认识路怒症,你也可以上路不愤怒
开车时最怕遇到哪种⼈?是⾛路不看路的?反应慢的?还是新⼿上路?
路怒症”的驾驶。
其实更应注意的是“路怒症
现今社会中,有越来越多驾驶者加⼊了路怒症的⾏列。
路怒症者,平时看起可能来温⽂尔雅、彬彬有礼,但只要开车上路,即便遇到⼀点⼩事就变得暴躁易怒,粗⼝不断,甚⾄要下车与⼈动⼿理论。“好哇!敢给我别车,看⽼⼦我撞飞你!”
“胆敢抢我的路,这个王*蛋!”
极度的愤怒、急躁情绪或带有攻击性的⾏为,或故意⽤不安全⽅式驾车等。只为了⼀个很⼩的误会,便认为是有意针对⾃⼰,⽽将对⽅看
只为了⼀个很⼩的误会,便认为是有意针对⾃⼰,⽽将对⽅看
成“来者不善”,甚⾄是“⼗恶不赦”。
⾄于为何会有“路怒症”⼀词呢?因早在20世纪80年代美国加利福尼亚州。当时的杉矶市⾼速公路上发⽣了⼀连串枪击案,⽽这些案件⽆⼀例外都与“路怒症”有关,故引发了美国汽车协会俱乐部及其成员对于如何应对路怒症的思考。
路怒症的发⽣,是典型的愤怒管理失控
愤怒管理失控的例⼦,但并⾮只见于道路上,在⼀般⼈际系中也常见到。
例如在餐厅吃饭,室内吸烟被劝阻就破⼝⼤骂。为争个停车位,⼀⾔不合就⼤打出⼿。上班时的情绪还没消化,回到家就找⼈当出⽓桶。
应对愤怒情绪时,若⽅法不正确可能会激发对⽅更多的愤怒情绪甚⾄暴⼒⾏为,只有对路怒者更多的了解,才能有效预防及处理事件的发⽣。
遗传、⼼理⼆⽅⾯来理解:
关于路怒症产⽣的原因,我们可从遗传、⼼理
⼀、由遗传继承⽽来的⽣存本能:
在原始社会中,⼈类同动物般,若要想保命,若想拥有⾃⼰的势⼒及争夺地盘,就必须向他⼈宣告⾃⼰并不好惹。当感受⾃⼰的利益受到威胁时,拳打脚踢是常有的事,哪怕打输了,头破⾎流,仍以⾝体⼒⾏的⽅式向他⼈证明能⼒,这就是原始⼈类的⽣存⽅式。
既然愤怒带给⼈们困扰,我们为什么还要进化出这种情绪呢?
激发⽃志、去解决问题、去发现社会中的错误和不公平。以这样的⾓度去看待愤怒,就能发现它因为愤怒对我们⽽⾔也是有利的:例如它可以激发⽃志、去解决问题、去发现社会中的错误和不公平
存在的必要性。
⼆、对本能反应的控制⼒减弱:
第⼀个被⽂字记载的路怒症例⼦,为希腊神话中的⼈物俄狄浦斯(Oedip-us)的故事。
俄狄浦斯⽆法抗拒命运的安排,在不知情的状况下怒*了⽗亲,并娶母为妻,犯下违背伦常的⼤罪。后来⼼理学家弗洛伊德认为这个情节反映了男孩爱母憎⽗的本能愿望,所以就将此称之为俄狄浦斯情节。
但为何会因⽆法控制愤怒⽽鋳成⼤错呢?
从⼼理动⼒学的⾓度看,路怒症本属于原始的情绪之⼀,是这是由于原本⼀般的“本我”,⽆法受到“超我”的控制,⽽本我完全⽆法约束的后果只能任由⾃恋性的暴怒所⽀配。
再来是由于车体的保护,在潜意识中产⽣了强烈的安全感及匿名感,并能随⼼意操控汽车⽽增加⾃⼰的强⼤。在这些⼼理的影响下,对愤怒的控制⼒减弱⽽产⽣路怒情绪。
舒适悖论”理论中指出,在⼀个⽣活条件越来越好的世界⾥,我们本该获得舒适、健康与对于路怒症的产⽣,在美国⼼理学家马克·舍恩提出“舒适悖论
快乐,但我们却对不适因素变得过度敏感。
例如当你排队时突然有⼈插队、荧光照明引起的偏头痛、⽼板的来电及等皆可能导致焦虑不安,即便轻微的挫折和不安也能给我们带来恐惧和担忧,对于情绪的控制⼒减弱,⽽引发愤怒反应。
愤怒是可以选择的,若如果不能很好地控制⾃⼰的情绪,随意发泄就会造成许多问题。
其实,愤怒是可以选择的
那么,究竟要如何⾯对路怒者及如何让⾃⼰不要成为下⼀个情绪失控者呢?在这⾥提供⼤家⼀些妙计作为参考。
⼀、释放压⼒,就能减少问题
当处于压⼒中,容易让⼈⽆法清醒思考,⼯作效率降低,⽽这些都会增加我们的痛苦程度。⽽若是压⼒⽆法释当排解,积累到⼀个临界点时,就猶如⼀罐移动的汽油桶,微⼩的⽕苗,都能引爆造成巨⼤的伤害。
愤怒虽制造了许多⿇烦,但不意味着愤怒就不能发泄。⼼理学家认为,只要⽅法对了,有愤怒时依旧可以发怒。
⼼理学家奥斯特给出的关于发怒的建议,他认为发怒可分为以下三步,简称“三部曲”:
第⼀步:分散注意⼒。
当感到愤怒袭来时,⽤犀利的⾔辞回击只会令愤怒情绪加剧,局⾯变得更加糟糕。因此,可以尝试⽤转移注意⼒的⽅式。例如⼤吼⼏声、摔打枕头、玩偶,或者撕本⼦、撕纸⽚等。
第⼆步:理清思绪。
当情绪逐渐稳定后可思考⼀下,究竟是什么使你⼀下⼦就变得怒不可遏了呢?对⽅⼜做了什么让我⽣⽓?是否有其他的⽅式解决问题?
