五,疯狂学习,低调处事,熟悉花钱,锻炼身体。
个性张扬和自我意识强烈是职场年轻人的共同标签。低调是态度谦和,千万不要狂妄自大。浮躁,都是因为所见的世面太少。熟悉花钱是说要善用财务计划,会把钱花在刀刃上,无论是用于私人生活还是公用。很多事情并不是越少越好,并不取决于你有多少钱可花。锻炼身体就不用解释了,不过平时走路姿势、坐姿、睡姿的正确,比锻炼身体的那一个小时要重要得多,没有时间来锻炼的人,终有一天会抽出时间来生病。
第六,资源流动起来才会盘活。
念书时不愿意借同学笔记,生怕别人知道自己熬夜读书,在职场上生怕自己所谓的人脉丧失,这样的人永远不会有什么出息。因为一个人的魅力和精力是有限的,最终能长久的一定是他把自己作为一个节点,去不断地连接一个一个的人才。如果因为你的撮合导致其他两个人合作了之后就甩开了你,那说明你们之间本来就是弱联系,就算没有这件事情,关系也会慢慢消亡。
第七,进入职场,你是来工作、成就事业的,不是来交朋友的。
情商低的人特别容易因为情绪、喜好、性格排斥某个合作对象,这是十分不专业的表现。顾大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。如果做不到,哪怕你才华横溢,哪怕你天赋异禀,企业也没办法用你。职场有自己的规律和守则,你的所有个性,都应该是在高压线之下的,而不带个人情绪办事,就是高压线之一。
第八,用数据说话。
很多人说数据也不精准,也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。新人最爱说“我以为”,然而真正应该说的是“根据数据结果来看”。
麦肯锡情商控制法则:
迅速适应职场环境、进入工作状态是每一位职场新人的义务。作为职场新人,提高工作效率,就是在为自己的未来添砖加瓦。
让热忱为效率服务
对职场人士而言,工作状态常常数月乃至数年如一日。在职场工作的时间越长,对工作的热情可能就会越低,最后慢慢失去了积极性。确实,每天做同样的事情,面对同样的问题,难免产生工作倦怠。工作倦怠虽然不是病,但是对人仍然是有很大负面影响的。
轻度的工作倦怠会让人对工作失去兴趣,产生很强的疲劳感;严重的会让人出现嗜睡或者失眠、记忆力下降、精神恍惚、吃不下饭甚至呕吐的情况。这种状态即“亚健康”状态。这种状态的长期持续,会诱发一些慢性疾病。
不仅如此,如果对工作产生倦怠心理,还会严重影响你在职场上的表现,一系列的连锁反应就会随之出现——工作犯错、业绩受损、升迁无望、形象打折。这些连锁反应会过早地扼*职场人士未来在公司的前途,加薪、晋升等都只能成为空谈。
职场人士工作时要想有良好的工作表现,就必须保持工作的高效,并拥有良好的人际关系。但是职场的环境是复杂的,很多年轻白领在进入职场后,因为各种原因而丧失信心,对工作的热情也越来越低,工作表现可想而知。
今天我们就来了解麦肯锡公司的高层们制定的,能让你保持饱满的工作热情和工作战斗力的方法。
第一,将自己的努力过程记录下来,用来鼓舞自己继续奋斗。
人是需要鼓励的,如果别人不能给予鼓励,我们就要学会自己鼓励自己,准备一本小贴纸,将自己每天努力工作的过程记录下来,贴在自己的房间内,每周看一次,一是帮助自己总结工作,二是让自己明白自己的努力不会白费,鼓励自己继续保持良好的战斗力。
第二,拟定工作目标,并不停修正和调高它。
成就感来自你对自己拟定的目标,每当完成一个目标,开始一个新的目标时,你就会再次努力向前。目标是一种心理暗示,要在心里反复告知自己可以完成这个目标,同时还需要不停调高目标,这样你才会不停努力,当你泄气的时候,看看自己的努力记录,相信你就会继续向前。
第三,保持自己的业余爱好。
