导读：在疫后这样一个艰难时刻，美业“常青树”柏氏，用一腔热血、三大动作、十足信心，在由全国各地合作伙伴组成的千人盛会上，发出震动行业的声音——“保护CS渠道，加码CS渠道，创新CS渠道”。
2020年初这场疫情，无疑催化了品牌与渠道之间的矛盾，割裂了渠道与消费者之间的关系。线下生意难做，线上销售狂飙，面对线上更垂直的销售渠道、更广阔的消费者和更大的利润空间，在未来，还会有品牌将重心放在CS渠道吗？
10月27-28日，柏氏“2021见·未来”V9届星光盛典在惠州召开，全国各地近千名嘉宾参会。有代理商惊呼“这个时候还能开会，还能来这么多人，这不仅是对市场的一次检验，更是对品牌情谊的一次检验”。
在疫后的关键时刻，柏氏这场连续举办了九年的品牌盛会，无疑对在座的专营店老板和代理商，有稳定军心的重大意义。会上，柏氏郑重作出稳固CS合作伙伴核心利益的承诺。
01
“带领所有的合作伙伴破局”成立37年，从中国香港走入内地，数十年来，柏氏凭借强大产品品质，高效终端动销和始终对于渠道保护的贯彻，一直稳健发展。
面对济济一堂的千人盛会，彭氏集团总裁彭火先感慨万千，他首先感谢了在疫情期间依旧能够和柏氏并肩战斗的客户伙伴。他认为，客户的信赖和消费者的认可，是彭氏走向百年企业，柏氏树立百年品牌的基石。
△ 彭氏集团总裁彭火先
彭氏集团营销中心总经理成萍同样饱含感激之情。她指出，实体渠道已经进入后疫情时代，生意没有完全复苏。同时，线上渠道的冲击，生意模式和消费者购物偏好的改变，也让CS渠道从业者无所适从。似乎，线下实体渠道在疫后都面临至暗时刻。
△ 彭氏集团营销中心总经理成萍
“2020年，中国化妆品行业市场规模接近5000亿，但是其中有多少份额能沉淀在CS渠道呢？”她发出疑问。
但成萍回忆：“我在19年前进入柏氏时立下的营销信条，就是‘帮助所有的合作伙伴让生意再上一个台阶’。”因此，当疫后化妆品行业面临前所未有之大变局，当所有人认为零售的寒冬已来，当很多品牌不再保护CS渠道利益的时候，柏氏愿意带领所有的合作伙伴破局。
破局之路，柏氏如何走？
02
新品牌 新产品
高品质低价位，CS 渠道专供
100%韩国进口品CETANA塞塔娜首亮相
首先，柏氏要用更优品质、更大利润空间、更强动销方式的品牌和产品，不断“输血”CS渠道。因此，柏氏在此次星光盛典上隆重推出运用全球资源深度引进的原装韩国进口品牌——CETANA塞塔娜。
柏氏品牌总监刘好毅在会上介绍，CETANA塞塔娜有国家药监局进口化妆品备案批文，正规报关入境，全部国外生产，100%韩国原装进口。
△ 柏氏品牌总监刘好毅
CETANA塞塔娜原材料取自于济州岛熔岩海水，成分安全0添加，该品牌全系列产品都拿到了EWG 德玛最高双认证，以保证产品达到婴儿级、孕妇级、敏感级和食品级的安全有效。因此，纯净、天然和强化肌肤自净力是其显著特征，能有效帮助现代女性抵御肌肤“城市污染”。
如今，CETANA塞塔娜尚未正式上市，约在一周之后货才能下库房，但就在还没看到货的时候，全国就已有近千家合作伙伴因为常年与柏氏的良好合作基础，选择在品牌的起跑阶段打款签约。
成萍表示，这一新品牌本来可以做新零售渠道，但是为了实体渠道的利益，集团决定将其只限于国内CS渠道销售。“渠道保护，渠道专供，不做其他任何渠道——这是一个冒险的决定。但如果这个决定能够让所有与我们合作的终端伙伴看到未来，我愿意冒险。”成萍的回应铿锵有力。
《化妆品财经在线》记者在星光盛典现场发现，首批推出的8款单品涵盖洁面、水乳、精华、面霜、眼膜、眼霜等多品类，零售价为89-179元，极适宜CS渠道价格带，也低于目前国内CS渠道进口品牌的平均价格。同时柏氏承诺，该品牌能够保证终端店铺60%以上的毛利空间。
