直播起号与执行优化
目录
直播间流量指标 如何提高流量来源 2
小店随心推起号规划 7
千川投放起号数据指标 8
新号总体投放思路 9
直播带货起号 9
直播带货数据指标 12
直播间标准化执行流程 12
直播间检查事项登记表 15
选品维度细节和打分表 19
直播间流量指标 如何提高流量来源
数据指标 | 描述 | |||||
算法获取直播间特征,让主播有⼈看,让观众喜欢看 | ||||||
直播间不进⼈主要原因 | 没有粉丝 / 粉丝少进⾏开播 | 初始人群 / 流量不太精准 | 没有长期稳定并且⾼频率的开播 | |||
在主播中⼼查是否有违规记录违规:售假、利益诱导 ( 收到提示第⼆天降流 ) | 当前带货⼝碑分越低推流越少 | 不把直播间封⾯、话题、简介当回事 | ||||
主播状态差,中控和主播配合差,没法留⼈ | 直播间场景太丑,⽤户点击和停留意愿低 | 千川拉来的⼈接不住导致整体数据转化差 | ||||
直播间没有记忆点,没有让⼈眼前⼀亮的特点 | 开播前拉熟⼈或同事在直播间 | 个⼈主⻚做好直播时间预告 | ||||
没有玩千川、⼩店随⼼推、DOU 投放 | 从没设计过开场前 30 分钟应该⼲什么 | 不注重短视频引流,内容差,数量少 | ||||
直播间氛围太差: | 不要关掉同城定位,并确保 APP 打开了权限 | |||||
直播间免费流量 直播间免费流量 直播间免费流量 | 关注流量 | 很多直播间,短视频⻛格与直播间⻛格相差太⼤,⽤户会流失。多加粉丝灯牌,粉丝灯牌权重很⾼。 | ||||
搜索流量 | 第一步是关键词的挖掘与筛选,首先要知道你想要针对的用户群体是谁,你的短视频主要关联的是什么类型的词,什么词符合大众的搜索习惯。明白这一点后我们就开始进行第二步即关键词布局,关键词布局就是在视频发布时,在各种位置添加一些我们想要让用户搜索到的关键词。这些位置可以是账号首页的介绍,可以是视频的字幕、也可以是发布的文案内容。第三步就是数据优化,数据优化是在视频发布以后,通过增加点赞数、转发量等行为增加视频被推荐的可能。 | |||||
短视频引流 | 直播前发布短视频主要作⽤:七种短视频形式可以穿插着来,保持视频新鲜感。 | |||||
创意场景引流 | 直播间场景留⼈: | |||||
提高互动引流 | 思维活跃⼀点:⽔军配合 活动或福利或创意直播 | |||||
通过活动福利玩法引流 | 如何避免利益诱导: | 利⽤粉丝贪便宜的⼼理,通过『送』福利优质商品来换取新⽤户的围观和驻⾜,通过停留和互动的数据拉⾼直播间流量层级。 | ||||
浪费精⼒的事别做 | 1. 不注重短视频引流,天天想着研究平播起号、⾼返起号、低价起号,平台⼀调整规则就玩完,底⼦差毫⽆抵抗⻛险的能⼒。 | |||||
固定直播时长率 | 30分钟以上/每周2~3开播/1~2⼩时 | 1. 总体⽽⾔,直播频率次数不能过低,时⻓也不能低于 30 分钟 | ||||
要关注核心指标 | 停留时⻓ | 观众看直播的时间⻓度要⼤于 1 分钟 (75 秒 ): | ||||
互动率 | 点赞、评论、分享、粉丝团、商品点击率、转发等 | |||||
转化率 | 转化率指的是实际下单的顾客在总体访问流量中的⽐例分为单品转化率、粉丝转化率、停留率转化率 = 下单顾客⼈数 / 直播间进⼊⼈数 | |||||
涨粉率、粉丝粘性 | 转化⽤户关注,转粉率主播控场能⼒、直播的涨粉转化、粉丝观看直播的频次 | |||||
不要试图把这些研究明⽩,但你记住: | ||||||
下播 不下班 | 整体复盘,客服跟进,准备好下⼀场引流短视频 |
小店随心推起号规划
账号阶段 | 投放类型 | 投放定向 | 投放预算 | 投放时间 | 需达到结果 | 前期以⼈⽓为主,如果你 |
测试阶段 | ⼈⽓ | ⾃定义⼈群选择性别年龄 | 300-500 | 0.5小时 | 可以顺利把钱全部花完 | |