记住,工作生活两不误,只有生活开心工作才会开心,很多人会因为工作的烦恼而影响自己的日常生活,所以建议大家保持自己的业余爱好,哪怕工作再忙,也要抽空做一点自己喜欢的事情,如种种花草,上网游戏一下,这些都是对自己心理的一种调解,也是帮助你保持工作的热情的诀窍。
第四,不要怕犯错误,要善于总结。
任何人在工作中都会犯错误,记住,不要让错误影响你,要停止任何负面的、责备自己的想法,要学会专注于如何解决你所犯的错误。同时要不停总结思考错误,避免以后同样错误的再次发生。
第五,要有压力,不要安于现状。
人在不断的压力下,会不停成长,也能激发出战斗力,所以不要安于现状,要不断寻求挑战,从而获得新的动力和力量。对自己的要求多一点,懒惰只会让你一蹶不振。
第六,控制好自己的情绪。
控制情绪在职场中非常重要,不要因为一些人或者事情,或者你认为不公平的地方而不开心。物竞天择,适者生存,你要学会将压力转化为动力,尽快调节自己的情绪,尽快恢复平常心,重新投入工作当中。
第七,战胜惧怕。
我们在工作中,总会有一些事情让我们惧怕,比如老板开会,比如让你做一些你不擅长的事情,不要怕,只有战胜恐惧,你的工作热情才能感染别人,当你战胜恐惧时,你就已经能够掌控自己了,也能让你在工作中更加开心。
第八,危机让我们更加成熟。
危机能促使我们竭尽全力。必须正视危机,这样你才能不断保持自己的热情和战斗力,否则你会觉得自己的工作非常舒适,风平浪静。这样,你会失去动力,这是非常可怕的,请正视危机,时刻警惕危机的来临。即使你现在是某个领域的专家,但是无论你多么出色,天外有天,人外有人,这一点是无论如何都改变不了的,所以要时刻保持对工作的热情,不断提高自己的能力,让自己有资本与别人竞争。
总而言之,我们不应把工作视作一种无可避免的苦役。否则,即使从事的是自己最喜欢的工作,依然无法持久地保持对工作的热情。工作满意的秘密之一就是能“看到超越工作之外的东西”。一旦心情愉快起来,就会全身心地投入。本来你觉得乏味的事情会变得妙趣横生,这正是工作的乐趣所在。道理是简单的,道路是漫长的,希望大家在职场的道路上能坚持到底,只要坚持,曙光总有一天会出现的。
麦肯锡情商控制法则:
既然我们选择了这份工作,就应该把它当作自己的事业,用热情和上进心去经营。
合作是成功的快捷方式
露西从英国一所著名的大学毕业后,顺利被一家外贸公司的业务部聘用。
工作日的午休时间,员工们都选择去公司附近的一家味美价廉的餐厅就餐。为了保证公司以及员工个人的财物安全,公司员工平时进出的时候,都会随手关门,刷卡出入。但露西总是忘记关门。同事提醒她,她丝毫没有放在心里:难道你们自己的东西不能自己保管好吗?
这天午餐时间,露西是中午最晚出去吃午餐的。她像往常一般,大踏步走出公司,依然没有关上公司大门。她自己却背着大大的挎包出了门,电子产品和钱包都装在里面。
没想到的是,就在当天中午,一个小偷溜进了公司,拿走了办公桌上的两台笔记本电脑、几部手机和一些现金。
报警后,公司经理和警察一起查看监控录像,当看到镜头下的露西若无其事地走出办公室,没有关上大门时,经理觉得这个女孩太自私,但还是把怒火压了下来。
过了些日子,公司收到一封国外老客户的传真,急要一批货。为了赶时间,销售部的全体员工加班加点地包装货物,并往卡车上搬运。
其他部门的员工见销售部的同事们忙得大汗淋漓,纷纷过去帮忙。露西下班后经过销售部,见到这里忙成一片,好奇地看了一眼然后继续走向电梯。一名同事追过来提醒,露西说道:“现在是下班时间,这个时间属于我自己。”
公司有一项不成文的规定:每个员工的生日当天,经理需带着员工们一起聚餐,给那名员工庆生。
尽管其他员工对这个不成文的规定非常支持,但露西认为这个规定有些死板:聚餐在下午下班后,而且时间很长,她就没法边做面膜边看剧了。于是,无论有没有同事过生日,一下班,露西就收拾东西回家。前几次还有人提醒,后来次数多了,大家心知肚明她不愿参加生日聚餐,也就不叫她了。
