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体验后没效果
调理还是上课
湖州的胡大姐反映
自己有轻微驼背
她交了将近五千块钱调理身体
想要改善一下
但感觉没什么效果
胡大姐:轻微的呀,不是人家驼得这样,稍微轻一点的。
记者:驼背多久了?
胡大姐:驼背几十年,年轻的时候就这样子了,是遗传的呀。
记者:遗传的?
胡大姐:我妈妈也是这样子的,舅舅也是这样子的。
胡大姐今年五十多岁
她说
驼背不影响日常生活
但看上去不太精神
自己也找人调理过
没什么改善
胡大姐:这里(店)有微信的嘛,说杭州老师来 叫我调,驼背调好身体调好了,叫我过来,交了4999元。
记者:这交的是什么费用?
胡大姐:这个我不知道,调理身体的调费嘛,用这个手帮我这样按。
记者:只是按摩吗?
胡大姐:推拿啊。
记者:有没有涂精油啊之类的?
胡大姐:没有。做过一次,我感觉到没有效果,所以想退款。
记者看了一下支付记录
事情好像没那么简单
2023年12月14号
胡大姐交了4999元
商品名称是“康养人才研修班”
商户全称是
“连城县文元职业培训学校有限公司”
胡大姐说自己不知道这是怎么回事
门店在湖州南浔练市镇中吉北路附近
招牌上没有写店名
玻璃门上的标语写着
“经络养生欢迎您”
记者:咱们负责人在吗?
培训点 张先生:她现在不在。
记者:那电话有吗,我们跟她电话里沟通一下?
培训点 张先生:我只是来教学的,她不在,我听过他们那个事情,她是来学习不是来调身体。
胡大姐:我是来调身体。
培训点 张先生:你是来学这个技术。
这位张先生介绍
他们是至善(大连)职业培训学校有限公司的
主要做创业指导培训 小儿推拿
老人陪护和经络叩痧保健
这家门店是公司在湖州的一个培训点
自己是经络养生基础班的特邀讲师
培训点 张先生:就是我们养生的技术手法,这些学生他们都是自己在学。
记者:她上过课吗?
培训点 张先生:上过啊 ,上过课。
记者:你上过课吗?
胡大姐:我是499元上过课。
培训点 张先生:对。
2023年10月20号
胡大姐交了499元
商品名称是“经络养生基础班”
记者:那4999元是调理驼背的费用,还是来上课的费用?
胡大姐:调理驼背。
培训点 学员:她是这样的,这个事情我有听过,她是4999元到那去学习,然后调理这个是送她的福利。
培训点 张先生:你是报名去杭州学校学习。
胡大姐:我没有。
培训点 学员:她是学校学,人还没去,这是一个技术。
培训点 张先生:我们教学点在杭州,这里是基础的教学。
记者:她去过杭州吗?
培训点 张老师:她还没去。
培训点 学员:她只是调一次,怎么可能十几年东西就会好,一次有一次的效果。
培训点 张老师:你在学校我们所有的课程,都是现场教学,录了以后可以让家属帮你,按着视频来教学。
胡大姐:自己给自己怎么调?
培训点 学员:我们都是学校的学生呀。
过了一会儿
门店的老板娘回来了
施老板:学习交的学费,不是调理费。
胡大姐:这是调理费,四点半给我交的,叫我拿身份证,她帮我搞手机的,是她搞的 我搞不来的。
记者:那你当时知不知道你交的4999元是什么钱呢?
胡大姐:调身体的呀。
施老板:是学习。
胡大姐:学习什么呀,我从来没学习的,我家条件很好的。
记者:当时跟她讲清楚了吗?
施老板:学习的学费呀,那老师在课堂讲课,肯定是学费呀,报了这个课的,我们老师当场给她免费调理的, 在上课的课堂呀。
记者:她交的钱?
施老板:对呀。
记者:你上过什么课吗,她说你是在课堂上交的费用。
施老板:在这基础班课堂呀。
胡大姐:给你调身体呀,拍身体,调个背。
2
退款需要扣费
辜负“一番好意”?
店内有个房间
里面挂了一张横幅
“古法经络养生基础课”
培训点 张先生:基础班就两天,调理什么颈椎腰椎,这两天的课堂上调理以后,你先把驼背调好,那这里面它会有一个进阶升学课堂,然后主办方给你申请说了以后,理解了以后,然后就交4999元。经过学习调理以后,他驼背的人基本上都改善过来。
记者:这个什么原理啊?
培训点 张先生:去把你的揉开,调理揉开以后把你的经络黏连揉开,揉开以后自己就不拉扯了,它就松开了。
胡大姐:我希望嘛,调一次调不好,这么短时间要求退款,我过两天就跟他们说过了。
胡大姐给记者看了一份施老板
之前发的退费规则
其中约定乙方在完成付费后
超过7天要求退费的
没有参加过任何形式的课程或者训练营学习
需要扣除课程费的30%
剩余返还
施老板:后台提交走客服。
胡大姐:当时也没说,你2023年12月14号也没说,你交了钱要扣的。
培训点 张先生:你只要申请买的,上面都有电子版的,就是条例都会出来。
张先生给记者演示了一下
登录报名课程的应用后
选择购买课程
跳出来的页面下方
有一个《基础班培训服务协议》
其中关于退费的约定
也是扣除课程费的30%
记者:买那个课程是她自己操作的吗?
施老板:她不会呀这个后台,那我就是自己愿意的,反正都是这样操作的,都是心甘情愿的。
记者:退费要扣30%这事有没有告诉她?
施老板:我没碰到过退费的事情,交钱了自己想学的,想要免费体验的,怎么可能要退费呢?
培训点 学员:你可以不给她(手机)。
胡大姐:她们拿来看看就给我,我都回不了家了。
培训点 学员:当初碍于为你好,她干了这个事情,你知道吗?你不能把当时人家一番好意,拿到现在来讲。
现场
向后台客服咨询退费
对方回复因为已经超出7天
扣除30%后最终金额是3499.3元
胡大姐不认可这个方案
培训点 张先生:一个是你申请走这个流程,另外一个就是你扣费了以后,主办方送你三次调理,如果你愿意,你就申请扣费。
记者注意到
店内的墙上挂了一块蓝色的牌子
上面写着
湖州雪群医疗器械有限公司
培训点 张先生:这是它的营业执照。
记者:我看上面都是销售什么的,也没有培训的一些。
培训点 张先生:这个是学校授权给她当个人,我们是授权,有个主办方申请给个人,教学是这样。
湖州市南浔区练市镇市场监督管理局 工作人员:这种职业培训的话,如果营业执照上没有培训的话,按照我们权限是它没有这个经营范围,没有这个经营范围也是不允许的。这两天我要么去看一下吧,派下面的人去看一下,到时候再回电话给你。
胡大姐考虑过后
表示同意退费
赠送的那三次调理
她也不要了
好奇的记者
又查了查培训点张先生提到的
“至善(大连)职业培训学校有限公司”
发现辽宁省庄河市人民政府官网公示
该公司的办学许可证
已于2023年6月14日自主申请注销
终止办学
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