打标签 | 人气 | 自定义人群选择性别年龄 | 500 | 0.5小时 | 带货能有转化 | |
带货 | 100 | |||||
打标签 | 人气 | 自定义人群选择性别年龄 | 200 | 0.5小时 | 1、 人气有转化 | |
带货 | 达人相似 | 200 | ||||
视频引流直播间带货 | 自定义人群选择性别年龄 | 100 | ||||
打标签 | 人气 | 自定义人群选择性别年龄 | 100 | 0.5小时 | 1、 人气有转化 | |
带货 | 达人相似 | 200 | ||||
视频引流直播间带货 | 200 | |||||
打标签 | 带货 | 达人相似 | 300 | 0.5小时 | 带货和视频带货转 化到1:5 | |
视频引流直播间带货 | 300 | |||||
放量 | 带货 | 系统推荐 | 量力而行 | 0.5小时 | 带货和视频带货转 化到1:5 | |
视频引流直播间带货 |
千川投放起号数据指标
帐号阶段 | 预计投放场次 | 投放预算 | 需达到的结果 | ||
测试 | 5-10 | 2000-5000/场 | 点击率 | 5%-7% | 达到结果,则往下一个阶段走。 |
转化率 | 1%-3% | ||||
投产 | 1:1 ~1:3 | ||||
打标签 | 5-10 | 5000-10000/场 | 点击率 | 7%-10% | |
转化率 | 3%-5% | ||||
投产 | 1:3 ~ 1:5 | ||||
放量 | - | 量力而行 | 点击率 | >10% | |
转化率 | >5% | ||||
投产 | 1:1 ~ 1:3 |
新号总体投放思路
动作 | 目的 | 操作思路 |
打 | 打⼝碑分、打垂直标签 | 极速 放量 达⼈相似 观看 / 成单 |
测 | 测达⼈、测⾃然流量 | |
优 | 优化好⼈货场、优化直播数据、优化⼈群标签 | 极速 控制成本 达⼈相似 观看 / 成单 |
稳 | 稳在线、稳UV价值 | 极速 控制成本 达⼈相似 观看 / 成单 |
冲 | 冲流量池、冲销售额 |
直播带货起号
流程 | 描述 | |
四个点 | 1、要有周转资⾦ 2、要有产品能⼒ 3、要有转化能⼒ 4、要有引流技术 | |
七⼤步 | 1、趴数据 2、选品 3、排品 4、摆场景 5、彩排 6、开播 7、复盘 | |
口碑分 | 新直播间,30 个有效成交订单,快速打开⼝碑分。可以通过直播间、短视频⼩⻩⻋、抖店搜索,找自己的全国各地的朋友购买,将⼝碑分打开后,流量会明显不⼀样。 | |
怎么起号 | 先选爆款 | 选⼀个已知爆款产品,趴同⾏卖相同产品的直播间,看他哪个款卖的好,把这个品搞过来。 |
不要利润 | 起号的时候不要利润,尽可能提⾼转化率。 | |
做⾼转化 | ⼀定要在起号的时候,来⼈的时候,相尽办法把转化率搞定,能做多⾼就做多⾼。(可以 | |
付费配合 | ⽤ 100 元⼩店随⼼推投直播间⼈⽓;并且确保你起号的时候,⼈均停留时⻓是超过 75 秒; | |
直播时间 | 起号的时候,播两个⼩时,每⼀次开播不要超过 4 个半⼩时。 | |
刷销售额 | 每半个⼩时刷成交额 ( 成交额 = 产品销量 * 销售数量 ) ⼀定要递增。每半个⼩时⽐上半⼩ | |
起号周期 | 最长7 天起号,最快 2 天起号。 | |
接⾃然流 | 主播在每⼀次⾃然推流的时候,必须要承接住,你排品的福利品,排的梯队和正品梯队, | |
千川起号 | 适⽤范围 | 产品有特⾊ / 知名品牌 主播能⼒ 80 分 |
排品组合 | 少量福利→引流爆款→主推→搭配→引流爆款→主推→主推→搭配 | |
销售⽅式 | 前期主打少量福利→引流爆款循环,中期引流爆款→主推款→搭配循环,后期定时上新 | |
场控中控 | 互动配合、秒*氛围、控屏 | |