而除了重磅新品牌，在产品研发、爆品打造永远走在同行前列的柏氏，也带来了黑科技、个性化和潮流化多款新品。如全新升级的柏氏全光谱防晒家族，包含三款防晒霜和两款防晒喷雾，设计出彩，造型别致。同时，柏氏面膜迎来3.0时代，其新推出的专利冻干小鲜膜，无水0添加，提高产品修护力。
03
新直播
不收割实体，厂家补贴终端促引流
“把柏氏直播云平台打造成新时代最好的销售BA”
有了好产品，如何将其和终端做得更紧密链接，让“香酒”走出深巷？柏氏在疫后全新上线云平台，依托柏氏宠粉云店这一小程序，巧妙利用直播工具，手把手教门店如何扩大私域流量，吸引公域流量。
但是，疫后做云店的品牌有很多，大多数品牌直播最终沦为收割代理商和门店的镰刀，柏氏的云平台，能跳出这一窠臼吗？
回答是肯定的。首先，柏氏这一云平台目的是帮助终端门店销库存，不从厂家库房出一瓶货；其次，品牌让利帮门店做活动补贴；最后，柏氏将有一系列直播计划陪伴门店。如在星光盛典的第二天（10月28日），柏氏开启了一个面向全国的超级直播宠粉盛典。“琉璃美人”袁冰妍与众多抖音知名歌手出席盛典，通过柏氏云店小程序开启宠粉直播。
△ 柏氏品牌代言人袁冰妍接受《化妆品财经在线》采访
记者在直播间看到，实时观看人数最高峰已经逾30万人。
据悉，平台上线以来，已帮助大量的终端店铺引流。内蒙古通辽、乌兰浩特芳草地化妆品店掌门人张忠萍就是平台的直接受益人。合作柏氏8年，柏氏一步一步教授门店如何动销。“疫后实体店危难之时，我们的社群营销结合疫后直播秒*，销售并未受疫情影响。”据悉，芳草地在疫后已通过直播引流了1300多个顾客到店。
△ 内蒙古通辽、乌兰浩特芳草地化妆品店掌门人张忠萍
作为操作过多个大牌的代理老兵，内蒙古包头市创拓商贸有限公司总经理狄宝平认为，柏氏在每一个时间点都预判了先机，提前为合作伙伴铺好了路。在内蒙古这样一个落后市场，狄宝平合作的很多单店都能靠柏氏年回款50万。
△ 内蒙古包头市创拓商贸有限公司总经理狄宝平
据成萍介绍，柏氏云平台已在疫后短时间吸引5000家门店注册，平台后端已储存几十万的粉丝消费者。“我们要把柏氏直播云平台打造成新时代最好的销售BA。”成萍补充道。
04
新工厂
领先全国，比肩全球
“梦工厂”助力百年彭氏基业长青
此次星光盛典定在惠州举行，很大程度上是因为彭氏集团酝酿数十年的“梦工厂”的落成。2017年，彭氏集团投资数亿元，在粤港澳大湾区广东省惠州市仲恺（国家）高新开发区，兴建彭氏高新科技产业园。
彭氏集团生产基地总经理彭燕辉介绍，彭氏高新科技产业园，是一个领先全国，比肩全球的全方位现代化生产基地，这是中国化妆品民营企业的巨大突破。
△ 彭氏集团生产基地总经理彭燕辉
10月27日下午，参与星光盛典的嘉宾乘坐大巴参观这一科技“航母”。一进入园区，2万平方米17层玻璃幕墙的现代化研发大楼拔地而起，5层10万平方米的10万级生产车间静静伫立。
10万级净化无菌生产车间，58条全自动智能化生产线，单日总产能400万吨、年产能21亿单位的恐怖体量，7万多各品类配方存储，300多项祛斑类、防晒类、美白类特证，20多个国际权威机构的的鼎力支持……（更多关于彭氏全新工厂的信息请戳此链接《全球顶尖工厂新落成！彭氏坐“航母”突围化妆品红海》）
大多品牌疫后现金流紧缺，彭氏集团以再度创业的勇气毅然建立起标杆性工厂，凸显彭氏集团的智美、智能、智造、智生活，一方面展示出集团的强劲实力，另一方面也可以看出彭氏对于化妆品市场的信心。
值得注意的是，为了显示对新零售变革的决心，柏氏此次星光盛典重点颁发了“2020年柏氏星光盛典新锐之星”奖项，以此来表彰能够通过新销售方式带动业绩增长、能够尝试“直播”等新销售平台等一大批围绕创新和突破接受新变革、尝试新方法并取得成绩的模范门店。
线上红利唾手可得，化妆品CS渠道是否真的被品牌放弃？柏氏站出来说“不”！有新工厂作后盾，新品牌和新单品不断打爆市场，新的营销思路持续跟进，在这场抗零售寒冬的战役中，柏氏率先扛起了大旗。