由于露西平时根本没有把自己当成公司的一员,渐渐地,大家开始疏远露西。露西接触到的任务种类越来越多,需要其他同事的支持和配合,但大家都借口忙碌而不愿意提供帮助。露西的工作也由此越来越被动,工作业绩也是快速下滑。
最后,露西终于被公司辞退了,她黯然离开了公司。
要知道,个体的力量是有限的,而团队的合作则可以实现个体难以达成的目标。在专业分工越来越细的今天,几乎没有一件工作是不需要别人帮忙而独立完成的,大多数人只是在做着某个环节的工作而已。拿出版社来说,没有好的选题,你的文字加工能力再强又有什么用?反之,有了好的书稿,却是错误满篇,这样的书即使能出版,质量上也很难过关。一个公司要举办销售活动,需要企业的策划部拿出活动方案,市场部去将活动需要的场地、宣传品落实下来,而进行活动时,又需要后勤部的大力配合。所有的这一切,仅凭一人之力是根本办不到的。
由此可见,我们在执行任务时,一定要注意加强与周围同事的沟通,培养合作精神,学会借力。对老员工,要虚心请教;对身边的同事,则应真诚帮助。这样,你在以后的工作中,就会得到大家不遗余力的帮忙,就能巧妙借助他人的力量来完成任务。虚心请教的姿态,几句温暖的话语,就能为自己轻松地纺织一张人际网而占尽主动的先机,何乐而不为呢?
如今这个社会,很大程度上是靠人际关系网来工作和运作的。需要别人帮忙时,如果之前根本就没有打过交道,或者一直不冷不热,遇到困难时又如何向别人开口呢?朋友多,信息来源就多,做起事情来就会顺手得多。想把工作做出色,有时候仅凭个人的力量是办不到的,要记住:有用的人就在你身边。正如著名企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯所言:“所有优异的成绩都是通过一场相互配合的拉力赛取得的,每个团队成员要善于借用其他成员的力量,而不是单枪匹马独自完成整场比赛。”
麦肯锡情商控制法则:
热忱不是演戏,它不是做样子让人看的。热忱发自内心,来自一个人对自己所从事工作的真实的喜欢和熊熊燃烧的热情。
休息让你工作时做得更多
根据美国人力资源管理协会对600名员工的一份调查,70%的雇员需要为工作加班加点——在公司加班,回家还要加班,甚至周末、假期也要加班。哈佛商学院两位研究员调查了为不同公司工作的1000名对象,发现几乎有一半的人每周工作超过65个小时,这还不包括下班以后用于联系工作事宜的25个小时,他们在报告中写到受访者的心态——这些受访者认为,如果自己所在的公司想要在全球市场里获得成功,那么他们就必须保持一直在上班的状态……
最后,这两位研究员得出了一种与传统观点完全相反的结论:暂时性地放下手中的工作能够让人更好地投入工作。
波士顿咨询集团的一些顾问组被要求每周进行“预休假”,即每周有一天的下午6点以后不得工作,不得有任何工作上的联系。一度,这样的休假让很多员工觉得尴尬,也让一部分人感到紧张,甚至还有人抗拒这个主意。他们害怕这样的休假会让自己面临差评以及更多的周末加班。这个试验的目的是要让人们明白,即使自己从工作中脱离出来,稍事休息,工作仍然可以做得很好。
这个方法真的生效了。波士顿咨询集团的内部调查显示,在6个月的时间内,和那些没参加试验的人相比,参与试验的顾问们对自己的工作和生活的平衡度更加满意,他们更愿意待在公司继续工作。意外的收获是团队的工作更有成果了,因为“团队成员的公开对话变得更多”,“和改善工作流程有关的交流也越来越多,团队的工作能力得以提高,工作效率也提升了”。这个方法如此有效,以至于波士顿咨询集团最后将它作为公司的一项政策——强制休假。