流量配合 | ⼩店随⼼推 300-500 ⾃定义性年龄 / 相似达⼈ / ⼈⽓ 带货 / 视频 直播间 (前⼀两场)千川 2000-1 万基础定向 莱卡定向 相似达⼈ 关键词 | |
阶段指标 | 初期⾃然流量 50% 投产 1:1~1:3 商品点击率 5-7% 转化 1~3% 观看 40 秒以上 | |
笔记 | 90% 的千川计划是投成单,刚开始计划是跑不动的,前⼏场⼀定要让系统能够去抓到你的成单标签,它才能快速去给你匹配,所以你的计划⾥⾯,你需要引流爆款和少量福利款,福利款千万不要是通款,就是所有⼈进来都会抢的款,通款吸引的粉丝会不精准。⽐如说你是卖男装,你不能送⼝红啊什么的,你要送男⼈⽤的东⻄,喜欢抢这个东⻄⼈,相对会⽐较精准。 | |
视频起号 | 适⽤范围 | ⼤部份中⼩卖家和⼤众消费商品 主播能⼒ 70 分 |
排品组合 | 引流爆款→搭配款→主推款 (来回循环) ; 主要围绕引流款为主,当你引流款转化和⽑ | |
销售⽅式 | 围绕视频爆款讲解为主,偶尔配合其它款 | |
场控中控 | 互动配合、秒*氛围、控屏 | |
流量配合 | ⼩店随⼼推 300-500 ⾃定义性年龄 / 相似达⼈ / ⼈⽓ 带货 / 视频引流直播间 (切记只投能够引流的短视频) | |
阶段指标 | 初期⾃然流量 60% 投产 1:1~1:3 商品转化 1~3% 观看 60 秒以上(短视频进来的流量质量会⾼⼀些,所以要求相应⾼⼀些。) | |
内容起号 | 所谓兴趣内容,像鸿星尔克事件,因为有鞋的兴趣标签吸引了很多⽤户,这个标签也会被不断的放⼤,就会获得更多的流量与销售的翻倍;包括奥运冠军喜欢喝酸梅汤,时候酸梅汤的兴趣标签也被放⼤;也包括我发的很多创意直播带货视频案例,吸引⽤户好奇同样可以快速起号。 | |
突破流量池, | 很多类⽬,是有⼀定的流量瓶颈,或者你的直播间场观很难在有突破,其实是有办法的,假设你卖茶,场观⼀直在 60~70 万,这个类⽬你想要突破 100 万是不太实现的,那什么样的⾏业能突破,娱乐的直播间就很容易不断的往上突破流量池。也就是说所有的直播间,只要加上娱乐属性,就很容易突破:例如直播间,换⼀个玩法,搞⼀个⼤型活动⼀样的娱乐活动,或者是超市⾥的那种活动,像:猜盲盒、砸⾦蛋、双⾊球、红包;⽐如说我现在发⼀个购物的福袋,中了福袋的朋友,可以在直播间的红包墙⾥⾯,任选⼀个数字,抵购买⽤的现⾦红包,当然你要明码标价清晰展示与告知,抽到有可能是打折券,也可以是免单等⽅式,很容易去拉互动拉停留 ,直播间会变的很好玩。还有砸⾦蛋,凡是在直播间,满购买额超过 199 多少元,可以砸⼀次⾦蛋,满 299 可以砸⼆次⾦蛋,礼物提前告诉⽤户,并且桌⼦上全是礼物;这种⽅式操作是不违规的。 |
直播带货数据指标
内容 | 评论率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | 1、内从指标有两项合格且电商指标有⼀项合格即可介⼊付费投放; |
<3% | 3%-6% | >6% | |||
留存率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | ||
<30s | 30s-60s | >60s | |||
转粉率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | ||
<1% | 1%-5% | >5% | |||
电商 | GMV/UV价值 | 不合格 | 合格 | 优秀 | |
GMV/场观<1 | GMV/场观1-6 | GMV/场观>6 | |||
商品点击率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | ||
<7% | 7%-10% | >10% | |||
