“全民k歌”涉黄被查，平台“擦边球”引流该休矣

南方有治慧，治理无难题

今日聚焦：全民K歌

南都评语：以往试图依赖所谓“打擦边球”的方式来获取灰色流量的想法、习惯与操作，已经非常不合时宜，不能再心存任何侥幸了！

“愈是大网站、大平台，愈要重视落实主体责任”，日前，全国“扫黄打非”办公室部署广东省有关部门，对此前南都报道反映的“全民K歌”APP传播色情低俗歌曲、青少年模式形同虚设等突出问题进行查处。广东省“扫黄打非”办公室联合省网信办约谈腾讯公司，责令全面整改，深圳市南山区文体局对运营“全民K歌”的腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司作出相应行政处罚。而腾讯方面旋即采取下线“交友陪玩”功能、关闭青少年模式下站内搜索功能等措施对“全民k歌”进行整改。

果决凌厉的约谈、责令整改与处罚，一套组合拳下来，让不少家长头痛的“全民k歌”APP涉黄问题，有迎刃而解之感。“全民k歌”此番被查，对于相关运营主体以及类似平台来说无疑是一次态度明确的当头棒喝：以往试图依赖所谓“打擦边球”的方式来获取灰色流量的想法、习惯与操作，已经非常不合时宜，不能再心存任何侥幸。

长期以来，因为互联网发展初期的某种不规范，在平台运营者的潜意识里，往往习惯性地在涉黄内容与流量、获客之间建立并维持某种暧昧关系。但事实上，这部分“有毒有害”的流量至上观念也在积蓄着用户（特别是家长）对其的不满，据南都大数据研究院网络生态治理研究中心针对音频类APP违规内容所进行的问卷调查，相当比例的网民都对“全民K歌”APP中有过的不适体验与危害有所察觉。

造成普遍公共观感的不舒适，不仅是对市场规则的错判，更是在对法律勠力维护的社会秩序的公然挑衅！

已经勿庸讳言，在对待涉黄内容的态度上，平台运营方的主动而为已经昭然若揭。有关部门此番查处所确证的事实，除了包括运营方对用户部分交友内容、上传信息的消极放纵，也有诸如“平台首页短视频推荐”、“青少年模式下仍能搜索到色情低俗信息”等带有明显运营方意图的劣迹。很难让人相信，这只是个别人的个别恶趣味，已经不是腾讯方面处理个别人员就可以根绝的问题，涉事平台需要深入反省自身的获客渠道、营利逻辑，戒除对流量驱动的畸形依赖。

有必要深究的是，诸如即时清理违规内容、下线某一项服务、问责处罚责任人之外，平台方表态中“分析了问题产生原因”的具体内容到底为何？出于平台规范化运行与整个行业健康合规发展的考虑，也实有必要向公众详尽袒露“问题产生原因”之所指，除了方便监管部门、社会舆论对照查看其整改成效，也有助于同业的对照自查和完善，应当说这也是企业履行社会责任的一部分，不应该只是自选动作，而有必要具有一定的强制约束力。

更进一步说，以“全民k歌”为代表的那些深陷于流量魔咒中的平台运营方，对违规行为的看法，是否依然停留在“撞到枪口上”“自认倒霉”的局促、狭隘认识，而对以事后追惩为主的监管采取某种套路化、模式化的应对？“上有政策，下有对策”的低效社会治理，没有理由再继续存在，如果上有监管、约谈，下面依然配合一套“对对对，是是是”的模块化方案，这就不仅是对监管执法的应付，更是对一种良好社会治理愿景的伤害。

将心比心，推己及人。平台运营方中的涉事人员，扪心自问是否愿意让自家的孩子也无节制地浏览其所运营、维护（甚至刻意引导）的大量涉黄内容？是否对自己疏于管理、怠于干预和默许存在的所谓“灰色流量”，完全没有愧疚、能够泰然自若？

正如此前“南方有治慧”所指出的，打击商业性色情信息对青少年的毒害，营造清朗的网络氛围，本身就应该是平台与企业必须负起的社会责任。而全国“扫黄打非”办公室负责人也明确表示，“愈是大网站、大平台，愈要重视落实主体责任”，应当说无论是社会舆论还是监管主体，对“大平台的大责任”都不乏督促和期待。大平台的大责任，需要法律约束下的企业自觉，也离不开监管执法的金刚怒目。