第三步:陈述不满。
发怒的最终⽬的基本上都是希望与对⽅沟通,让对⽅更了解⾃⼰,所以这⼀步主要是⽤来表达感受、陈述不满,你需要真诚,但也不要违背原则。既使在⽣⽓的情况下,体会⾃⼰的感受和需要也可以释放压⼒。所以不是不能愤怒,⽽是以不伤害他⼈及⾃⼰的⽅式缓解情绪。
⼆、愤怒前请三思⽽后⾏
愤怒不只有坏处,在某⽅⾯⽽⾔,也存在⼀定好处。
在《被讨厌的勇⽓》⼀书中,青年⼈向哲⼈表⽰,因服务员将咖啡洒到他的⾐服上⽽忍不住⼤发雷霆,这是有原因⽽导致的⾏为。但哲⼈却
说:“你并不是受怒⽓⽀配⽽⼤发雷霆,完全是因为⼤发雷霆⽽制造怒⽓”。
“所谓的愤怒其实是达成⽬地的⼀种⼿段。”
这也就是说,“所谓的愤怒其实是达成⽬地的⼀种⼿段。”
惩罚对⾃⼰不公或不敬的⼈,是深植于⼈类内⼼的⼀种*。虽然被激怒会令⼈不悦,但愤怒有时也是⼀种“权⼒⽃争”,想要通过获胜来证明⾃⼰⼒量的⽅式。
所以若是我们可以思考对⽅愤怒背后的含义,能静下⼼来不必接受对⽅的挑衅,关注⾃⼰的需要也更能理解他⼈。
再来我们都知道,维持平和的⼼情为养⽣之道,所以愤怒对健康⽽⾔也是影响很⼤的。
据研究显⽰,在暴怒后的2⼩时内,急性⼼肌梗死发⽣的可能性是正常情况下的8.5倍,脑梗死发⽣的可能性则⾼达3倍。这是因为,⼈在愤怒的时候,⾎管壁上会沉积更多的脂肪和糖。
愤怒既损⼈⼜不利⼰,所以在⽣⽓前请先多加思考。
三、使⽤⾮暴⼒沟通法化解冲突:
当发现⾃⼰可能要成为路怒的加害者或被害者时,⾸要⼯作就是要先保护⾃⼰,应当机⽴断马上逃离所处的场所。
如果双⽅很有可能要陷⼊争执,那么⽴刻从对⽅的视线中消失。这是避免发⽣悲剧的最为有效的办法。
但若遇到没办法逃跑,在报警后等待警察到来,⽽对⽅下车想要找你理论时,到了⾮沟通不可的地步,可采取⾮暴⼒沟通法处理危机,可分为五个步骤:
1、感知对⽅的需要:
不论对⽅如何表达⾃⼰皆不要反驳,接受其愤怒的情绪,唯有让对⽅感受⾃⼰是被接纳且受尊重的,才不会让怒⽕迅速延烧。
例如这时可说:“我能理解你的感受,发这样的事情真的让你感到⾮常愤怒”。并可复述对⽅的话,让他感到被接受。
2、感同⾝受倾听对⽅的需要:
积极倾听对⽅的需求,了解让对⽅⽣⽓的原因?他需要什么样的帮助?
3、表达⾃⼰的需要:
会发⽣这样的事,双⽅都不好受,可适时的让对⽅知道⾃⼰并⾮故意要这样做,⽽是因为怎么样的情形。
4、检查是否准确听取了对⽅的需要:
化解冲突的⽅法不仅要求我们学会表达⾃⼰的需要,还需帮助他⼈清楚表达他们的需求。确认⾃⼰的理解与对⽅的表述是否⼀致时可再重复对⽅的话,例如询问:“您刚才说的是……对吗?”。
5、将提出的解决⽅案或⽅法转为积极⾏动的语⾔:
由对⽅所表达的需求中来找到尽量能满⾜双⽅的策略。这时我们可说:“我想清你告诉我,你是否愿意……”,然后说出想让对⽅采取的⾏动,例如说:“你愿意……吗?”如果对⽅说不愿意,我们再继续尝试找出原因。
当我们能清楚的表达此刻想要回应的是什么,冲突通常就能越快获得解决。
⾯对路怒者最主要的就是先保护好⾃⼰的安全,再来想办法以沟通的⽅式疏导对⽅愤怒的情绪。
在了解怒路者的同时,也需要警惕⾃⼰别再成另⼀个路怒加害者。
⾏车在外,安全第⼀。多⼀分注意,就能少⼀分危险。
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