自然转化率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | ||
<1% | 1%-3% | >3% | |||
千川投放 | 场景点击率 | 不合格 | 合格 | 优秀 | |
<5% | 5%-10% | >10% |
直播间标准化执行流程
直播前检查 | |||||
序号 | 检查项目 | 序号 | 具体事项 | 预估完成时间 | 负责人 |
1 | 时间提示 | 1 | 开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟 | 全员 | |
2 | 后台登陆 | 1 | 直播伴侣登录 | 1分钟 | 中控 |
2 | 巨量百应达人工作台登录 | 1分钟 | 中控 | ||
3 | 库存ERP系统登录(非必须) | 1分钟 | 中控 | ||
4 | 产品表(应直播间产品出现的各项问题) | 1分钟 | 中控 | ||
3 | 设备检查 | 1 | 灯(直播灯、背景灯)的位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜? | 1分钟 | 中控 |
2 | 摄像头画面传输是否流畅?机位是否正确?画面是否清晰?是否歪斜? | 1分钟 | 中控 | ||
3 | 检查直播推流电脑网络链接是否正常? | 1分钟 | 中控 | ||
4 | 返送手机网络是正常?手机是否链接电源? | 主播 | |||
4 | 设备、摄像头参数 | 1 | 是否竖屏推流?镜像是否正常? | 3分钟 | 中控 |
2 | 比例:画血点击-变换-等比例缩放 | 中控 | |||
3 | 选择格式:YUY2 1920*1080 30FPS | 中控 | |||
4 | 调整画质:数值调整保证质感高级、画面无色差 | 中控 | |||
5 | 直播没置:分辨率1280*720 视频码率4000 帧率30 | 中控 | |||
6 | 高级设置:视频编码265(硬编)编码档位:高 色彩空间:601色彩范围:局部 | 中控 | |||
5 | 商品检查 | 1 | 检查商品状态是否可展示? | 1分钟 | 主播 |
2 | 检查商品状态是否可展示? (例如衣服是否褶皱?) | 3分钟 | 主播 | ||
3 | 每款产品讲解需要的搭配或道具是否齐全? | 3分钟 | 主播 | ||
6 | 人员到位 | 1 | 主播服装或化妆是否满足直播(衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以外的LOGO)?生理问题是否解决? | 3分钟 | 主播 |
2 | 中控是否可以工?生理问题是否解决? | 3分钟 | 中控 | ||
7 | 后台设置 | 1 | 直播封面设置 | 1分钟 | 中控 |
2 | 直播标题设置:标题文案编写、搜索符合本场直播主题的文案、注意确保无违禁词、避免过度营销。 | 5分钟以上 | 中控/主播 | ||
3 | 直播话题设置:搜索符合电商和产品的热点话题 | 1分钟 | 中控 | ||
4 | 商品是否上架好?品序是否正确?直播参与人员是否清楚品序? | 5分钟以上 | 中控/主播 | ||
5 | 副标题是否卖点清晰?是否违规? | 1分钟 | 中控 | ||
6 | 屏蔽词设置(思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词) | 1分钟 | 中控/主播 | ||
8 | 问题预案 | 1 | 直播运营、中控、主播是否敲定当日直播爆品和预爆品? | 3分钟 | 中控/主播 |
2 | 各品的产品信息,规格、优惠活动是否清楚? | 3分钟 | 中控/主播 | ||
3 | 快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流? | 3分钟 | 中控/主播 | ||