从健康角度来看,完整意义上的休息不仅是体力上的休息,还包括精神上的放假。如果把工作这根弦绷得太紧,劳动时间和强度超过人本身的承受限度,健康就会亮起红灯。
每个人的精力都是有限的,不可能长时间都保持良好的工作状态。如果长时间处于紧张的工作状态,人会非常疲惫,工作效率也会降低,更不利于工作。暂时远离喧嚣劳碌的工作,让身体和心理都得到充分的休息和解压,才有可能带着更清醒的头脑和充沛的精力投入工作中。
你写了一天的文案,主持了一天的会议,当一切都结束了,你叹道:太累了,这一天我要睡个好觉。我们的常识使得我们对疲劳的第一反应就是“去躺躺吧”。但这是一个陷阱。
睡眠的确是一种有效的休息方式,但它主要对睡眠不足者或体力劳动者适用。对体力劳动者来说,“疲劳”主要是由体内产生大量酸性物质引起,如果十分疲劳,应采取静的休息方式。通过睡觉,可以把失去的能量补充回来,把堆积的废物排除出去。如果不是很累,也可以在床上先躺一躺,闭目静息,让全身肌肉和神经完全放松后,再起来活动活动。
但如果你是坐办公室的,大脑皮层极度兴奋,而身体却处于低兴奋状态,对待这种疲劳,睡眠能起到的作用不大(除非你是熬夜加班,连正常睡眠时间都达不到),因为你需要的不是通过“静止”恢复体能,而是要找个机会把神经放松下来。这样你就可以理解为什么你周末两天不出门依旧无精打采,而下班后游泳半个小时就能神采奕奕。
大脑皮层的一百多亿神经细胞,功能都不一样,它们以不同的方式排列组合成各不相同的联合功能区,这一区域活动,另一区域就休息。所以,通过改换活动内容,就能使大脑的不同区域得到休息。心理生理学家谢切诺夫做过一个实验。为了消除右手的疲劳,他采取两种方式——一种是让两只手静止休息,另一种是在右手静止的同时又让左手适当活动,然后在疲劳测量器上对右手的握力进行测试。结果发现,在左手活动的情况下,右手的疲劳消除得更快。这证明变换人的活动内容确实是积极的休息方式。
比如,你星期五写了5个小时的企划案,最好第二天去给你的盆栽们剪剪枝而不是睡到太阳晒屁股。还有一点,当你无法选择由脑力劳动转入体力劳动时,你不妨在脑力劳动内部转换。法国杰出的启蒙思想家卢梭就讲过他的心得:“我本不是一个生来适于研究学问的人,因为我用功的时间稍长一些就感到疲倦,甚至我不能一连半小时集中精力于一个问题上。但是,我连续研究几个不同的问题,即使是不间断,我也能够轻松愉快地一个一个地寻思下去,这一个问题可以消除另一个问题所带来的疲劳,用不着休息一下脑筋。于是,我就在我的治学中充分利用我所发现的这一特点,对一些问题交替进行研究。这样,即使我整天用功也不觉得疲倦了。”所以,这天你要是有好几个问题要处理,最好交替进行,而不要处理完一个再开始第二个,那样精力会很快被耗尽。
我们的疲惫主要来自对现有的一成不变的生活的厌倦。所以最好的休息项目就是那些让我们重新找到生活和工作热情的活动。如果你干完一件事,能够幸福地感叹“明天又是新的一天”,那这件事对你来说就是最好的恢复热情、调节情绪的方法。但可惜,我们缺乏对“休息”的想象力。
麦肯锡公司替员工们列了下面一些活动清单,基本思路是以“做”来解决“累”,用积极休息取代消极放纵。当然,最适合你的方法还是要你自己探索。事实上,如果你觉得打扫卫生比坐过山车是更好的放松,那么就去做吧,别管世界上的其他人都在玩什么。
也许你可以试着放弃在周六晚上去酒吧,10点入睡,然后在第二天7点起床,看看你从来没有机会看到的早间剧场,你会发现这一天可以和过去的千万个周末都不相同。
不要再去你已经去过无数次的度假村找乐子了。找一条你从没去过的街道,把它走完。你会发现对于这个已经感到腻味的城市,你其实并没有完全体会到它的妙处。