4 | 上轮复盘问题回顾 | 5分钟以上 | 中控/主播 | ||
9 | 私域 | 1 | 粉丝群通知,告诉当天活动、福利 | 3分钟 | 中控 |
直播中检查 | |||||
序号 | 检查项目 | 序号 | 具体事项 | 预估完成时间 | 负责人 |
1 | 节奏 | 1 | 直播中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前毎隔5-10分仲做提醒 | 5分钟 | 中控/主播 |
2 | 中控留意公屏,结合订单数据,辅助主播把控节奏,以插话或评论回复的方式补充遗漏互动 | 随时 | 中控 | ||
3 | 同歩讲解小窗口、同步库存,提醒链接序号 | 随时 | 中控 | ||
4 | 各时段换场交接时,主播交接样品,中控交接数据 | 5分钟 | 中控/主播 | ||
直播后检查 | |||||
序号 | 检查项目 | 序号 | 具体事项 | 预估完成时间 | 负责人 |
1 | 项目执行复盘表 | 1 | XXX数据、XXX数据更新 | 下播及时更新 | 中控 |
2 | 下播及时更新 | 中控 | |||
2 | 项目数据月度一览表 | 1 | 更新 | 下播及时更新 | 中控 |
3 | 违规 | 1 | 违规申诉 | 下播及时更新 | 中控 |
4 | 样品 | 1 | 直播样品整理复原归位,直播设备整理复原归位 | 下播及时更新 | 中控 |
5 | 电气设备 | 1 | 下播后关灯、关空调、锁好门窗 | 下播及时更新 | 中控 |
直播间检查事项登记表
主 | 序号 | 内容 | 是否完成 |
1 | 主播、助播应注重仪表,带妆上播,不得素颜、油腻。 | ||
2 | 主播、助播服装和造型应干净、整洁。符合品牌调性,不得过于随意和休闲。 | ||
3 | 主播直播中应注意走光,避免违规;避免穿低胸、深V、透视及裸露纹身。 | ||
4 | 主播工作时严格按照标准化直播脚本进行。 | ||
5 | 主播至少提前1小时备场,备场工作详见(直播间标准化执行流程)。 | ||
6 | 主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位。 | ||
7 | 主播上播不能情绪化,时刻保持积极状态面对粉丝。 | ||
8 | 当日直播主推产品及活动需要重点引导。 | ||
9 | 主播应聚焦产品,避免被粉丝代节奏。 | ||
10 | 主播讲解福利款的时间不能过长,严格按照脚本规定时间执行。 | ||
11 | 主播的促俏信息宣传必须准确。 | ||
12 | 主播和粉丝互动时要更有亲和力。 | ||
13 | 主播避免被粉丝评论牵着走,破坏自己讲品节奏。 | ||
14 | 主播应态度友善,不得和粉丝吵架抬杠。 | ||
15 | 主播避免直播中途离场,如需离场,离开时中控顶场节奏需和主播保持一致。 | ||
16 | 敏感词注意用拼音代替,别用AABB叠词,例如“美美白白”,应该用“美什么白”或者拼音等。 | ||
17 | 主播话术不得违规,详见《直播间违禁词》。 | ||
18 | 倒计时环节主播注意语气状态,保持亢奋急迫。 | ||
19 | 各时段主播、中控交接时要交接明确数据、样品。 | ||
20 | 主播换场交接时需为下位主播进行话术引导。 | ||
21 | 直播结束时主播要预吿下场时间、内容要点。 | ||
22 | 主播不得延迟上播、提前下播。 | ||
23 | 主播有义务在非工作时段保护嗓子,避免影响下场上播状态。 | ||
直 | 1 | 开播前中控检査网络、电力、设备、样品及小店链接,详见《直播间标准化执行流程》。 | |
2 | 开播前主播、中控沟通好交流手语,淮备好各种颜色带字提示牌,提高信息传递效率,实现快速信息沟通。 | ||