去社交。不要以为它总是令人疲惫的。虽然和看书比起来,它稍有点令人紧张,但也能让你更兴奋、更有认同感。你必须每周有两三天是和工作圈子和亲戚以外的人打交道。它让你在朝九晚五的机械运行中不至失去活泼的天性。女性朋友们尤为需要走出去和朋友聚会,这时你不再是满脸写着“效率”的中性人,而是裙裾飞扬的魅力焦点。
麦肯锡情商控制法则:
职场人总是过分强调“工作”的价值而忽略了“休息”的意义。实际上,休息并非浪费时间的表现,反而能够让人在工作中收获更多。
把乐趣带到工作中去
也许你每天所要从事的工作是非常普通的,但你也不需要因此自怨自艾地觉得个人才华无从发挥。要知道你的平凡也是伟大的,每天一点平凡的积累最终才会成就非凡。古罗马的先哲们已经有这样的智慧:“没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。”我们无法改变工作,但我们可以改变对工作的态度。
需要指正的误区是,“早出晚归”并不意味着一个人的工作态度十分端正。或许他们并不是在认真对待自己的工作,而是把工作当成一种负担、一种逃避或是一种苦役。他们与工作的真义背道而驰,没有真心把工作看成生活的一部分,更没有以此作为通向成功的阶梯。
许多人之所以没有把工作视为乐趣,往往因为他们仅仅把工作视为获得酬劳的必经之路,而忽视了对于人而言,工作本身就是一种恩赐。太多人对工作的态度是急功近利的,于是每天带着紧张的心情盘算着自己要完成哪些工作和任务,情绪总是处在极为紧张的状态下,一边紧张工作,一边患得患失,担心稍有不慎就会毁了自己的前程。这样的心理远远不会让我们获得乐趣。只有抱着享受工作的态度,我们才可能在每天的8小时里获得轻松感。
关键在于,如果你打从心里认为工作是一种苦役,就很难不产生抵触的心理,失败也是意料之中的了。其实,只要你在心中把工作的过程当作一种享受、一个获得成功的机会,那么,工作时的那些厌恶和痛苦的感觉就会消失。否则,幸福和成功就无从谈起。
如果你确实由于生计所迫,做着一些兴味索然的工作,你也应该试图从乏味的工作中寻找乐趣。凡是应当完成且必须完成的工作,都要学会乐在其中——这是每个职场人士需要学会的工作态度。有了这样的态度,无论从事什么职业,都能取得不错的成果。把乐趣带到工作里,辛苦的日子也可以过得甜美。
在美国西雅图,有一个著名的鱼市场,世界各地的游客纷纷慕名前去买鱼。从你走进那家鱼市场开始,鱼贩们欢快的笑声就能一下子吸引客人们驻足。鱼贩们脸上带着灿烂的微笑,像一群合作默契的棒球队员一样,让冰冻成棍棒状的鱼在空中飞来飞去。这个“奇景”让游客们纷纷停下拍照。
有人问鱼贩:“你们长年在这样单调的环境下,是如何保持愉快的心情的呢?”
鱼贩回答,事实上,这个鱼市场在若干年前本也是了无生气,随处可闻抱怨之声。渐渐地,大家意识到,与其每天抱怨沉重的工作,不如改变工作的品质。从此,鱼贩们不再对生活抱怨连连,而是尽情享受着做买卖的过程。再后来,一个创意接着一个创意,一串笑声接着另一串笑声,鱼市场成了一片乐土。
鱼贩介绍说,大伙在多年的配合下,人人练就了不凡的身手,可以和马戏团演员相媲美。欢乐的气氛还影响了附近的上班族,他们下班后常来和鱼贩们一起用餐,分享他们的好心情。甚至还有一些苦于员工士气低迷的主管专程跑来询问:“为什么一整天在这个充满血腥味的地方做苦工,你们竟然还这么快乐?”而鱼贩们也很乐于给远道而来的人排忧解难,“实际上,并不是生活亏待了我们,而是我们期望太高以致忽略了生活本身。”
游客们有时也有参与到游戏中来的机会。鱼贩们邀请他们参加接鱼游戏。即使平常厌恶腥味的游客,也很乐意在热情的掌声中追忆一下童年的快乐,而且意犹未尽。每个愁眉不展的人进了这个鱼市场,最后都会笑逐颜开地离开,手中常常提满了水产品,内心也会悟出一些道理来。