3 | 开播前中控需将灯位设置正确,参数设置提前调好,保持氛围合适,背景和主体层次分明。 | ||
4 | 开播前中控调整好机位,保证主播主体构图好看,确定产品展示距离镜头位置,沟通主播卡好点。 | ||
5 | 开播前中控需设置好帐号正确开播时间、直播封面、直播话题,详见《直播间标准化执行流程〉。 | ||
6 | 开播前中控要参考对标直播间设置好banner图、贴图,并注放置位置,不得遮挡主播、商品。 | ||
7 | 中控应注意检査购物车商品描述促俏信息是否准确,不能误导粉丝。 | ||
8 | 主播直播时注意保持产品展示排列造型,保持产品展示好看。 | ||
9 | 主播讲解产品时中控及时更换讲解弹窗、贴图,保持同歩进行。 | ||
10 | 主播和中控注意发放优惠券节奏,节用大额优惠券引导粉丝停留,等待0库存商品上架,提升停留时长。 | ||
11 | 倒计时环节,中控、主播注意保持积极、亢奋状态喊话。 | ||
12 | 倒计时环节,中控报库存时,注意按在线人数20%报商品剩余量。 | ||
13 | 更换主播时,中控应及时根据上场主播调整机位、机位、滤镜参数。 | ||
14 | 中控耍负责操作气氛组逬行正向引导,合理当托儿。 | ||
15 | 直播间不得超过5秒没有声音,主播、中控应及时活跃气氛、讲解产品,和观众互动。 | ||
16 | 直播运营要根据直播脚本流程盯全场直播节奏,保持整场直播按脚本进行。 | ||
17 | 直播运营需及时注意短视频数据、成交数据、投放数据、支付信息、互动弹幕等维度实时变化,及时调整产品、节奏、互动等策略 | ||
18 | 直播运营要根据主播状态做好直播排期,保持主播以最佳状态上播 | ||
货 | 1 | 对毎款产品的卖点、痛点以及用户人都有严谨的总结分析。 | |
2 | 每款产品都要有标准的讲解话术,主播应严格按照规范讲解产品。 | ||
3 | 对全盘商品要定义福利款A、爆款B、利润款CDE,王炸款F等。 | ||
3。1 | 福利款的选择标准(1)性价比超髙,直播价格远低于市场认知价格(2)泛品,受众人群广 | ||
3。2 | 爆款的选择标准:(1)最畅销款 (2)受众面广(3)库存充足 | ||
3。3 | 利润款的选择标准可多选:(1)能和爆款形成互补的品 (2)经典款(3)具有品牌调性的款 (4)特色款 (5)可能成为爆品的款 (6)客单价中高的品。 | ||
3。4 | 王炸款选择标准:(1)知名度高 (2)大家都想要 (3)供不应求 | ||
4 | 商品讲解顺序应循A B C/D/E F公式,其中燃款B的讲解时长要占比总占播时长的40%以上,争取该品的GMV占比整场GMV的50%以上,且A款讲解时长不宜过长,单次上架要尽量限量。 | ||
5 | 直播货盘的产品系列和价格耍完整、合理。 | ||
6 | 监测各平台、各直播间同款产品的直播价、避免价格不一致的情况。 | ||
7 | 新品更新预率应和其他直播间或平台保持同步。 | ||
8 | 定期更换展示样品,保证样品常播常新,做好样品的日常维护。 | ||
9 | 保证每款商品上播之前的资质、商标、质检报吿等相关资料齐全、避免被系统抽检违规。 | ||
10 | 抖店后台常备爆款产品的链接,以防止不可控掉链接情况。 | ||
11 | 及时关注商品链接负面评价,及时处理或更改链接。 | ||
12 | 淸楚每款上播产品的售前售后相关信息,做到用户问题的及时解答。 | ||
13 | 每场上播前的产品价格信息应仔细核对品牌方的产品信息表,避免与官方指导价格等信息不一致。 | ||
14 | 确定每款产品在讲解时间步的展示方式以及相关道具。 |
还有各种短视频运营的干货资料,以及工作实战的案例模板,欢迎私信交流!
Copyright © 2024 妖气游戏网 www.17u1u.com All Rights Reserved