无论何时,不要让你的生活太呆板,不要让你的工作太机械,要把生活情趣化、工作艺术化。发现了工作的乐趣,人自然也会尽心尽力去工作。工作里遇到阻碍是在所难免的,也有许多避免不了的辛苦。但只要我们用良好的心态面对工作,那么无论耗费多少体力和脑力,感觉也都是愉快的。
有一名十分热衷于绘画的大学生。大学毕业,他选择出国留学继续深造。国外的生活花钱如流水,经济拮据的他在读书之余还要打工赚取生活费。熟人帮他介绍了一份工作:帮一家宾馆修剪草坪。这份工作无论如何都算不上轻松闲适,不仅需要充足的体力,而且修剪草坪还会把手磨得粗糙不堪。
起初,这名大学生很不情愿,因为他的目标是当一名油画家而不是草坪工人,可惜现实是如此残酷,他只好整天面对着草坪和灌木,不断地重复单调的工作。
时间飞速地过去,他就这样一直靠帮这家宾馆修剪草坪维持生计。后来,他发现这份工作并没有想象得那般枯燥无味,甚至还从中尝到了甜头。一天,大学生不小心铲坏了一块草皮,他冷静地思考了一阵子,索性把这块草坪修成了一幅画,竟受到了旁人的极力赞赏,他的薪酬也因此增加了一倍。
慢慢地,他喜欢起修剪草坪这份工作了。又过了些日子,因为请他修剪草坪的宾馆数量越来越多,他不得不雇用一些人帮忙。再后来,毕了业的年轻人成立了自己的公司,专门帮人设计和修剪草坪,在上面“作画”。他的公司生意越来越红火,财富滚滚而来。
成功学大师曼狄诺说:“我们不是被束缚在工作中的奴隶。即使你憎恨那些不得不完成的工作,你还是明白苦差是挖开精神宝藏的必需品,只有它能够改变我们的命运。这就好比耕耘播种为的是收获果实一样。
“无论我们做任何工作,让我们为之倾注爱心,那样,我们将不会失败。我们每天所做的事情虽然有限,却也是有意义的。世界的进步并不单单靠英雄们有力的臂膀向前推动,每一个诚实工作着的人也都在贡献着自己的一份微薄之力。对于工作的真爱,不是源于金钱,不是因为时间的消耗或是技能的实践,而是来自对于成功本身带来的骄傲与满足的渴望。对于出色的工作的最大奖赏就是已经完成了它。如果你不能选择自己更喜欢的工作,就要尽力喜欢眼前的工作。”
众所周知,日本是个资源匮乏的国家,在第二次世界大战后却得以迅速崛起。经过了多年迅猛的发展,日本的汽车产业已经严重威胁美国的“老大”地位;光学仪器和照相机令德国不可小觑;制表业引起了瑞士的注意;动画和游戏机更是风靡世界。
上述功绩主要归于日本人对工作的认真态度,而且日本人会在工作中自寻乐趣,保持积极的态度,有了在工作上的精益求精,产品才会得到全世界的广泛认可。日本人为何能对工作保持积极的态度呢?中谷彰宏说:“工作的有趣与否,不在于工作本身是否有趣,而在于你有没有充满激情且勤奋地去做你的工作。再枯燥无味的工作,努力去做,也会变得有趣;再有趣的工作,慢吞吞地、兴味索然地做,也会变得索然无味。”
松下幸之助在谈到自己雇用员工的标准时说:“我从不爱用那些抱怨环境,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称的员工。我所喜欢的员工都是对工作充满了激情和好奇的员工,这种员工也许本身能力并不是很出色,但他们在工作中踏实肯干,对自己的工作不挑剔,真正能在工作上花力气,遇到困难和麻烦也不会退缩。”据此,松下先生的公司总是聘用一些能力只能打七十分的中等人才,松下不仅不着急,反而说这是“公司的福气”。松下本人给自己打的分数也只有七十分。然而正是这个“七十分”的团队,打造了“松下”这个世界知名的品牌。
麦肯锡情商控制法则:
许多优秀的人士从不把工作当成一种“苦楚”,而是一个实现自我成就的、快乐的旅程。如果你不希望每天的八小时痛苦难耐,不妨把乐趣带到工作中去。
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